就這樣，哈同很快就得到了上司的賞識，並像坐直升機般被提拔為業務管事、領班及行務員，直到最後成為舊上海灘首屈一指的富豪。
66.愛心誕生創可貼
創可貼在生活中是一種很實用的東西。
說起來，創可貼的發明真是體現了愛心的一個創造。它的發明者是埃爾·迪克森——一位在生產外科手術繃帶工廠工作的先生。20世紀初，迪克森先生剛剛結婚，他的妻子是—位嬌巧的美人，可這位年輕的太太對於居家過日子還不太熟悉，她常常在做飯時切著手或燙著自己。迪克森先生由於工作原因，當然能夠很快為她包紮好，但他想，要是能有一種自己就能包紮的繃帶，在太太受傷而無人在家的時候，就不用擔心她自己包紮不了了。
他想，如果把紗布和繃帶做在一起，就能用一隻手包紮傷口。他拿了一條紗布擺在桌子上，在上麵塗上膠，然後把另一條紗布折成紗布墊，放在繃帶的中間。但是有個問題，做這種繃帶要用不卷起來的膠布帶，而暴露在空氣中的粘膠時間長了表麵就會幹。
後來他發現，一種粗硬紗布能很好地解決這個問題，於是他完成了這項實驗。當迪克森太太又一次割破手時，就自己揭下粗硬紗布，用她聰明的丈夫發明的繃帶貼在傷口上。
當公司了解了他的小發明時，就非常愉快地將這種繃帶作為了公司的新產品推出。這種繃帶一直到1920年還沒有商品名稱，隻是銷售產品。後來工廠主管凱農先生建議用BandAid這個名稱，其中Band指的是繃帶，而Aid是指用於急救和手術的繃帶產品，後來也成了繃帶的同義詞。
迪克森先生出於對妻子的愛而發明的這種小東西，就是現在幾乎家家必備的邦迪牌創可貼。
67.小針孔成就了百萬富翁
19個世紀中葉，美國流傳著一個小針孔成就百萬富翁的故事：
美國許多製糖公司把方糖運往南美洲時，都會因方糖在海運途中受潮而遭受巨大損失。這些公司花了很多錢請專家研究，卻一直未能解決這個問題。而一個在輪船上工作的工人卻用最簡單的方法解決了這個問題：在方糖包裝盒的一角戳個通氣孔，這樣，方糖就不會在海上運輸時受潮了。
這種方法使各製糖公司減少了幾千萬美元的損失，而且簡直不花成本。這個工人專利意識十分強，他馬上為該方法申請了專利保護。後來，他把這個專利賣給各製糖公司，成了百萬富翁。
上麵這個創意又啟發了一個日本人，這個日本人想：鑽孔的方法是否還可用於其他許多方麵，不光是方糖包裝盒。他研究了許多東西，最終發現：在打火機的火芯蓋上鑽個小孔，能夠延長油的使用時間。他憑著這個專利也發了財。
68.超級旅館
日本有一種“超級旅館”，雖然名曰“超級”，實際上它的外觀就是一般公寓，沒有旅館應有的氣派和豪華的裝飾，就是在服務項目上，也比一般的旅館小許多，然而生意卻十分興隆。這其中肯定有一些奧秘。
走進超級旅館，隻要把住宿費用放進住宿自動登記機，機器就會送出一張印有房間號碼和4位數暗碼的收據，這個暗碼代替了房間的鑰匙。房間裏沒有電話，沒有冰箱，電視是投幣式的，所以要離開旅館的時候，不需要再付任何費用，也不用辦理任何手續。
旅館房間裏不設電話，因為有住宿旅館經驗的人，都知道如果在房間裏打電話，在結賬時要多付三成的費用，所以大部分的住宿客人都到旅館大廳打公用電話，而且持有移動電話的人也越來越多。基於以上考慮，超級旅館的房間裏沒有裝設電話，這樣不但節省電話裝設費用，還一並省下了退房的手續。
超級旅館的董事長山本梁介，原來是專門營建公寓的建築公司，他把營建公寓的思路，淋漓盡致地發揮在旅館經營業中。例如，提高清掃人員的效率和速度，從平均一個小時打掃五個房間，提升為六到七個房間；把牙刷和香皂等洗浴用品放在床鋪旁的小桌上，而不是放在浴室裏，因為根據他個人的觀察，有兩成的客人不會使用備用的衛浴用品，但放在浴室洗手台上很容易沾濕，即使未經使用，一經沾濕還是要丟掉，所以幹脆改變放置的地點。山本梁介認為，隻要充分提供旅館業的三大基本要素——“安全、清潔、舒適”，其他不必要的服務都可以一概免除，這樣做才能大幅降低住宿費用。
