正文 第五節構建業界一流交付平台(2 / 2)

華為人深知,隻有提高了華為網絡部署服務團隊自身的素質、能力和效益,才能為運營商提供“快速、可靠、綠色”的網絡部署服務,並真正為運營商降低Capex(資本支出)。所以,華為一方麵積極探索和總結高效的管理方法,一方麵也致力於服務組織體係的優化和強化。

華為一貫重視流程的建設和持續優化。根據產品特性和客戶需求開發端到端交付流程,華為將為客戶量身定製質量標準、驗收流程,並開發站點標準工序,保持流程的高效和靈活;華為擁有一支800多人的項目管理團隊。

無論待部署網絡場景、規模和難度如何,華為都能夠提供掌握當地語言、熟悉當地情況以及具有相關經驗和資質的項目管理人員,為高性能網絡的快速部署保駕護航;華為恪守“質量就是生命”的信念,建立預防型的質量管理體係,以客戶要求為工作標準,以零缺陷為工作準則,實現向網絡部署服務全流程質量管理的轉身,以提高客戶滿意度;華為全麵部署了EHS管理,攜手運營商共同規避業務遵從性風險和承擔社會責任,打造良好的社會形象;針對日益複雜的網絡結構和日漸擴大的網絡覆蓋,華為自主研發的集成站點管理IT工具i-Site能夠同時管理為數眾多的站點,為及時的信息溝通和問題追蹤提供了統一的平台。華為所有項目進度和站點的實時狀態一目了然,有力支撐了網絡部署的高效進行;同時,本著“共贏”的原則,華為積極向主流供應商彙聚,目前在全球已經和千餘家公司結成戰略合作夥伴。雙方在認證、培訓和績效考核等一係列良好互動和合作下,供應商的經驗特長和華為的專業優勢發揮合力,持續打造高質量的綠色網絡。

在“融合與寬帶”主旋律的召喚下,基站將漸趨小型化、更加靠近終端用戶,所以日益密集的站點將很快數以“百萬”計。作為傳統電信服務的網絡部署服務將不可避免地承擔起“大規模、高密度”海量部署的曆史任務。華為將在“深淘灘,低作堰”宗旨的指引下,不斷挖掘內部潛力,降低運作成本,不斷追求更加準確的網絡設計、更加可靠的物流保障和更加高效的項目管理,以業界一流的交付平台,“快速、可靠、綠色”地支撐未來網絡部署的發展。