“剛才說的是獎勵措施，下麵將談談懲罰措施，我準備把產品的生產環節進行細分，然後統計質量管理部發現的問題，對這些問題進行分析，分別對應細分出來的每個生產環節，最後將對這個生產環節的工人進行適度的懲罰。”
“舉個例子說吧，如果質量管理部門發現花露水瓶上麵的標簽貼歪了，這就是貼標簽的工人產生的問題，我們就會追究貼標簽的工人的責任。”
牛大壯是生產部門的主管，他聞聽此言立馬開口：“這隻怕不行吧，隻要是個人，這種問題就無法避免，畢竟不是機器，誰還能保證自己不犯錯啊？真要這麼搞的話，工人們肯定會怨聲載道的。”
牛小強笑著點點頭：“這個問題我已經考慮到了，我們當然不能太過苛刻，為了讓大家心服口服，我準備給予每個崗位一定的犯錯誤的次數，比如剛才所說的貼標簽的崗位，每人每天可以允許他們犯三次錯誤，超過這個次數的話就會按照五分錢每次處以罰金，如果某個工人每個月被罰款的天數低於三天，我們不僅不會罰他的錢，還會給與他五塊錢的獎金，畢竟光處罰也是不行的，這不利於確保工人的生產積極性，獎懲結合才能起到最好的效果。”
牛大壯這才放下心來：“對於這項規定，我沒有任何意見了。”
“下麵就來談談該如何對員工進行細致管理的辦法，絕大多數質量問題一般都出現在生產過程當中，該如何減少此類問題呢？我覺得首先要重視現場管理。”
“何為現場？這其中包含了兩個因素，現指的是現在，意思是正在發生的事情，強調的是時間性，場就是場所，也就是大家工作的地點和崗位，強調的是區域性，現與場結合在一起，就是賦予了某個特定時間段的特定區域，對我咱們製造企業來說，現場就是正在開工的生產車間。”
這一番話說得有點繞口，但意思卻解釋的很明白，在座的人全都能聽懂。牛小強其實完全可以不做這種繞口的解釋，他之所以這樣做，主要是為了加深大家的印象，讓眾人對現場管理有一個更加深刻的認知。
牛小強頓了頓，接著說道：“現場管理最害怕的是‘三忙’現象，首先是亂忙，意思是說表麵上看起來每個人好像都很忙，其實有的人在做多餘的事情，或者做的無用功，關於這一點，咱們廠做得還算比較好，並未有誰在亂忙，我希望大家今後能繼續保持下去。”
“接下來的‘兩忙’是‘盲目’和‘迷茫’，這兩個問題是聯係在一起的，首先是盲目，咱們的工人隻會重複性的、機械性的去做自己的事情，並未深入的去思考自己所做的事情是不是能夠以另一種更好的方式呈現出來，這就是我之前所說的提升大家的積極性，讓大家對品質提出改善意見的反麵寫照。”
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