事實顯示,具有良好銷售能力的業務員都不會因循舊製地透過服務台的轉達再來拜訪領導,而是采取直截了當的方式。他會直接來找我的秘書,問她“××社長今天在嗎·”之類的話。所以秘書就會認為他和社長很熟,就立刻帶他來見我。等他一進來,才發現原來是業務員。然後這位業務員就用脫離常軌的訪問方式,但並非是強硬的態度,而是禮貌地告訴我他們公司目前已有50-60部車被訂購一空了。”
由上述兩項事例我們可以了解,像敲門、出示名片,以天氣為話題與對方打招呼之類形態的銷售方式,已經太老舊、保守、過時,逐漸難以適用於目前的銷售活動。
因此,我想在此向您介紹一些我本身曾經嚐試過,同時也教導部屬並且相當成功的敵前突破作戰,即與自己目標之中的交易商的麵談法。
1.勿利用內線自動電話機
原本這是住家防患用的,相信自己並非防患的對象。而且,在有內線自動電話機處,直接敲門,對方可能會將敲門的人視為自家人,所以能提升麵談率。但是,最好也能先準備二句道歉辭令以便受指責為何不用內線自動電話機時派上用場。
2.領導信函作戰
在確定欲訪問之對象為誰時使用傳達室人員的作法是一成不變的。若無其它的入口時,就拿出記事本,告訴傳達室“我想見一下社長”即可。“我已和社長直接聯係過了,他現在在嗎·”如此一來,應該不至於吃閉門羹。因為用記事本與社長聯絡是事實,絕非謊言。
這就是所謂的領導信函作戰。要突破障礙,一定不可因循守舊,隻有能確立自己訣竅的人才能訪問成功。