正文 第三章 禮儀篇(三)(2 / 3)

打電話的時間必須留意。往對方家裏打電話,應避開早晨點鍾以前,晚上點鍾以後。往單位打電話談公事,最好避開臨下班前分鍾。尤其是需要查詢後,方可回複的電話,處理各種業務問題的電話,最好在早晨上班的時候打,此時人們頭腦最清楚,辦事效率最高。打電話時要先通報自己的單位或姓名。開口就打聽自己需要了解的事情,咄咄逼人的態度是令人反感的。禮貌地詢問對方是否方便之後,再開始交談。

比如,“您好!我是XX公司,我想占用您分鍾時間,提兩個問題,可以嗎?”假如要找的人不在,對方又問是否有什麼需轉告時,你千萬不要一聲“沒有”就掛斷,一般做法是留下姓名和電話號碼,如果真沒事可轉告,也應客氣地道謝。電話內容應言簡意賅,切忌長時間占用電話聊天。辦公室的電話用於辦公,最好不在上班時間內打私人電話。由於某種原因,電話中斷了,要由打電話的人重新撥打。打完電話掛掉時要輕,賭氣地把話筒一扔,是沒有禮貌的做法。一般應由年長者或接電話的一方先掛電話。

接電話人需注意的事項。電話鈴一響,就應馬上去接,不要采取怠慢態度。接電話首先報出單位名稱或部門。接電話找人是常有的事,你不要一聲“不在”不容分說就把電話掛上了,也不能過分追問對方情況,例如,你找他有什麼事,你是他什麼人。這都是非常失禮的表現。你應說:“請稍等!”如果沒有看見對方找的人,要立即告之:“對不起,本人不在,需要我轉告什麼嗎?”但詢問對方姓名後再說“本人不在”這樣很容易引起對方的誤解。接電話時,嘴裏正吃著東西,要盡快把東西吞下去再接,免得對方聽不清楚並有失禮之嫌。

撥錯號碼是常有的事,接到撥錯號碼的電話,你不能一聲“錯了”,然後重重地掛上電話,要語氣溫和地告訴對方:“你打錯了,這是XX單位。”當你自己撥錯電話後,應向對方道一聲歉。別人打電話找你,你應該盡可能地親自去接,就是手裏有很忙的事,也要把它放下,讓家人或他人去接是不禮貌的。電話可以傳遞信息,可以增加工作效率,如果不學會和遵守使用電話的常識,那將會適得其反。

參加舞會應注窻什麼?

交誼舞是深受人們喜愛的文明健康的娛樂活動,參加舞會是一種高雅的社交活動。它可以增進人們的交往,豐富人們的業餘生活,陶冶性情,聯絡感情。那麼在舞會上應遵守哪些習慣、懂得什麼規矩呢?

在舞會上,舉止要端莊大方,坐時姿態端正,不要翹起“二郎腿”跟著音樂“抖動”,無論是站起、坐下、走動、喝水、更衣,動作都要輕緩,不要橫穿舞池。

參加舞會的衣著穿戴,男士要幹淨整齊,女士服裝要漂亮大方,妝可化得濃一些。音樂響起後,男士去邀請女伴,站到她麵前,客氣地說:“請您跳個舞可以嗎?”若中途發現別人也向你準備邀請的舞伴走去,應該謙讓。女賓如不想跳,可以婉轉地謝絕對方,告訴對方:“我有些疲倦,想休息一會,實在對不起。”如果拒絕了一位男士的邀請,不要馬上和另一位跳舞,這是不禮貌的。如果願意跳,被邀後,要微笑起立。

跳舞時,要注意握持的姿勢,男方不可把女方的手握得太緊、身體摟得太近。起舞後,不等音樂完結就中途停止,把舞伴丟在舞池中是不禮貌的。因步法不同或場地擁擠,發生衝撞或踩腳時,要道聲“對不起”,絕不能因此發生爭吵。凡是在舞場上,不遵守規章製度,隨心所欲想幹什麼就幹什麼,爭吵喊叫,摔汽水瓶,舞姿輕佻,都是缺乏修養的表現。

每首舞曲結束後,男士應送舞伴歸座,互相道聲:“謝謝。"舞會上交談的內容,最好不要涉及政治、學術、私人生活等問題,選擇幽默的話題是最受歡迎的,也不要對舞場上的任何一位品頭論足。在舞會上,沉默寡言並非是好風度。

另外,參加舞會前進食時,不要吃帶有刺激性氣味的食品,如蔥、蒜,也不要喝酒;出門前要漱口,並在身上灑一點香水,會使你更有魅力。

人們都希望在舞會中引人注目,但隻有儀表美、語言美、舉止美,瀟灑大方才是最佳風度。

怎樣準備家庭舞會?

