羅莎琳是一位讀初中的13歲少女，她性格孤僻，膽小羞怯。在她還不知世事時，父親就逝世了，母親索非亞一手將她撫養大。因為貧窮，羅莎琳常常受到許多人的歧視和欺辱，這些都給她幼小的心靈投下了濃重的陰影，索非亞再一家清潔公司工作，每天起早貪黑地忙碌也隻能拿到微薄的薪水，看到女兒的性格日益封閉，她心裏也很難受，總想做些什麼讓女兒快樂起來。
她想到了帶羅莎琳去滑雪。出發前，索非亞特意去商店買了兩套銀灰色的羽絨服，因為她覺得這種顏色跟雪最接近，而雪讓人想到美麗和聖潔。
母女倆乘車到達了小鎮的劃雪場。滑雪場俱樂部的老板佐勒先生看見索非亞和羅莎琳都穿著銀灰色的羽絨服，於是勸她們更換服裝，他擔心萬一發生意外事故時，救援人員難以在雪地中發現她們的身影。當索非亞得知租用俱樂部的服裝還需要交納一筆不少的費用時，一向節儉的她幾乎沒有任何猶豫就謝絕了佐勒先生的好意。
母女倆並不會滑雪，佐勒先生派了一個教練教了她們足足兩個小時的滑雪技巧。結束輔導後，教練再三警告她們，適合滑雪的地段都插上了許多彩色的小旗，隻能在這些地方滑雪，不能擅自離開路線，否則容易迷路或是碰到棕熊等危險。但被興奮衝昏了頭腦的母女倆根本就沒有把教練的警告當回事，她們完全沉醉在雪山那美麗而壯觀的景色中。
下午，索非亞和羅莎琳像兩隻歡快的小鳥興衝衝地出發了。她們的滑雪技巧並不好，但這並不防礙母女倆的快樂心情，她們不停地在雪地裏滑行，打滾，唱歌，她們不知不覺地偏離了插滿彩色小旗的安全雪道，來到了一片沒有任何標誌的荒僻的雪坡。
由於雪光的映照，天空很亮。等索非亞決定和羅莎琳返回滑雪俱樂部已經不早了，但是滑行了一個多小時後，她們卻驚恐地發現根本找不到來時插著彩旗的雪道。她們迷路了。
索非亞開始心慌起來，她和羅莎琳一邊滑雪一邊大聲呼叫，希望有人能發現她們。
突然，羅莎琳似乎聽見很遠處傳來陣陣轟響，他們以為是雪地摩托之類的，於是她們往聲音的來向走去，企圖尋找到其他的遊人，沒過一會，羅莎琳感覺腳下的雪地在輕微地顫抖，同時她聽見一種如汽車引擎轟鳴的聲音從雪坡的某個地方越來越響地傳來。幾乎與此同時，索非亞也感到了異常，她很快就意識到了什麼，馬上衝女兒大叫；“糟糕！發生了雪崩！”索非亞的話音沒落，一坐小山似的巨型雪塊發出雷鳴般的響聲朝她們站立的地方飛速撲來。所幸，在雪塊接近身體前的短暫時間裏，索非亞扔掉滑雪杆，拉著女兒的手連滾帶爬地迅速奔向雪坡中部的一塊巨大的岩石，但即使有巨石阻擋，狂暴的雪崩還是將躲在岩石後麵的母女倆蓋住了。幾秒鍾以後，羅莎琳就感到一種巨大的壓力從身體上方傳來，讓她的五髒六腑都疼痛欲裂，緊接著，她昏迷了過去。然而，不幸之中的萬幸是，由於那塊起阻擋作用的岩石減少了雪壓，並在母女倆的前麵形成了一個大氣空間，因此她們還不至於馬上窒息，身體也能輕微地動彈。
索菲亞不知道自己昏迷了多久，等她醒過來時，她發現自己的眼前一片漆黑，她張嘴叫喊，“女兒，你在哪裏？”很快，索菲亞聽到了很清晰的回音，而且感到右邊的雪塊在活動，原來，羅莎琳就躺在離她不到一英尺的地方。“這兒，寶貝！我在這兒！”
羅莎琳奮力向右邊挪動身體，然後艱難地伸出右手朝聲音傳來的方向刨著雪，終於，她握到了另一隻冰冷的手！雖然母女倆看不清彼此的臉和身體，但能夠緊緊地偎在一起感受到對方溫熱的呼吸，已使羅莎琳的心踏實了許多。
那塊巨大的岩石起到了救命作用，它阻擋了可能壓在索非亞母女倆身上的雪塊，同時它和地麵形成的空間提供了兩人寶貴的氧氣。索非亞和羅莎琳拚命地刨著雪，盡管進度很緩慢，但是她們卻不敢有絲毫鬆懈。羅莎琳的十個指頭都僵硬麻木了,她還是沒有看見一絲的亮光,仿佛她們正呆在黑暗地獄的最底層.就在羅莎琳快絕望的時候,她的左手突然觸到一個雞蛋粗的堅硬東西,憑感覺,她想那應該是一棵小樹.
羅莎琳把自己的發現告訴了母親,索非亞驚喜不已,她要女兒試著用力搖晃樹幹,如果樹幹能夠搖動,那就說明大雪壓的不太深.羅莎琳照做了,樹幹也能夠搖動.索非亞又叫她握住樹幹使勁往上挺直身體,但這樣做無疑是很困難的,已經嚴重缺氧的她稍微一用力就氣喘不已、頭疼欲裂.然而,羅莎琳知道這也許是她和母親脫險的唯一途徑了,如果再耽擱下去,她們不因缺氧而死,也會凍僵.她使出渾身力氣一次次嚐試,終於隨著雪塊一次次發出“噗噗”聲,她看到了亮光.盡管是黑夜,但雪光仍然比較刺眼.羅莎琳艱難地站起身子,趕緊將母親從雪堆裏刨出來,然後母女倆筋疲力盡地坐在雪地裏大口大口地喘著粗氣.