超級旅館的單人房，附加早餐，一個晚上隻要4800日元，是一般行情的半價，對於想節省出差費用的商業人士而言，這無疑是一種福音。
旅館業的經營方式，向來都是不斷增加服務項目，住宿費用當然也隨之水漲船高，而山本梁介卻反其道而行之，取得了良好的效果。
69.宜家家居
宜家家居，瑞典家居用品零售集團，目前已有近60年的曆史，在全世界29個國家的各大城市中擁有150家商場，很多商家直接的促銷方法是在商品本身上研究思路，而宜家家居則采用圍魏救趙的方法，把眼光盯在顧客的感覺和體驗上，其實主要是為了抓住顧客的心。
宜家有一個購物特點，就是將旅遊的價值取向注入購物的過程，讓顧客更敏感的是購物的體驗。輕鬆、自在的購物氛圍是全球150家宜家商場的共同特征。這也是“圍魏救趙”之計的妙用，宜家鼓勵顧客在賣場拉開抽屜，打開櫃門，在地毯上走走，或者試一試床和沙發是否堅固。這樣你會發現在宜家沙發上休息有多麼舒服。如果你需要幫助，可以向店員說一聲，但除非你要求店員幫助，否則店員不會打擾你，以便讓你靜心瀏覽，輕鬆、自在地逛商場或做出購物的決定。
宜家所進行的商品檢測也與眾不同，它沒有那些冠冕堂皇的這個“指標”那個“認證”。它對顧客更關心的商品的耐用性進行實打實的測試。在宜家，用於商品檢測的測試器總是非常引人注目。在廚房用品區，宜家出售的櫥櫃從擺進賣場的第一天就開始接受測試器的測試，櫥櫃的櫃門和抽屜不停地開、關著，數碼計數器顯示了門及抽屜承受開關的次數：至今已有209940次。你相信嗎?即使它經過了35年、26萬次的開和關，櫥櫃門仍能像今天一樣正常工作!
跟許多家具店動輒在沙發、席夢思床上標出“樣品勿坐”的警告相比，在宜家，所有能坐的商品，顧客無一不可坐上試試感覺。周末客流量大的時候，宜家沙發區的長沙發上幾乎坐滿了人。宜家出售的“桑德柏”沙發、“商利可斯達”餐椅的展示處還特意提示顧客：“請坐上去!感覺一下它是多麼的舒服!”
在沙發區，一架沙發測試器正不停地向被測試的沙發施加壓力，以測試沙發承受壓力的次數。
宜家總是提醒顧客“多看一眼標簽：在標簽上您會看到購物指南、保養方法、價值”。靠著這些在細微處的關照，宜家獲得了成功，這種別具一格的銷售方式，使其經營更富有人性化，因此將顧客拉得更近。
70.小事其實並不小
C·克魯姆是位美國印第安人，1853年，他在薩拉托加市的高級餐館中擔任廚師。一天晚上，來了位法國人，他吹毛求疵，總挑剔克魯姆的菜不夠味，特別是油炸食品太厚，無法下咽，令人惡心。克魯姆氣憤之餘，隨手拿起一隻馬鈴薯，切成極薄的片，罵了句便扔進了沸油鍋中。結果好吃極了，他一連品嚐了幾片，確實香酥可口。不久，這種金黃色的、具有特殊風味的油炸土豆片，就成了美國特有的風味小吃而進入了總統府，至今仍是美國國宴中的重要食品之一。
1973年，15歲的C·格林伍德收到別人送他的聖誕節禮物——一雙冰鞋。
他興奮異常，馬上就到屋外結冰的小河去溜冰，結果不到幾分鍾便跑了回來，因為外麵太冷，耳朵受不了。回來戴上皮帽子再出去，—玩起來就滿頭大汗。
他終於琢磨出一個辦法，請媽媽照他的意思縫了一副棉耳罩，兩耳各套一個，十分方便實用。不久很多人都來找格林伍德要這種耳罩。小恪林伍德和媽媽一商量，索性把祖母請來，一起做耳罩，公開出售。後來格林伍德為耳罩取了名字叫“綠林好漢式耳套”，並申請了專利。
他很快成了世界耳套生產廠家的總首領，並成了百萬富翁。
雞尾酒是今天社交中不可缺少的名貴飲料，它誕生在韋斯切斯特州的一個小菜館中。
雞尾酒的發明權應屬於B·弗蘭納根，她是一名普通的女招待。
當時一群軍人在狂飲，他們不時大喊著：“酒!酒!”弗蘭納根忙得不可開交，而攪拌酒的木棍又丟了。於是她急中生智，從鄰居處拿來一把雞毛，放在每隻酒杯中一根，端了上去，請軍官自己攪拌。一個法國軍人感到很新鮮，大呼一聲：“為雞毛萬歲幹杯!”——於是雞尾酒問世了。