正文 第6章(3 / 3)

莊王聞聽,心中勃然大怒,自己對眾將這樣寵愛,竟有不遜之人,膽敢戲弄我的愛姬,真乃無禮之極!定要查出此人,殺一儆百!他剛要下令點燈查找,但又一轉念:這幫戰將都是曾為我流過血、賣過命的人,我若為了這點小事殺一位戰將,其他戰將定會寒心,以後誰還會真心誠意地為我賣命呢?失去這批戰將,我將憑什麼稱霸中原呢?俗話說,小不忍則亂大謀,還是隱忍一下,放過這等小事,收買人心要緊。主意已定,他低聲勸寵姬道:“卿且去後堂休息,我定查出此人為你出氣。”

等那寵姬離開廳堂,莊王便下令說:“今日玩得甚是痛快,大家都把盔纓拔下來,喝個痛快。”大家在黑暗中都不知就裏,不明白大王為何讓大家拔下盔纓。但既然大王有令,就隻好照辦了。那位肇事的將軍在酒醉之中闖下大禍,聽到莊王寵姬尖叫,才嚇醒了酒,心想這次必死無疑。等莊王命令大家拔盔纓時,他伸手一摸,盔纓早已沒有了,才明白莊王的用心。等大家都拔去盔纓,莊王才下令點上燈燭,繼續暢飲。那位肇事的將軍便對莊王感恩在心,下定了以死效忠的決心了。

自此以後,每逢戰鬥,都有一位楚將衝鋒陷陣,拚命地出擊作戰。楚莊王細細查問,才知道他就是那位被寵姬拔掉盔纓的將軍。

其實,有時給別人一些小的恩惠和人情對你來說隻是舉手之勞,並不費多少力氣,可是對別人來說都是一種莫大的安慰,必要時他會舍命來報答你,人脈資源就這樣得以挖掘出來了。

人情是一粒種子,你將人情的種子注入別人的心田,就會收獲成功的累累碩果;人情是久違了的期盼,期待著每一個人將其擁有、將其奉獻。隻有充滿人情味的交往才是成功的交往,隻要人人都能將人情奉獻,世界就會變成美好的人間,在這樣的環境中,你的人際關係會不如意嗎?

夏先生經營著一家小超市,超市的收入不是特別多,但夏先生卻工作得很開心。夏先生的妻子常說夏先生不是做生意的料,因為人家做生意都錙銖必較,他卻大大咧咧,能過得去就行。

一次一個客人跟夏先生訂購了一批酒,還交了500元訂金,誰知道貨來了以後他又不要了,這事如果換成別的商人一定會把這500元全扣了,可夏先生卻要全部還給人家,還說就當是正常上貨,以後慢慢賣吧!那個客人對夏先生的做法也很意外,不好意思地說:“這件事確實是我不對,還是按規矩扣訂金吧。”夏先生卻回答說:“如果不是有難處,你也不會做出爾反爾的事。大家都是生意人,買賣不成人情在。我不能收這筆訂金,瞧得起我咱們就交個朋友吧。”

那個客人不好意思地走了,妻子卻拉長了臉,抱怨丈夫太傻。在平時,夏先生對顧客也都是一團和氣,年紀大的就主動送貨,甚至上門安裝,給熟識的客人抹零頭……夏先生做生意雖然沒賺多少錢,但在當地人緣卻是出奇的好。每當有人誇夏先生有人緣時,黃太太總要說:“人緣能當飯吃嗎?”

不過黃太太現在可不敢說這話了,因為事實證明:人緣有時真能當飯吃。一天,訂酒的那位客人找上了門來,說要給高先生介紹大買賣。原來這位客人如今竟是某知名食品廠的銷售總監,現在他要把該省的銷售代理權交給夏先生,他還說“之所以要把代理權交給你,不僅是因為你曾給過我恩惠,更重要的是我看中了你的關係網,這對於生意人是非常重要的。”不久後夏先生拿到了銷售代理權,成立了自己的公司,靠著他往日積累下來的人脈,他的生意越做越順,銷售額幾度蟬聯各省榜首。

從夏先生的經曆中,我們再一次看到了積累人脈的重要意義。它就像銀行存款一樣,平時少量少量地存,有急需時就可以派上用場。而別人對你的善意的回報,有時是附帶“利息”的。

在當前的知識經濟時代,人脈已成為專業的支持體係。對於個人來說,專業是事業利刃,人脈是秘密武器,如果光有專業,沒有人脈,個人競爭力就是一分耕耘,一分收獲,但若加上人脈,個人競爭力將是一分耕耘,數倍收獲。因此,開發和經營人脈資源,不僅能為你雪中送炭,還能有助於你在“貴人”提攜之下使事業更錦上添花。

隻要善於把握、打理、培植你的人脈,就能聚集人氣,進而鑄造人望,有了這樣的臂助,資金、技術、渠道還不是唾手可得,何愁大事不成?

