（2）要相互包容。俗話說：“人至察則無徒。”過分挑剔的人不會有朋友；即使有，若之間沒有容納意識，遲早會將人脈關係推向崩潰的邊緣。
（3）要懂得“距離產生美”。不要過遠也不要過近，需要保持適度。總之，保持最佳距離的根本目的是為了更好地促進友誼，更是為了我們可以更好地展開我們的工作——銷售！
人脈關係的提升是一門藝術性的工作，需要我們的創意與細心。作為一名銷售員，在接觸新的潛在客戶時，我們要做的第一件事就是遞給他我們的名片，而同時也會獲得對方回贈的名片，這樣就會積累很多名片。這就需要對名片進行管理，即建立一個管理客戶關係的係統，隨時更新，並時常保持聯絡。這樣，就會不斷擴大和鞏固自己的人脈網，不斷從中獲得新的銷售機會。這些都是需要創意與細心的。
值得一提的是，雖然我們建立人脈網的努力不會起到立竿見影的效果，但可以為我們贏得一個積極的印象，更可以為我們未來的發展打下良好的基礎。按照我們的目標經營我們自己的人際網絡，我們還可以不斷獲得前進的動力，這是一輩子的學問。
八、多種方式增進客戶關係
客戶是在接受你這個人的基礎上，才接受你所推銷的產品的；而這一點又在很大的程度上取決於你與客戶之間的感情。售後服務是以解決客戶的異議，讓客戶在使用產品時得到最佳的服務從而使得對方成為自己的長期客戶呢？還是通過產品這一紐帶與客戶進行情感上的交流，讓對方在心目中對你留下一個好的印象，促成再次交易呢？在麵對售後服務的時候，人們可能會想區分出一個重點出來，然後加以分別對待。其實，這兩種同樣重要，共同促進著你的業績提升和事業的發展。
解決客戶異議，使得客戶能夠充分地享受到產品所帶來的服務；和客戶進行感情溝通，讓他們認可你這個人，認可你所推銷的產品。下麵便著重講述通過什麼樣的方式增進與客戶之間的感情。
1.生日賀卡
最常見，也是最容易被人們所忽略的一種感情聯絡方式。其操作方法很簡單，即在建立了自己客戶小資料庫的基礎上，當你的客戶生日快要來臨的時候，通過郵局寄去一張生日賀卡，在賀卡上寫上一些諸如：工作順利、事業興旺之類的恭賀語言。
這一小小的舉動，寫在紙片上幾句簡單的話語，會讓客戶有所感動的。他會記住這個曾經在他過生目的時候，沒有忘記他的人。
在寄出卡片之後，你最好在他生日的那天，打一個電話問候一聲，效果會更佳。
2.信件
電子郵件，可以說是當今最時髦的一種感情傳達方式。它不同於賀卡要有著特定的日子。例如，你通過所掌握的客戶資料知道了該客戶的郵箱、職業以及愛好。當你平時在網上瀏覽的時候，發現與其有關的信息，便可以拷貝下來，發給他，或者向他推薦，你同樣會和對方建立不錯的感情的。
這對於你來說，完全是舉手之勞，通過這種方式你還可以給他發去與產品相關的最新資料。如果對方沒有電子郵箱，你采用普通信件郵寄的方式也能達到同樣的效果。
3.電話聯絡
電話聯絡可以說是這4種方式中最方便也最容易做的方式。它所要求的隻是你在節假日的時候，給對方打去一個問候的電話，發一條信息便夠了。平時你也能夠詢問一下對方對於產品的用後感覺，以及像老朋友一樣詢問一下對方的景況。
4.娛樂聚會
這種聯絡感情的方式是4種方式之中最複雜，也是耗資最多的一種方式。“大的投資便有大的回報”。這種方式的效果也是其他方式所不能夠比擬的。
娛樂聚會，顧名思義便是聚會，將一群人組織到一起在玩的過程中交流，從而增進感情的一種交流方式。作為直銷人員的你，可以利用一個特殊的日子，找一個理由，選擇性地將你認為具有很好發展前途的客戶，或者是直銷網絡之中的成員，聚在一起玩玩。這樣的話，你與他們之間的距離會迅速地拉近的。
值得提醒和注意的是，你應該選準人，並且在邀請他們的時候要找到一個合適的借口，不要讓他們覺得你動機不良。在邀請的時候，你可以這樣說：“節日到了，為了感謝你對我這一段時間的支持，我想酬謝你一下……”無論你的理由是什麼，應該盡量顯得坦誠。