正文 第16章 抓住重點,善於預測——每天學點領導者的預測能力(3 / 3)

對未來市場的敏銳洞察力是企業領導者極端重要的素質,領導者的境界是決定企業前途和方向的根本。培養企業家的遠見、智慧與精神,是這個時代提出的新課題。一個不斷壯大的企業需要有敏銳的洞察力和戰略判斷力的領導。

今日的世界,孕育著巨大的發展機會,也是企業家發揮雄心和實現夢想的絕佳時代。企業家要有戰略洞察力,任何有理想的企業家都不應該僅滿足於亦步亦趨和摸著石頭過河,也不應該僅著眼於一時一地的得失,而應該站在全球化競爭的角度,在紛繁複雜中找到線索,在混沌不清中抓住先機。美國有句諺語:如果你明確了目標,世界都會為你讓路。

一個成功的領導者應該有著遠見卓識和市場敏銳的洞察力。知道了企業的發展方向和市場的發展前景,還要洞察客戶群的心理,洞察市場裏的一切可行與不可行。一般來說,有了遠見卓識,洞察力就自然有了,因為兩者是聯係在一起的,二者相聯可以發揮更大的效力。

那麼怎樣才能做一個有遠見和洞察力的領導者呢?

首先,一個有遠見的企業家是靠機會驅動的,機會來源於環境中的變化,企業家就是善於捕捉這些變化的人。而沒有遠見的人是依靠資源驅動的,他們的思維模式經常是:如果我有什麼資源,我將能幹成什麼事情;而企業家則首先問環境中有什麼機會,然後才會想到自己擁有什麼資源,並想方設法去獲取這些資源。

其次,在信息化的社會中,信息流動如此之快,信息的不對稱性也大大降低,這些所導致的直接後果就是新技術、新工藝很快就會被模仿。所以,企業家應該不拘一格地利用資源、人才和製度安排,在企業內形成一種新的氛圍,讓企業變得有遠見和洞察力,從而在全球競爭中形成企業獨特的競爭優勢。

做未雨綢繆的心理準備

企業界有一句名言:“要化解或避免你可能招致的潛在難題,其最佳的方法是,在難題來臨之前做好周全的準備,即保持著‘不怕一萬,隻怕萬一’的心態。”

在這裏,身為領導的你要充分地認識“你自己”,其理由是,“你”將是解決問題的主要根據;因此,你應該事先知道自己在處理問題上有多大的本事,換言之,你要對自己的能力、個性與處境作一理性的評判。

例如,你應該將自己在工作上的一般性目標和在特殊狀況的具體目標,盡量作一客觀評估。你真正目標是什麼?你想有何成就?你的目標是否可行?

作為一個領導,你真正要問的是,你的目標是否切實可行,而不是問你是否把眼光放得不夠高。因為,假定你的眼光不是高得連你自己都質疑其可行性,那你根本就沒有麵對問題的決心。這樣的話,你無異於認為自己已解決了難題,達到了目的。

絕大多數領導都想有進一步的成就,甚至不惜冒失敗的風險,以贏得更有價值的獎賞,或獲得更大的成就。

如此一來,你需要評估構成風險的因素有多大。你還要不自欺地估計自己,看自己有多少“資源”。而這裏所謂的“資源”,其內容包括最明顯的能力如智能,也包括想像力,對眼前計劃的了解,麵對問題與人際關係的心理態度。除此,你也應該估計一下自己對完成目標有多大的誠意:你有多麼“需要”完成此一目標?但也許最重要的是,你該問問自己是否有“精力”熬過那條通往目的地的荊棘之路。

在這條路途上,你直接或間接都會受到別人意見的左右。當然,如果你有正確敏銳的判斷力,那麼聽取別人的意見是無傷大雅且合情合理的。然而,你不可以讓別人對你的能力妄下判斷,並“為你”設定目標。事實上,隻有“你”,才能正確地對能力和目的作一合理的評估,因此,“別人”是無法越俎代庖的。

假定你已設定目標並展開必須的工作,你仍有必要體會一點:你要建立充足的後備“資源”——即使遠超過你認為在完成目標路途上所必須的數量——以應付意料之外的狀況。這就如同我們外出旅行時,原需花1萬元,但為了應付“不時”之需而多帶一些,甚至多帶一倍的錢。理由是,在途中可能發生意想不到的狀況,如車子拋錨、被偷,或者突然你想買下不可多得的紀念品,或舉行額外的慶祝。

同樣的,在工作旅途上,你亦該萬事皆留一餘地,做充分周全的準備,因為當你突然發覺所攜帶的資源確實不敷使用時,你手邊已沒有現成的資源可加以利用了。換一句話說,如果你平常沒有充分的心理準備,則遇到阻撓而無法完成目標時,你就再難有衝力和決心,更別說是勇氣了。

在追求目標的早期裏,我們常常產生錯覺,以為成功必然在望,因為此階段裏的問題比較容易解決;然而,問題的真正困難及其錯綜複雜之處,往往都在後來才浮現出來。剛開始時,我們大都注重紙上作業,分析問題,找出相應的解決方法。但是,我們實際的行動往往脫離事實。因此,最經得起考驗的管理能力,就是能把解決問題的既定方針,通過各層人事關係來加以落實。因此,你必須有近乎天才的那種技巧,不然,即使實際執行工作的人很多,但如果解決方案無法兌現,最後的責任還是落在你的頭上。

而事實上,你所列的方案之所以失敗,往往是由於在擬定之初,你隻考慮到一個可行的解決方法。但實際上,因為問題有各種可能狀況及可變的因素,所以解決的方法並不止於一端。在這裏,你有必要對問題重新做一種最基本的分析,亦即對其基本的假定做一考察。而且,你也要保持開放的心態,使自己能了解到問題的各種成因是有可能突然轉變的。

正因為如此,領導應秉持“不怕一萬,隻怕萬一”的原則,做未雨綢繆的心理準備,才能處理各種不可預見的“惡劣”狀況。