卡耐基如是說
一個男人的妻子所能做的一件最重要的事情，就是讓她的先生把他在辦公室裏無法發泄的苦惱都說給她聽。
傾聽是一種微妙的溝通。溝通是雙向的，因為單行道永遠也不能算是溝通。婚姻中，當一個人在講自己的意見或建議時，也必然會有一個是聽的。然而，讓人遺憾的是，會聽對方講話的夫妻實在不是很多，更多的夫妻在實際生活中，都是在搶著說話，好像少說一句便吃了大虧，專心聽對方講的人必定是理屈詞窮。
能夠盡到這個職責的妻子，被賦予了“安定劑”、“防哭牆”、“共鳴器”和“加油站”等稱號。這個調查報告同時也指出，男人需要的是主動、機敏地傾聽，因為他們通常都不想聽什麼勸告。
任何一個曾經在外麵工作過的女人都可以體會到，如果家裏有個人可以和自己談談這一天所發生的事情，不管是好是壞，都是很令人欣慰的。因為，在辦公室裏，常常沒有機會對所發生的事情表達意見。如果事情進展得特別順利，我們也不能在那兒開懷高歌；而如果碰到了困難，最好的同事也不願意聽那些麻煩事，他們自己已經有夠多的煩惱了。於是，當辛苦地工作了一天回到家裏時，人們往往會有一種一吐為快的迫切心情。
最常發生的事情往往是這樣的：丈夫回到家，上氣不接下氣地說道：“老天！親愛的，今天真是個值得慶祝的日子！我被叫進董事會裏，彙報有關我所做的那份區域報告。他們還想聽我的其他報告，而且……”
“真的嗎？”妻子心不在焉地說著，一點兒也不用心的樣子，“那真好，親愛的，快來！吃點我剛做的醬牛肉吧！對了，我有沒有告訴過你，早上來修理火爐的那個人，他說有些地方應該換新的了。你吃過飯後去看一下好嗎？”
“當然好，寶貝。噢，就像我剛才說的，董事會聽取了我的建議。說真的，起初我真有一點兒緊張，但是我終於發覺我引起他們的注意了……”
妻子插話道：“我常認為他們不了解你、不重視你。哎，對了，你必須和兒子聊一聊他的學習問題，這學期他的成績實在糟糕透頂，他的班主任說如果他子肯用功的話，一定可以念得更好的。對他的學習問題，我現在真的無計可施了。”
到了這時候，丈夫才發覺他在這場爭奪發言權的戰爭中已經徹底失敗了。於是他隻好無奈地把他的得意和醬牛肉一起吞到肚子裏，然後解決有關火爐和兒子教育的問題。
難道他的妻子真的如此自私，隻在乎自己的問題嗎？當然不是，其實，她和丈夫一樣，都想找個聽眾傾訴一番，隻不過，也許她把自己傾訴的時間搞錯了。其實，她隻要耐心地聽完丈夫在董事會上所出的風頭，在丈夫把自己的情緒發泄完了以後，就會很樂意地聽她大談家庭瑣事了。
善於傾聽的女人，能夠給自己的丈夫以最大的安慰。所以要實現夫妻間心平氣和、有效的溝通，就一定要注意傾聽。沒有專心傾聽對方說話，是導致婚姻陷入困境的一個重要原因。經常聽有些女人這樣抱怨：“他從來不聽我說話。”或是“他不了解我心裏的感受。”沒有專心傾聽伴侶說話是問題婚姻的一個跡象，專心傾聽對方說話是健康婚姻中的一個特征。當別人對你說：“請接著說。”而且是真的專心聽我們說話時，我們會覺得自己被看重、被了解、被接納。所以，說積極的傾聽可以改善夫妻關係。
其實，聆聽別人說話並不隻是默不作聲或是滔滔不絕地回應！做一個出色的聆聽者，並不是一件簡單的事，必須注意聆聽的“積極性”，聽人說話也要講究“品質”。隻有這樣，才能真正做到遊刃有餘。
1.注意力集中是聆聽別人談話時首先要注意的。此時，最忌諱眼神的飄忽不定，當然，也不必緊張得手心出汗，拘謹得不知所措。千萬不要讓心思任意遊蕩，天馬行空地胡思亂想。傾聽時表情要自然、放鬆，並隨著聽到的內容發生變化。沒有什麼比一個麵無表情的聆聽者更讓說話的人感到掃興的了。
2.出色的聆聽者意味著心神集中和積極地配合。如果你想要贏得一個男人的心或者對他施加影響時，千萬不要在他需要一個聰慧、機靈的聆聽者時拿出裝傻、扮天真的本領表現出十分欣賞、崇拜他的那一套把戲。
3.在聆聽時可以把握發問時機，偶爾提出不同的看法。如果你個人非常讚同他的說法，可適時地在他談話停頓的時候提出來，但不要滔滔不絕。要注意讓他掌握談話的主導權，這樣，就不至於造成單調的獨白，雙方的思想也能得到很好的溝通。
學會正確聆聽別人的講話，不僅能讓你與丈夫相處得更融洽，也能讓你和其他人相處得更好。