問世間,情為何物?七情六欲人皆有之。愛情、親情之外,我們每個人都要麵對世間無數的人情。關係近一點的,謂之友情,歡樂憂愁都可分享;遠一些的,也有泛泛之情,婚喪嫁娶要破財隨“人情”;關係惡劣僵硬的,更少不得嗔怨情,傷和氣傷身體。

觀事業有成之人,有些固然是天賦異稟可恃才傲物之輩,但更多的還是朋友遍天下行走可借力的人。還是那句老話,人有智商、情商、財商,情商高到一定程度,自然可以挖掘人脈潛力、聚攏無窮人氣、成就非凡人望,從而書寫事業篇章。

也許你沒有富爸爸,沒有可減少奮鬥二十年的終身伴侶,但懂得人情學,一樣可以得貴人相助、獲得多方助力。但是千萬不要懷著一份過於勢利的短淺眼光經營人脈,別人現在富貴,出金入銀,就一副小人嘴臉伺候著,別人現在是個潦倒的小人物就忽視、輕視、鄙視之。

平時送朋友一個人情,朋友便欠了你一個人情,他是一定要回報的,因為這是人之常情。送人情就像你在銀行裏存款,存得越多,存得越久,利息便越多。儲蓄人情也就是在儲蓄辦事資本。

在生活中,任何人都有求人幫忙的時候,可是有些人沒有養成主動出擊的處世態度,以自我為中心,很少滿足對方的需要,那麼在關鍵的時刻,在你需要別人幫忙的時候,就會顯得被動,不那麼容易。相反,朋友欠了你的人情,有時甚至不用自己開口,你的事情也會在大家的關照下迎刃而解。所以,隻有懂得經營人情的策略,才會在辦事中順利。

眾所周知,《水滸》中的宋江能夠被桀驁不馴的梁山好漢尊為寨主,大多與平時他不惜錢財結交人情、樂善好施有關。可見,積累人情,用“物質利”換取“人情利”是人際交往最基本的策略和手段。

其實,儲蓄人情並不需要我們刻意為之,也許隻是平時簡單的關注,就可以讓人情豐滿起來。比如:對於一個身陷困境的窮人,一些小小的幫助可能會使他感到人世的溫暖;對一個正直的舉動送去一個鼓勵的眼神;對一種新穎的見解報以一陣讚同的掌聲;對一個陌生人很隨意的一次幫助……都是在儲蓄人情。

不要小看對一個失意的人說一句暖心的話,對一個將倒的人輕輕扶一把。也許你什麼都沒失去,而對一個需要幫助的人來說,也許就是動力,就是支持,就是寬慰。反過來這個人就對你存一份感激,就會永遠記住你的好,當你需要幫助時,他就會施以援手,用真誠回饋你的真誠。

常言道“士為知己者死,女為悅己者容”,能為知己者死的,必為欠下了天大的人情,因此償還人情便成了他們無矢不渝的目標。

人脈關係是一個人不可多得一種資源!一個人事業的成功,80%應歸功於人脈。每個人都希望盡快獲得成功,但人脈的積累卻不是一蹴而就的事情。機會總是留給有準備的人的,如果你渴求成功,為了你的明天,從現在就開始好好積累你的人脈關係,因為人脈能夠給你帶來財富!但是不是每個人都有合適的人際關係與機遇,所以無時無刻都需要持續開發自己的人脈關係,才能一步步走向成功。

怎樣才能獲得好人緣

人緣就是人際關係。一個人的人際關係狀況是否良好,是否有好人緣,直接影響到工作、學習、生活與否順暢,更關係到辦事能不能順利地達到目的。那麼,怎樣才能獲得好人緣呢?

前蘇聯小說家伏尼契的小說《牛虻》成功地塑造了青年革命者牛虻的形象。牛虻在漂泊天涯海角、經受各種可怕的折磨之後,僥幸參加了一支法國人組織的赴南美探險隊。由於他被折磨得不像人樣子了,腳也瘸了,在探險隊裏又是一個低人一等的翻譯,所以幾乎全隊的人都對他持懷疑和鄙視的態度。可到後來,牛虻贏得了全隊人極大的信任和尊敬,徹底改變了大家對他的看法。他靠的是什麼呢?

