第五十四章 抱著拚命的心情!(2 / 2)

憤怒的客戶發泄完畢,開始正視現實,考慮如何收拾後事及追究責任,要求SQ提供關於試用版軟件的解釋。

這個要求並不過分,但是真正的事實,讓所有人都掉了眼鏡。

技術部門根據現場記錄,很快找到執行安裝的工程師和項目經理。

那個工程師嚇得不輕,說話都有點磕巴。項目經理還算鎮定,出示了一封半個月前的郵件。

這封信一切換到大屏幕上,愛媚兒感覺象挨了一悶棍。

極長的一封郵件,經過無數人的回複和轉發。

她已無法集中精力去追尋前因後果,隻看到最上麵一句話:經確認,生產線二十天後才能正式發貨,可以先安裝試用版軟件作為過渡。

發信人居然是方芳。

收信人一欄中,隻有項目經理的名字。

會議室中的人陸陸續續退出去,愛媚兒臉色鐵青,悶頭坐了很久,才把方芳叫進會議室。

她忍住怒氣發問:“你在做什麼你知道嗎?你不明白這是什麼性質的問題?”

方芳臉漲得通紅,急著辯白:“不是我的意思。”

“那是誰?”

“是Young交待的。”

方芳說,一個半月前簽合同,銷售團隊與物流部門的溝通出現失誤,生產線真正的發貨時間,要比合同中白紙黑字九月二十六日的承諾晚了二十天。

其中涉及到幾個新功能,客戶原計劃國慶長假前投入使用,到貨的延遲,完全影響了他們的業務,於是威脅要按照合同條款索取賠償。

頂不住壓力的項目經理,隻好把壓力轉嫁回銷售團隊。

方芳去問周楊怎麼辦,正被銷售指標逼得焦頭爛額的周楊,衝著方芳嚷嚷:“這些做技術的,怎麼一個個跟缺心眼兒一樣?不就差了二十天嗎?跟他們說,隨便找個試用版先裝上,貨到了一升級,一了百了,誰會知道?”

於是她照著周楊的意思發了郵件。

愛媚兒聽得直搖頭,一個個都是心存僥幸,出了問題隻想瞞天過海,一錯再錯。

想了想她問:“如果你說的是真的,為什麼不把Young的名字附上?”

方芳慢慢低下頭,“當時太忙了,我沒想那麼多,隻想把事趕緊了結。”

愛媚兒支起額頭看著她,一時不知道說什麼好。

她顯然沒有任何自我保護的意識。

再叫進周楊,他矢口否認,顯得氣急敗壞,“我從來沒有說過那種話,她肯定理解錯了。公司的行為準則,我怎麼會忘記?”

方芳看著他,眼淚開始在眼眶裏打轉,“Young,你說話要摸著良心。”

“不用你提醒,我的良心好好在胸口呆著。倒是你,出了事就亂咬,我不得不懷疑你的人品。”

“你……你……”方芳氣得渾身發抖,“……你不要臉!”

周楊抱起手臂冷笑,“嗬,都罵上了,是不是要問候我姥姥,我大爺?”

“行了,別說了!”愛媚兒喝住她,“方芳你先回去,冷靜以後再說話,”

方芳用力摔上門走了。

“媚兒,我……”周楊試圖說點什麼。

“你去現場吧,穩定一下軍心,有進展給我消息。”愛媚兒,甚至有點厭惡,不想和他多話。

淩晨四點,現場終於傳來消息,故障排除,設備恢複正常。

愛媚兒沒有睡,一直呆在書房處理郵件。接完電話才鬆口氣,服了一顆安眠藥,把自己扔到床上。

她得強迫自己休息幾個小時,明天要麵對的更加艱難,善後,並且處理始作俑者。

這麼大一輪風波過去,總要給各方一個交待,總要有人承擔責任。

坐在劉康的辦公室裏,她的心情異常低落。

“你要記住這個教訓,媚兒,管理Team,尤其是SalesTeam,是非常Challenge的任務,鬆則失察,緊則失衡。”

劉康站在窗前,背對著譚斌,看不到他的麵部表情,他的聲音顯得很平靜。

“我很抱歉。也許是我給他們的壓力太大了,才造成今天的局麵。”愛媚兒一臉無地自容的羞愧。

這件事一直被捅到總部,她不清楚究竟給劉康帶來多大的困擾。

此時她寧可劉康大發一頓脾氣,也比現在的狀況讓人安心。老板的平靜和沉默,通常都不是什麼好事。(未完待續。如果您喜歡這部作品,歡迎您來起點(qidian.com)投推薦票、月票,您的支持,就是我最大的動力。)