正文 第二十九章(3 / 3)

(二)法國

法國是歐洲經濟實力很強的國家。法國的農產品、葡萄酒、航空、能源、汽車等行業在國際上有很高的地位。法國是西歐第一個承認新中國地位的國家,與中國的關係很好,這也促進了中法的經濟交流。法國與德國雖然是鄰國,但生活方式卻有很大的區別。他們的主要特點有以下幾點。

1.重人情

法國人是一個講究浪漫的民族。他們性格開朗大方、樂觀享受、熱情幽默,他們不喜歡古板的生活,他們崇尚情趣和資調。他們認為在工作之外還有生活,在利益之外還有情感。所以,法國人比較注重人際交往。他們喜歡通過一小筆生意來和對方試探性交往,當認可對方且關係穩定後就會建立牢固的生意關係。

法國的美食和餐飲文化同樣反映了法國的人情味。一天當中,法國人會花比較多的時間在飲食上,他們絕對不會因為工作忙而馬虎地吃一頓飯。法國人會很友好地用美食或宴會來款待生意夥伴,這也標誌著他們對你的友好和信任。但如果你把工作的事情放到餐桌上來談,這樣會令他們很不高興。

2.個人主義

法國人崇尚自由和民主,這和他們深受啟蒙思想的影響有關。法國人認為每個人都是獨立的個體,不應該受到別人太多的幹預。法國人不習慣集體決策,比較重視個人力量。所以至今為止,法國的家族企業比較多,公司結構比較簡單。他們的組織實行個人負責製,一個人經常獨當一麵。他們能夠單獨決策,不需要向上級彙報,能夠迅速決策。

3.隨意

法國人認為世界上沒有什麼是最重要的、是必須的。他們認為守時是應該的,但絕不拘泥於此。他們往往能夠容忍一小段時間的遲到,隻要有一個合理的解釋。法國人在談判的前一段時間多半會聊一些與談判內容無關的社會新聞,他們健談,口若懸河,滔滔不絕,興趣廣泛,也可以理解為他們是在為談判營造一個輕鬆的氛圍。在邊聊邊談中慢慢轉入正題,在最後作決定階段,才一絲不苟地談生意。

他們對於合同的態度也不是那麼嚴格,一般都是製訂出一個大致方向,細節就不顯得那麼重要了。就算某些具體條款已經確定下來,他們也有可能在以後的溝通中再要求修改。他們不會像德國人那樣一成不變,相反他們很有靈活性,會有“備忘錄”、“協議書”之類的文件,為後麵的正式簽約奠定基礎。

4.堅持用法語

法國人認為法語是世界上最優秀的語言,法蘭西民族也是最優秀的民族之一。他們對法語、法國文化有極強的優越感。在談判中,即使他們會英語也堅持使用法語。如果對方也使用法語或者會一些法語並對法國文化表示認同,對促進談判友好氣氛是很有利的。

(三)北歐國家

北歐包括歐洲北部的挪威、瑞典、芬蘭、丹麥和冰島五個國家,以及實行內部自治的法羅群島。北歐是世界上最富裕的地區之一,經濟水平很高,丹麥、瑞典等國的人均國民生產總值均位居世界前列。林業、水力發電、鐵礦開采、漁業、造船業和航運業,均為北歐的傳統經濟部門。北歐各國是高福利國家,社會和諧,政治清明。北歐人一般都受過良好的教育,他們有溫和、平靜的性格和善良正直、誠實守信的品格。因此與北歐人打交道應該用真誠的態度去贏取他們的信任和訂單。