節假日、周末或生日等喜慶日子,以家庭舞會的形式,把親朋好友聚集在一起同樂,已逐漸被許多人接受。這是因為被邀請的客人是經主人挑選的,大家在一起可以不必拘泥舞會上的禮節,氣氛輕鬆愉快。

家庭舞會不必花許多錢去追求奢侈,以樸素省儉為原則。一個舞會的成功與否,並不在於花錢的多少,而在於大家是否高高興興、心情舒暢,舞會是否有其特色並達到交際的目的。

舞曲的選擇,對舞會的成功與否至關重要。除了有好的音響設施外,主人一定要根據來賓的愛好搭配音樂,如果來賓中多為年輕人,那就準備些節拍鮮明的曲子;如果多數人都不十分會跳舞,主人就要多準備些“慢三步”、慢四步曲子。對音樂播放的次序要加以設計,一般應該按“慢四”、“慢三”、“快三”、“快四”、“探戈”等順序播放音樂,同時交替播放不同風格的曲目,不可隻放同一類音樂,這會使一部分人掃興。

由於是家庭舞會,所以場地不可能很大,最好選擇近乎正方形的廳,而不要選狹長形的。在房間布置方麵,力求大方雅致。舞場四周放些座椅,角落放上茶幾,用來放置飲料、茶點。如房間帶有陽台,可把它利用起來,放上幾把舒適的椅子,作為休息的地方。舞會的燈光也關鍵,為了烘托氣氛,燈光要暗,家用的淺黃色或橙紅色壁燈就很合適。蒙上彩色玻璃紙效果也很好。舞會上可準備一些小點心、糖果、汽水、茶水或自製的小食品等,若想增加情趣,也可備一點酒。

對於邀請的客人,應做如下考慮:首先是人數。要根據地方的大小而定,要留有回旋的餘地,但也不要隻請來疏疏落落的幾位客人,過於清靜而影響了情趣。其次最好選擇喜歡跳舞而且比較熟悉的朋友。被公認為“不受歡迎的人”最好不請,免得破壞了舞會氣氛。作為主人應細心照料好來賓,要給那些沒帶舞伴的客人介紹性情比較相投的舞伴。女主人要注意陪那些沒有邀請到舞伴的男客人;男主人要注意發現有誰被冷落了,去與他們交談。另外,要有意安排一兩位比較活潑的朋友,來控製舞會的氣氛,使大家都參與到“氣氛”中來。

雖說是舞會,但也不要整個晚上都隻是跳舞,最好能插人一些集體遊戲,準備一點有紀念意義的小禮物,發給遊戲的幸運者,以使舞會不顯單調,並調節了氣氛。

觀看電彩、演出應注意哪些禮節?

影劇院是人們常出人的地方,也是社交的重要場所。在國外,上大劇院看演出,視為隆重高雅的娛樂活動,人們服飾講究,舉止得體。

在觀看電影、戲劇時,一般應至少提前三五分鍾人場。在影劇院裏一定要注意自己的舉止要有教養,不要做損人利己的事。比如,不要將腳伸到前排座位靠背下的縫裏,弄髒別人的衣服;不要觀看時脫鞋,其氣味令人掩鼻側目;不要把有果皮的食品帶入影劇院,因為這類食品吃時要發出聲響,影響旁人觀看;果皮不應隨手往地上扔,既不好打掃,又影響衛生,所以不吃為好。

觀看時,應保持平穩的姿態,不要搖晃腦袋,左右攀談,影響後排的人觀看。在熱戀中的年輕人尤其應注意,借著影劇院燈光暗,旁若無人地將頭靠得很近,或者采取過分親昵的舉動,是不禮貌和缺乏教養的表現。

影院裏有時會出現斷電或因其他情況而暫停放映,要耐心等待,不要以鼓掌、吹口哨方式催促或起哄。

在劇場、音樂廳觀看演出時,掌聲是不可缺少的。當演員表演到精彩之處時,演出達到髙潮,都要以熱烈的掌聲給予鼓勵和肯定。在音樂廳裏,由於場內聚音效果很好,你發出的聲音,比如大聲咳嗽、打噴嚏、座椅的聲響等,都會影響全場演、聽的效果,因此要加以適當的控製。

無論是出席隆重的文藝晚會,還是看一場普通的電影,都應注意服裝整潔。尤其是夏天,不能穿拖鞋、背心進人影劇院,要注意個人衛生,人們密集地坐在一起,你身上的汗味或異味會影響四周人的情緒。