2.產品設計和開發
（1）在常規線路基礎上添加能滿足消費需求的新亮點。
（2）嚐試性地開發全新產品。
（3）在俱樂部運作基礎上，發布旅遊信息，提供更具針對性和人性化的服務。
3.競爭優勢的形成
打產品更新時間差，形成新景界品牌競爭優勢。
途徑一：挖掘文化內涵。
途徑二：組織回訪和顧客聯誼活動，加強關係營銷。
（二）渠道
開發以下渠道：
（1）集團購買；
（2）門市社區化；
（3）建立“新景界”旅遊自選超市。
（三）定價
（1）旅遊產品價值不同，製定不同價格；
（2）價格隨淡旺季可適當波動；
（3）配合B旅行社戰略目標，可策略性浮動價格；
（4）避免卷入低價競爭泥潭。
（四）促銷和服務溝通
建立一個服務社會化和立體的傳播渠道體係；
（1）在原有服務基礎上提供增值服務；
（2）銷售員主動進入企業做直接銷售；
（3）建立人員信息傳播渠道；
（4）在大型社區或超市開辟專櫃宣傳；
（5）開辦旅遊新景界自選超市；
（6）開通800免費谘詢電話；
（7）建立網上營銷渠道；
（8）與B旅行社有戰略關係的個人、團體等建立高效運作渠道，實施關係營銷；
（9）公關、廣告促銷活動的整合傳播。
（五）人員
建立企業文化，開展內部營銷，提高整體服務意識和技巧。對人員提供培訓、激勵等。
（六）服務
親切服務、細致服務、人性化服務。
五、推廣傳播策略
1.整合傳播的目的
塑造嶄新品牌形象，促進銷售發展。
2.傳播的整合點
新景界——全新的人性化旅遊。
具體傳播從概念、形象推廣、產品包裝、服務體係、促銷舉措展開演繹。
3.整合傳播策略
更改老品牌形象、側重於新產品包裝、公關造勢、雙休及淡季促銷。
技能演練
學生分組完成策劃書的編製，派代表進行闡述，力求通過10分鍾的演講清楚地表明方案的思路和創新點。
服務要領
1.策劃書的結構要完整，能反映前期課上取得的成果。
2.表達清楚，體現產品的主題性質。
3.選擇最適合小組策劃特點的文案格式。
知識鏈接
參考文案格式
封麵
一、策劃背景
包括本項策劃的社會背景、策劃創意緣由、曆史等。
二、市場分析
1.市場概述：市場調查的時間、地點、目的
2.正文：市場調查的數據分析
3.結論：對調查情況進行總結
4.建議：所得到的有益結論，要突出與本次策劃書的緊密關聯，對旅行社舉辦“華東風情展”作必要性的闡述
三、宣傳策略
1.宣傳目的與定位
2.宣傳主題
3.宣傳內容
4.廣告策略（媒介、時間、文字、圖示表述）
四、公關策略
1.公關主題
2.媒體策略
3.活動方案（活動時間、地點、活動細則與注意事項）
五、效果預測
六、經費預算
七、其他
注意事項與需要補充的問題。
八、附件（市場調查所設計問卷，5號宋體字）
成果彙報
以各組派代表在講台演講為彙報形式，並提交完整的文案設計稿。