同事想了想，很認真地說：“我就講一個切身的例子吧。您看，近一段時間以來，我家裏的事情很多。我愛人也是在一家出版社工作，那家出版社剛剛轉企，要求很嚴。我家裏孩子還小，需要我早送晚接去幼兒園。故此，這一段時間，我上班遲到的情況多一些，但每次遲到的時間並不長，也就是半個小時左右。可您卻在公開的場合批評我。您應該理解我，理解我的困難！”
到此，我無語。
再講一個故事。是2009年下半年的事。我所在的出版社，由於較長一段時間以來，圖書出版工作不很理想，直接表現為生產規模和經濟效益下滑，對總社發展難以形成有力支持。為使局麵得到改觀，總社班子決定組成特別工作小組，在充分調研的基礎上，拿出切實可行的解決辦法來，希望一舉扭轉圖書生產的被動局麵。調研工作做得很仔細，問題找得也很準。在此基礎上，出版社出台了關於出版社圖書生產新的管理辦法。管理辦法中其中對編輯的考核指標規定：按自然年度結算，編輯係列按職稱高低四個等級，分別需要完成年生產規模170萬、160萬、150萬和120萬碼洋；利潤指標，全年做到收支相抵。利潤超額部分，按20%的比例，對責編予以獎勵。任誰都看得出，這是一個“很人性化”的指標規定，充分考慮到了圖書生產的現狀，給予充分的政策扶持。簡單算一算賬就明白，這兩項指標的起點，就是相關的業務人員把自己養起來、不管企業也不管別人的概念。舉一個例子說，好比你到一個有地出租的大戶人家去租地種，人家把地給了你去租種，打了糧食後全歸你，不用交一分的租子。這樣的條件難道還不夠優惠嗎？天下恐怕很少會有這樣的美事！然而，即便是這樣的考核與獎勵辦法，卻並沒有得到熱情的回應。相反，還有不少的同誌表示很難做到。
於此，我無語。
講第三個故事。這個故事發生在材料采買環節。出版社的圖書生產環節中，印務環節是介於編輯與營銷環節之間的一個環節。印務環節關係到產品的印製質量，其重要性不言而喻。材料購買是印務環節上的重要一環。在成本中占有重要比重。一次，一個業務員采購了一批紙，數量較大，幾千令，數十噸。按照規定，大宗采購需簽采購合同。開始的時候，對方不要合同；後來，在對方的要求下，追加了一個合同。由於合同內容上的不到位，主管領導要求修訂後再簽約。但該業務員卻用部門的內部章私下簽了。事後，該業務員的解釋是：由於與對方是多年的朋友，且也合作多年，認為不會出事情。事實是，不但出了事，事還不小。一批紙中，有千令以上被以次充好，價差每噸在500元以上，損失不小。按規定，大宗采買，需要入庫驗貨，這個環節，業務員仍然大意放過。等到事情全麵暴露，已是一年半以後的事情，失去了挽回損失的最後機會。領導找其談話，希望該同誌能夠認識到問題的嚴重性，吸取教訓。該同誌回答說：“誰也不願意出現這樣的事情。反正我是為了工作。我沒拿對方的錢，我問心無愧。”我相信，這位同誌說的是真話，以我多年的觀察及了解，該業務員不會拿對方的好處，也是出於慣性的常態對待的工作，主觀上也不想在工作中出現問題。但畢竟是被人殺了熟吧，造成了損失吧，認真檢討、總結教訓總是對的吧！哪裏來的抵觸呢？
於此，我無語。
第四個故事。是關於合同內容的。說起合同，不用我說，大家都會懂得市場條件下，經濟往來中，合同的重要性。重要歸重要，日常生活中，企業卻因為各自現代化管理水平的高低，人員職業化素養水平的高低，從而表現出對於合同重視程度的不同。這種不夠重視，經常表現為對於合同內容條款的忽視，從而吃虧受損。我曾經認真研究過我們自己的出版合同，還認真研究過能夠接觸到的國外及港澳台地區的一些出版合同。發現，我們的合同很糙，而國外及港澳台地區的出版合同卻很細、很嚴謹，條款的規定處處體現著維護自身權益的精神。比如說，它們的合同中，對於有效發行數量的約定，是要扣除宣傳用書、贈書、工作用書等項的。固然，這些書沒有形成銷售，也不會有效益產出。但隻要你不在合同條款中明確扣除，這部分圖書數量當然要計算在版稅支付的數量內。成本自然就要增加。還有，在未形成的圖書銷售部分、庫存部分及其退貨部分，它們的條款往往約定最後允許特價處理。而特價處理部分，版稅可另行約定。我們往往不注意這樣一些細節。而細節，常常是合同中的重要內容。它不僅僅是合約雙方利益的約定，更在法律的層麵上保護著彼此。要做到，當履約的時候不因簽約的粗心，而利益受損；當想維權的時候，不因不重視合同的細節，而無法維權。