所以要想達到銷售的目的，就必須優先考慮，怎樣才能讓顧客高興，怎樣接待，才能令顧客滿意。因此，要想在缺乏出奇製勝的銷售策略下，發揮自己的特色，應在原有的基本上，先培養出每一位員工的誠摯心意。因為在言辭上所表露的感受，比什麼都重要。
當我們看喜劇演員的表演時，都覺得滑稽有趣；但當我們讀劇本時，卻往往感受不出在現場表演時的那種趣味。從事銷售工作也是如此，就算有一套很好的計劃，但能否巧妙地運用，就要看銷售員是否接受完備的訓練。如果對計劃能抱著興趣的態度，去研究執行，那一定會成功。
鬆下先生認為銷售必須以真誠作為基礎。唯有內心有“誠”，才能使對方深深地體會出來。如果缺少真誠，那麼再好的計劃，也不會有好的成效。
每一家公司、商店，都有其基本的銷售方針，但這隻不過是一個基本。如何有效地發揮，卻各有方法。通常最能打動顧客的，是銷售人員的努力與工作熱忱。所以，如果能培養銷售人員一套完整適宜的應對辭令，那就如虎添翼，一定能達到銷售的目的了。
生產大眾化的產品時，不但要推出更優良的品質，而且售價也要更加低廉。
幾乎沒有人不希望自己的產品價廉物美，然而事實上，卻很不容易辦到。一般的情況是，物美則價不廉，或價廉則物不美。產品的品質如果不佳，自然不會受人歡迎，因此隻有維持品質，大量生產的途徑。但是大量生產的結果，誰也不能保證東西能全部賣得出去。
1927年鬆下電器公司成立電熱部，計劃推出的第一項產品是熨鬥。當時因為熨鬥的售價偏高，每一個賣四五元左右，不是有錢人家，是買不起的，全國一年賣不到十萬個。
新設立的電熱部打算開發熨鬥，是認為這種便利人們的產品，應該可以降低售價，大量推廣，而不是隻有少數人買得起而已。隻要價錢公道，相信會廣受一般大眾的歡迎。
當然，光是售價便宜還是不夠，質量也必須達到一定水準，不然也是沒有用的。要推出這項產品，首要條件，是必須超過同類產品的品質，而售價至少便宜三成以上，否則就沒有什麼意義了。
鬆下電器公司經過多方麵研討之後，熨鬥的製造方向大體已經決定。為了滿足大眾需要，他們確定每個月至少生產一萬個，否則價格沒有辦法降低。同時也考慮到創新設計熨鬥的外型，以促進銷售量。
現在隻有一個問題：每個月能夠賣出一萬個嗎？當時全國的年銷售量，不過才十萬個，平均一個月還不到一萬個。如果僅是鬆下電器一家，每個月就生產一萬個的話，能賣得出去嗎？
以常理來判斷，這樣做實在不太合理，一下子就把銷售量加倍，這的確是難以想象的事情。一般的想法，一定認為這麼做太危險，即使做出來，也可能賣不出去。
於是鬆下把整個事情、包括鬆下電器公司打算投資生產熨鬥的原始動機，加以重新研討，發現最大的問題，還是在價格。這種能夠帶給人們方便的東西，希望使用的人一定很多，隻因為目前售價偏高，不是一般人所以承受的，以至於銷路不好。假如售價能夠降到某種程度，一定有很多人會買。所以，售價大眾化，是先決條件。
生活中最沒用的東西是財產，最有用的東西是才智。
——［德］萊辛
那時候鬆下就下定決心，每個月要生產一萬個熨鬥。後來經過非常努力，在短短四個月之後，新產品就以三元二十錢的低價，全麵推出。結果，這種熨鬥不僅品質優良，而且價格低廉，很受大家的喜愛。原來擔心每個月生產一萬個可能會賣不出去，後來還是不得不增產，以應需求。
總之，產品的價格如果合理，人們就會高興購買。當時正因為鬆下確信如此，所以才決定要大量生產。鬆下這麼想，實際上也是基於“需求”，而審慎考慮。
“需求”是肉眼看不見的，隻有依自己的見解去分析。如果現在月產一萬個而賣不完，固然可以認為市場的需求沒有這麼大，然而也可能因為價格太高，才造成無人問津的現象。但是如果價格合理，“需求”就會相對地增加。這些都是見仁見智，無法一概而論。
鬆下對於問題的分析，有一個原則，那就是正視人類對生活進步的欲望，而適切地把握“人性的需求”。也就是說，誰都會需求能促使生活進步的東西。因此，隻要價格在能力許可的範圍內，人們自然感到有使用的需要。
當然，也不是沒有例外的情形，但這是人類基本的傾向，其次，由於“需要”是無窮盡的，即使生產再多的東西，仍然無法完全滿足人類的需要。所以，基於“需要”而不斷地推出家庭用產品，是相當重要的一件事情。