當人們看到一個嬰兒降臨到這個世界上，當人們看到男孩女孩結伴去上學，當人們看到年輕的工人用他們自己工作所掙得的錢結婚、建立自己的家庭，當人們看到成千的家庭用自己所掙的錢購買生活用品時——當人們看到一個龐大的生產機構使所有這一切都得以成立時，那時，人們就會感到讓這個企業繼續發展是一項神聖的事業，它變得比個人更偉大、更重要。
雇主也不過是和雇員一樣，有著人性的所有弱點。隻有他工作稱職時，他才有資格擁有他的工作職位。如果他能領導企業向前邁進，如果他的工人們相信他能把工作做好，並且不會危及他們的安全，那麼他就是稱職的。否則他就像一個嬰兒一樣，不能勝任他的工作。
像所有其他人一樣，雇主完全憑他本人的能力來贏得對他的評價。也許他是個徒有虛名的人物——一個公告牌上的名字。但還有企業——企業比人的名字更為重要，企業能供給生活，而生活是可以感受到的一件事情。
企業是現實性的。它在做事情，它是與生活息息相關的。證明企業合格的條件是工資能夠源源而來。
在企業中，你不可能有太多的和諧。但是你完全有可能在挑選人員的時候，因挑選他們的和諧而偏離得太遠。你可以有足夠多的和諧，以至於失去了足夠的衝勁——一定的競爭意味著努力和進步。
一個組織正是因為有了競爭，才能為一個目標而和諧地工作。但對於一個組織來說，每一個獨立的工作單位之間能夠和諧地工作則是另外一回事。有一些組織花了許多時間和精力來維持一種和諧的感情，以至於他們再也沒有多餘的精力去工作——而這正是那些組織為之成立的目標。對於這個目標來說，企業組織是位於第二位的。
唯一有價值的企業組織，是那些所有工作人員都為了同一個主要的目標而努力工作、共同前進的組織。忠誠地相信，並且誠懇地對一個共同的目標持有希望——這是最為重要的和諧原則。
我非常憐憫那些可憐的夥計。他們是如此柔軟、脆弱，以至於他們總是要將自己置於一個感情很好的環境中才能進行他們的工作。
確實也有這樣的人。除非他們能夠獲得足夠的精神和道德勇氣，以把他們從對感情軟弱的依賴中解脫出來，否則他們最終是要失敗的——不僅他們的事業是失敗的，而且他們的人生也是失敗的。這就好比他們的骨頭沒有足夠的硬度使他們依靠自己的腳站起來一樣。
在我們的企業組織中，對良好情緒有著過多的依賴。人們過於喜歡與那些他們喜歡的人在一起工作，這最終將會損害很多珍貴的品質。
請千萬不要誤解我的意思。
當我使用“感情良好”這個詞時，我說的是那種習慣於以個人的喜好作為標準來評判一切人和事的情況。如果你不喜歡某個人，他有什麼錯誤之處嗎？或許是你有什麼地方不對。
你的喜好有什麼事實依據嗎？似乎每一個感覺正常的人都知道，有一些人他不喜歡，但這些人實際上比他自己更加出色。
如果不把所有這一切局限於企業內部，而是放在更廣闊的空間來看，那就沒有必要去讓有錢人愛窮人，或者讓窮人愛有錢人。雇主並不需要去愛他的雇員，雇員也不需要去愛他的雇主。每一方都必須做的是，根據自己的職責，公正地對待另一方。
這才是真正的民主，而不是誰應該擁有磚頭、石灰、火爐和工廠。
民主和“誰應該成為老板”這樣的問題根本就沒有關係。
這個問題非常像“誰應該成為四重唱中的男高音”這個問題，很顯然，那個能唱高音的男人應該成為男高音。你可能會將卡羅索去掉——假設根據某種音樂民主理論，卡羅索可以列入音樂無產階級，難道這樣就能讓另一個男高音來代替他？或者卡羅索的音樂天賦依舊是他自己的？