小說中有這樣幾個細節:有個隊友隻身離開營地,遇到一隻美洲獅,正在他生命係於一發的時候,隨其後悄悄保護他的牛虻挺身而出,擊斃獅子,救出隊友;牛虻在長期的流浪過程中得了一種危險的病,探險途中經常發作,但他以極大的毅力抑製著劇烈的病痛,強製自己不呻吟、不喊叫,以免使隊友為他擔憂;有兩個對牛虻持有敵意的隊友打死了土著居民的一隻“神鷹”,若起了土人的震怒,他們集合起武裝力量,要對探險隊伍進行毀滅性的報複。危急時刻,牛虻不計前嫌,冒著生命危險前去和土人談判,靠著機智和勇敢達成了和解……

就這樣,牛虻成了大家心目中的頭號英雄,成了全隊所有人的好朋友。他之所以獲得好人緣是因為他表現出了見義勇為、樂於助人的品德,犧牲自己,救護別人的精神和堅韌頑強、不屈不撓的意誌。

富蘭克林說:“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關係”。一個人在社會上行走,要想達到無往不勝,首先得懂得處理好人際關係,那麼怎樣才能處理好人際關係呢?

獲得好人緣,要塑造良好的公眾形象。最基本的就是要修好自身,建立良好的公眾形象。就像有句話說的一屋不掃,何以掃天下。自己的形象沒有塑造好,又怎麼可能獲得別人的尊重,獲得好人緣呢?

第一,要有容人之量。

人際關係中,不免會發生矛盾,心存芥蒂,產生隔閡,個中情結,剪不斷,理還亂,應當何以處之呢?現實中有兩種處理方法:一種方法是“冤家路窄”,小肚雞腸,耿耿於懷;另一種方法,則是冤家宜解不宜結——“相逢一笑泯恩仇”毫無疑問,在處理人際關係時,後一種態度是值得稱道的。

俗話說:“沒有勺子不碰鍋沿的”。大家一起學習或者工作,在一起的時間比各自在家的時間還多,因而,難免會產生誤會和矛盾,從而心存芥蒂陳誌產生隔閡。不論如何,大家以後總是要共事的。所以,在處理這些矛盾的時候,就要相對謹慎一些,既不能傷害彼此的感情,又不能影響彼此的工作。

正確處理矛盾就必須敞開心胸,在相處時理解對方、容納對方、求同存異;而且要學會化敵為友,在心中消除敵意,讓矛盾變為合作。在意見產生分歧時,靜下心來聽對方講述理由。如果無法取得一致,那就是按照他的想法去試一試。取得成功,主動歸功於他。你的理解與寬容會讓對方感動,他會逐漸在心中接受你,在工作中積極配合你。在工作之餘,不要輕易與人發生正麵衝突,也不值得發生正麵衝突。不妨在工作之餘,多進行一些有效的溝通,增進彼此的了解。這樣,即可以減少誤會的發生,也會促進彼此的友誼。

第二,做人要厚道。

在處理人際關係時,不能待人苛刻,使小心眼。別人有了成功,不能眼紅,不能嫉妒;別人有了問題,不能幸災樂禍,落井下石,更不能給人“穿小鞋”。要學會理解人,人與人相處,應當減少“火藥味”。表現自己固然沒有錯,但是若好勝心過強,表現過度,事事爭先,搶盡其他人的風頭,就不好了。過度表現自己很容易找來其他人的嫉妒和憎恨,成為他人欲除之而後快的對象,從而使自己成為眾矢之的。所以,身在職場中的人,要時刻牢記“槍打出頭鳥”這句警訓,牢記謙遜才是中國傳統的美德。

第三,為人處世要有人情味。

要關心人,愛護人,尊重人,想要獲得同事的認可,就要表現出你謙虛有禮的一麵,這樣不僅可以消除同事心理上對你的防範,還可以大方地滿足他們“高高在上的虛榮”心理,從而使他們更願意與你成為朋友,幫助你,支持你。對別人遇到困難時,可能你的舉手之勞就為自己帶來可喜的人際關係。例如同事感冒你體貼地遞上藥丸,路過餅店順道給同事買下午茶,這些都是舉手之勞,何樂而不為?你對人好,別人對你也好,在公司才不會陷於孤立無援之境。

想為一名成功的人士,要善於學會把握機會,抓住一切機會去培育人脈資源與關係。參加婚宴,你可以提早到現場,那是認識更多陌生人的機會;參加活動,要多與他人交換名片,利用休會的間隙多聊聊;在外出旅行過程中,善於主動與他人溝通等。美國鋼鐵大王卡內基,在1921年以100萬美元的超高年薪聘請夏布(Schwab)出任CEO。許多記者問卡內基為什麼是他?卡內基說:“他最會讚美別人,這是他最值錢的本事。”卡內基為自己寫的墓誌銘是這樣的:“這裏躺著一個人,他懂得如何讓比他聰明的人更開心。”可見,讚美在人脈經營中是多麼重要。在公司內部,要珍惜與上司、老板、同事單獨相處的機會,比如陪同上司開會、出差等,這是上天賜予的強化人脈的絕佳良機,千萬不能錯過,做好充分的準備,適當表現。

