——《在中國共產黨第七屆中央委員會第二次全體會議上的報告》《毛選》第四卷
終生學習應該成為每個營銷人員的座右銘,同時在不斷的學習中營銷人員應該保持一種謙虛、謹慎的態度。對於知識應該具有海納百川的包容精神,隻要是對提升自身的業務能力、提高自身修養的知識都應該盡最大努力去汲取。這種學習應該帶有目的性與無目的性雙重價值取向,一方麵因為時間有限,應該針對工作中遇到的問題選擇相關的知識有針對性的學習,另一方麵也應該為了豐富自己的精神世界而廣泛的涉獵多種知識,尤其是曆史、文學、哲學這類看似虛無縹緲的知識,因為這對於一個人講是一種潛移默化的影響,一時見不到效果,但總會在不經意間發現他的好處。
李嘉誠說:“世界每天在變,變到你也不相信。對我自己來講,從我開始做塑膠,已開始追求新的知識,現在做地產也好,做貨櫃碼頭也好,或是其他行業,都希望多了解,有知識才能有宏觀的看法,獲得最後的勝利。”
美國凡世通輪胎公司的創始人說:“教育不會在人們離開學校的時候結束,一個人經商的錘煉也不會在任何特定的時間結束。我現在仍像從前那樣學東西。有一件事我可以肯定——如果一個人自己沒練好,就別指望去訓練別人。”
童話大王鄭淵潔曾說:“鐵飯碗的真實含義不是在一個地方吃一輩子飯,而是一輩子到哪兒都有飯吃。”
作為一個營銷人員,對待學習應該懷有一種“空杯心態”。所謂空杯心態,最直接的含義就是一個裝滿水的杯子很難接納新東西。學習也一樣,如果你的“杯子”裏麵裝滿了太多的“知識”、“優秀”、“經驗”,等等,便再難裝入更多的東西,自然也就談不上超越和進步了。想要發展,必須倒空杯中水,敢於“歸零”。每一天都是一個新起點,每一次工作都應從零開始,每個任務都應以一種嶄新的心態去學習新東西並完成。
毛澤東常常說:“要讓學習占領工作以外的時間。”他在繁忙的工作之餘還在努力學英語,他在國內巡視工作期間,無論在火車上、輪船上,隨時都擠時間學習英語。有時哪怕隻有個把小時也要加以利用。無論工作多辛苦,他學起英語來仍很有精神。陳毅元帥在新中國成立後曾先後擔任過上海市市長、外交部長、國務院副總理、中央軍委副主席等職位,為了勝任每一個崗位的工作,陳毅刻苦學習各門類知識,工作之餘總是手不釋卷。
營銷人員在學習充電的時候,如何能夠做到海納百川?要做到以下兩方麵:
第一,向同行學習。有些時候,營銷人員確實應該多向別人——特別是自己的同事或競爭對手學習,吸取他們成功的經驗,不斷提高自己的技巧,從而提高自己的工作效率。“他山之石,可以攻玉”,如果用別人的成功經驗,可以達到同樣的成功,何樂而不為呢?
第二,學習掌握專業知識。下麵幾類知識尤其值得營銷人員重點關注:1.市場知識。市場是企業和營銷人員活動的基本舞台,了解市場運行的基本原理和市場營銷活動的方法,是企業和營銷工作獲得成功的重要條2.市場營銷知識。作為一名優秀的營銷人員,其任務就是對企業的市場營銷活動進行組織和實施。因此,必須具有一定的市場營銷知識,這樣才能在理論基礎上、實踐活動及探索和把握市場營銷的發展趨勢上占優勢3.心理學知識。現代企業的營銷活動是以人為中心的,它必須對人的各種行為,如客戶的生活習慣、消費習慣、購買方式等進行研究和分析,以便更好地為客戶提供最大的方便與滿足。4.企業管理知識。一方麵是為滿足客戶的要求;另一方麵是為了使營銷活動體現企業的方針政策,達到企業的整體目標。