如果沒有機器的幫助，人們就無法獲得維持生活的收入，那麼因為使用機器很單調而拋棄機器，這會對他們有利嗎？讓他們去挨餓，還是讓他們過上好更好生活？
一個人會因為挨餓而感到幸福嗎？如果他不努力使用機器，他生產出來的隻會比他所能生產的更少些，因此獲得少於他應得到的那份幸福。
我還沒有發現重複性勞動對人有副作用。專家們告訴我，重複性勞動既毀壞肉體又毀壞靈魂，但我們調查的結果卻不是這樣的。
例如，有一位工人整天不做別的，隻是踏著踏板排放設備，他認為這種動作會使他變成單側病人，但醫院檢查顯示他並沒有得這種病。後來，他被調換做另一工作，這工作需要運動不同的肌肉，然而幾個星期之後，他要求幹他原來的工作。
這看起來似乎很有道理：一天8小時做著同樣的動作，很容易使身體變形。但我們卻從未碰到這樣的事例。
隻要有人要求調換工作，我們便滿足他們。我們希望能夠定時調換他們——隻要工人們願意，這是完全可行的。他們不喜歡那些不是由自己提出的調換，由於有些操作是很單調的——因為它們是如此單調，以至於不可能有人願意長久地幹著同樣的工作。
也許整個工廠中最單調的工作，就是用一個鋼鉤煉齒輪。把齒輪煉起後，在油桶裏搖一下，然後把它放進籃子裏，這個動作沒任何變化——齒輪總是在同樣的地方等著他，把每個齒輪都搖同樣多的次數，齒輪總是被放進同一個地方的籃子裏。這一工作不需要什麼力氣，也不需要動什麼腦筋，別的什麼也不幹，隻需要來回輕輕地搖著手，因為那鋼鉤非常輕。但作這項工作的人已經幹了整整8年了，他把錢積攢下來並進行投資，到現在他已擁有4萬美元了——並且他固
執地拒絕每一個讓他去幹別的更好的工作的提議。
精確的調查也沒有顯示，人的頭腦會因為工作過度而被扭曲或變麻木。
不喜歡重複性勞動的人不會幹這種重複性勞動的。每一個部門的工作根據其特性和技能，被分為甲、乙和丙三類，每一類都有10～30種不同的操作方法。一個剛剛從辦公室來的人可以先去幹丙類活。當他幹得較好的時候，再讓他幹乙類的活，然後再做甲類的活。甲類活幹好之後，他可以做一些工具製造部或其他需要更高能力的工作。
一個人能做到什麼成績，完全取決於他自己。如果他一直待在生產部門，那是因為他喜歡做這一行。
沒有一個申請工作的人會因為他的身體條件而被拒絕。這條政策是在1914年1月12日生效的，當時最低工資定為一天5美元，工人一天工作8小時。這條政策還進一步規定：沒有一個人會因為身體狀況而被解雇，當然，除非是傳染病。
我想，如果一個工業組織要履行它的全部職能，它應該是一個社會的縮影，應該對它的雇員盡到自己的責任。例如我們就一直雇用傷殘人員。我們認為，對於那些由於身體有障礙不能勞動的人，社會應當負有責任，應該采取慈善行動去幫助他們。
我認為一些人必須通過慈善組織來得到幫助——比如智力低下，但這種情況極少。
我們發現在工廠中有大量的不同工作，完全可以為每種人找到一份工作，而不影響正常生產。