愛聽恭維話是人的天性。當你聽到對方的吹捧和恭維時,心中會產生一種莫大的優越感和滿足感,自然也就會高高興興地聽取對方的意見了。

小李剪了一個新發型,她把一頭蓄了幾年的披肩長發剪成了齊耳短發,同事們都齊聲稱讚她的短發清爽和簡潔,小李在這一片讚美聲之中,對理發師的怨氣一古腦兒全消了。“當時我剪完頭發,覺得一點都不像我理想中的模樣,氣得我當時就想跟他吵一場,找他理論,怎麼給我做成了這樣的發型?把這不愉快的心情帶到了今天上班,甚至有一個客戶來找我,我當時還有些氣在心裏,平時對客戶很有禮貌的,今天不知怎麼就看那個客戶不順眼!差點跟他發火,今天聽了這些話,不知不覺氣就消了,心裏也覺得順暢了,看客戶也覺得順眼了,真希望你們天天說讓我開心的話!”

肯定同事,即使與工作無關,也能夠成為你與他建立友好橋梁的機會。發揮你心思細膩的特點,觀察他最得意的方麵,如穿衣品味,愛好興趣,工作態度,辦事效率甚至他那讓人羨慕的健康等等,哪怕是不經意的一句話,都能表明你對他的關心。

第四,要以誠待人。

誠實是人的第一美德。做人要坦誠,更要有一些俠骨柔腸,光明磊落,襟懷坦蕩,使人如沐春風,這樣才能有個好人緣。無論他是茶水阿姨、暑期練習生或總經理,你都應該無時無刻向人展示燦爛友善的笑容,這樣,必能贏取公司上下的好感。年輕的同事視你為大師姐,年長的把你當女兒看待,如此親和的人事關係必有利自己事業的發展。

跟每一位同事保持友好的關係,盡量不要被人認為你是屬於哪個圈子的人,這無意中縮窄了你的人際網絡,對你沒好處。你應該盡可能跟不同的人打交道,避免牽涉入辦公室政治或鬥爭,不搬弄是非,自能獲取別人的信任和好感。

第五,要想人緣好,還要靠近“好人緣”。

在你選擇朋友,建立人際關係網絡時,最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關係越密切越好。為什麼呢?首先,“近朱者赤,近墨者黑”這道理大家都懂,其次,他會給你帶來很多的好處:其一,人緣好的人他的朋友肯定不少,如果你與他成為關係密切的朋友,那麼他的朋友自然也會成為你的朋友。這對於你迅速建立或擴大人際關係網具有巨大作用。其二,“人緣好”的人朋友眾多,群眾基礎好,他的能量也就越大,有時你會感覺到,找這種人幫忙辦一件事,要比找其他人要容易得多,迅速得多。

獲得好人緣,要學會與不同性格的人打交道,要注意全方位地了解別人,要注意講究不同的方式方法。

在企業裏,一些無傷大雅的笑話,無關大局的小道消息,可以給平淡枯燥的工作帶來活躍的氣氛,使大家緊張的心情得以放鬆,不失為減壓的好方法。如果你對這種閑談總是機械性地生硬的回避,給予排斥,甚至不屑一顧,無異於在拒絕與同事之間的“親密接觸”。在大家的心裏,你能把你聽來的“密事”告訴他們,說明你對他們是信任的,這有利於進一步拉近你們的關係。

總之,要想獲得好人緣,先修好自身的品德,心胸寬廣、做人厚道、謙虛和善、真誠待人以及和好人緣的人結交這些品德必不可少。再就是要廣交朋友,學會同不同性格的人打交道。全方位的去了解他人,針對不同性格人采用不同的方式對待,多關心他人。同時注意培養自己的幽默感,在交際過程中,幽默往往會給你的好人緣之路助一臂之力。

人脈的分類

根據形成的過程可以分為:

血緣人脈:由家族、宗族、種族形成的血緣人脈關係。

地緣人脈:因居住地域形成的人脈關係,最典型的就是“兩眼淚汪汪”的老鄉關係。

學緣人脈:因共同學習而產生的人脈關係。

事緣人脈:因共同工作或處理事務而產生的人脈關係。

客緣人脈:因工作中與各類客戶打交道而形成的人脈關係。比如廠家、供應商、零售商、加盟商、合作商、消費者等,在進行商務交易和往來的過程中,其實是互為顧客關係。

隨緣人脈:“有緣千裏來相會”,人是有緣分的。一次短暫的聚會,一次偶然的邂逅等都屬於此。