中層管理者就是做“夾心餅幹”,就總有上下級的關係需要處理,就不能由著自己的性子來。具體來說,對上,在看得見的地方或者說能夠擺到桌麵上的事情上,你要把本職工作做好,要為老板出思路,要有時間精力還有喝酒的胃。最起碼,你分管的那一攤子事不能出狀況,不能給老板添亂添堵。在看不見的地方,事情可就更加複雜了,光是站隊跟人、籠絡關係,就不是三言兩語能夠說明白的。對下呢?雖說下級對上級總是免不了要溜須拍馬、獻媚討好,但他們內心裏到底是怎麼想的你還真搞不清楚,否則,就沒有欺上瞞下之說了。就算他們心口一致,不全都是陽奉陰違的刁民,但具體工作終歸要由他們去幹,你就得恩威並施,既要順著哄著,還得不時祭出殺威棒。總之,你既要體恤下屬,又要時不時在他們麵前耍耍威風,這些分寸都不是那麼好拿捏的。(《皂香·上》)
溝通時如果雙方態度真誠,不說假話空話鬼話,隻說人話,經常互換立場,既替自己考慮也替對方考慮,很多事情的處理就不會那麼困難。(《皂香·下》)
一個人是不可能做到不得罪每一個人的,因為人的利益有時候是一致的,這種時候很容易結成聯盟,你有我有大家有。但人的利益有時候是不一致的,這種時候很容易引起衝突,不得罪人意味著要犧牲自己的利益,一兩次可以,老這樣行嗎?所以,與其做老好人,不如心存善念,無害人害己之心就好,這叫問心無愧。(微博)
人應該學會寬恕別人,也應該爭取得到別人的寬恕。寬恕別人是一種心懷,寬恕自己是一種境界。一個不懂得寬恕別人的人,總是心存芥蒂,因為別人的態度與表現而鬱鬱寡歡。一個不懂得寬恕自己的人,自我的世界將越來越狹窄與封閉,無異與自投羅網與牢籠。缺乏寬恕,說到底是缺乏理解與愛。(微博)
做好人就要有隨時吃虧的準備,吃小虧賺大便宜。其實,每個人都有占小便宜搞小動作的劣根性與衝動,但在與人交往合作時,卻總是避開那種占小便宜搞小動作的人,總是在尋找守規矩的好人。所以,做人做得越好,獲得別人給予的機會越多越大。這不是一種心理安慰,是人與人交往的心理基礎。為了自己,請做好人。(微博)
大家一開始就心知肚明,今天你用我,明天我用你,關係的建立與維持完全跟著利益轉。你可以把關係在口頭上稱為朋友和哥們兒,但內心深處隻要求得互相利用時的相對公平就足夠了,因為真正的朋友,是不會讓你沒日沒夜地應酬,以把你灌趴下為樂的。(微博)
從人與人之間的互動關係上來說,作為某一次的被救贖者,固然總是希望獲得別人的愛心與善待;作為某一次的救贖者,也應該並必然從愛心與善意的奉獻中,深刻體會到做人的價值、尊嚴與幸福。所以,慈善若水,應該在人為的等級與高下之間順暢而快樂地流淌。(微博)
我們不能控製別人對我們的態度,幸好我們能調節自己的情緒;我們不能控製世界末日的來臨,幸好我們能夠把它變成是泯滅恩怨情仇的一種方式。有些人幸災樂禍不是因為他有多壞,而是因為大災大難能讓他處於一種平時沒有的至尊地位,而即將到來的天災無疑將喚醒我們藐視現時痛苦的意識與解脫期盼,是一種無奈而真正的處之泰然,想到每一個人無論富貴貧賤都是一樣在劫難逃可憐兮兮,有什麼可跟他計較的?(微博)
做人最難的,就是善待自己和他人。你對別人好,別人不一定對你好。別人對你不好,你還能對他好,隻有這樣的人,才算是真正的強者。(《青瓷》)