一個問題是：哪些證據我未加控製？
答案是“沒有”。但在理論上卻可能有。在本例中沒有“無助”等證據存在。現存的事實是硬盤壞了，電腦不能正常工作，其他的都隻是猜測而已。
為什麼往壞處想呢？我們沒有理由在未被證實之前就承認完全的失控。如果你因頭疼去看醫生，你會在得到結果之前就認定是腦瘤嗎？所以不要過早下結論，尤其當這個結論對你有害時更不要如此。如果沒有更多的信息，請不要認定事情已經失控。
另一個問題是：哪些證據使逆境滲透到生活中其他領域？
低逆商的人總是對“多米諾骨牌效應”提出質疑，他們看不見由壞事件引起的連鎖反應，這使他們很容易被逆境所打垮。他們傾向於用壞的假設來代替現實，而他們往往不能承受這種假設帶來的打擊。因此，你必須把你的假設和你所知的事實分離開來。
事實上，當逆境影響了你生活的其他領域時，事先並沒有證據表明一定要如此。所以這個問題的答案也是“沒有”。
還有一個問題是：哪些證據使逆境比實際存在了更長的時間？
總有一些原因使逆境持續得更長久，但卻少有證據能證明確定如此。所以這個問題的答案也像前兩個問題一樣：沒有。
還是回到硬盤壞掉的這個例子，你的反應可能是：“啊，全完了！所有工作毀於一旦，另外，這種事有一就有二。努力也沒有用，我想我的升職沒戲了。”
乍一看，似乎有許多證據支持你的這種反應，而仔細分析一下你會發現，一定會失控的證據其實根本就沒有。
最後，你有必要去采取積極的行動。
像前麵的步驟一樣，要采取行動，可以向你自己提出六個精心設計的問題：
我還需要一些什麼信息？我怎樣得到？
我怎樣做才能對逆境有哪怕是一點控製？
我怎樣才能控製逆境的擴散？
我怎樣才能縮短逆境持續的時間？
我應首先采取上述行動中的哪一個？
我何時采取這個行動？哪一天的哪一刻？
讓我們再回到那個硬盤壞掉的例子，你可以采取好幾個行動來降低損失。上述六個問題可以幫助你組織行動。在采取行動時，你要確保逆商的每個維度都被考慮到了，並且你已消除了所有消極的反應。
在這個例子中，假設你已完成提高技巧中的前三步：觀察你對逆境的反應，並發現它有點低；找出逆境所有起源及你對結果的擁有，並發現你過度自責，且缺乏對結果的擁有；再分析證據，並發現幾乎沒有證據支持你的低逆商反應。那麼下一步，就是采取行動——在紙上寫出你要采取的行動，然後立即執行它。
就這樣，你的逆商提高了，你也就一定能戰勝那些看起來很容易對付的逆境了。
如何提升團隊逆商
如今，任何在當前遍布逆境的情況下不懈努力並獲得成功的商業與機構中，逆商毫無疑問承擔了核心的角色。
逆商研究專家通過對許多工業部門和組織的研究發現，高逆商的組織比低逆商組織在諸多方麵具有更大的優勢，如表現、生產、創造力、健康、耐力、彈性和組織生命力等。
事實上，與個人相同，逆商定義了組織抵禦與攀登及超越逆境的能力，從而使組織獲得成功。當外在環境發生改變時，逆商能極大地影響組織的警覺性、耐受性與持久力，也影響到組織的學習、創造性、生產力、業績、長期發展、動機、風險承受、進步、能量、精力、抵抗力、健康與成功。
幾年來，迪洛特與泰齊公司作為一家核算專業的大型公司，采用一個特別嚴密的流程，用於選擇公司內誰將被提升為合夥人。
經過初步的幾輪提名、實踐與會談後，最終的候選人被要求參加一次競選大會。他們作為合夥人的行動與業績能力，將在那裏被精細地評判。一些候選人會成功，另一些人被淘汰。他們承受的壓力顯而易見。
許多候選人把大會當作緊張的新兵集訓，他們從始至終都感到如同處於冰冷的槍口之下。評委會看著他們作為團體如何一起交談、提議、會談與工作。
合作候選人被安排為6~8人的團體，團體的項目要求成員們通宵工作，設計方案、收集資料並準備演示材料與最終的報告。他們必須迅速、細致並專業化地滿足假想客戶的需要。在此過程中，有的人變得沮喪、憤怒、痛苦與退縮，但其他人以最大的決心與注意力迎接了挑戰。
他們最終的考驗是向評委會（作為客戶的身份）遞交報告的過程。
在第二個不眠之夜的中途，還有兩個小時就要遞交報告的時候，選舉委員會的一名成員走進室內，那裏一個小組正非常瘋狂地做著遞交報告的最後衝刺。他宣布了一個新信息，如果新信息可靠，團體直到此刻所做的一切努力就毫無價值了。
然後，他離開那裏，回到主席台等著看即將揭曉的反應。
一位候選人立刻絕望了——“天啊，我們全完了！我們再也沒有時間了，而我們過去所做的一切都毫無意義！他們毀掉了我們所有的工作！”
災難化是傳染性的，另一個候選人加入進來，氣憤難平地扔掉了手中的鉛筆：“我簡直不能相信！我們全完了。你們這些人不明白嗎？我們在很久以前什麼都能做到，但我們現在完成不了工作，我們全都失敗了。”
正當人們的反應看來要失控的時候，布魯斯·湯普森站了起來。
“等一會，諸位。幾秒鍾前，我們還感到我們的報告非常棒。我想它真是棒極了！這會不會是他們給我們設計的圈套，由此來看看我們會如何反應？如果我們絕望了，您很對，我們完了。如果我們保持頭腦清醒，我們能稍做調整，趕完遞交的報告。我認為我們應該堅持自己的方向，並向他們表明我們是什麼樣的人。”
並沒有意識到自己受到了與他人相同的考驗，布魯斯的團隊統一起來，突破了逆境。而其他團隊表現得就沒有這麼好。