問題:
在什麼情況下你曾經向同事伸出援手?
分析:
衡量應聘者成熟度的方式之一是考察應聘者如何表現自己與他人一起工作的能力。這個問題就是旨在衡量應聘者的合作能力,看他(她)是否能贏得別人的信任並與別人協同工作。
對於這種問題,應聘者必須表現出自己在工作中的成熟度。一般的回答為:
我經常盡力照顧和我在一個團隊工作的人。我認為,在一個競爭的環境中,這樣做是有道理的。後來,我經常向同事求援,同時也鼓勵他們向我求援。比如,當我同某些人在某一項目中一起工作時,我會先摸清每一個人在這一項目中的長處,然後根據各自的特長劃分職責。這種方式一般都非常有效。
這種回答表明,應聘者知道怎樣創造合作性的工作關係,而且他(她)也在過去成功地贏得了別人的信任。如果加上實例,這種回答還會更有說服力。舉一個實際項目的例子,說明在這個項目中,自己像上麵的回答那樣實現了技能分工。
問題:
能說說你的缺點嗎?
分析:
通過這個問題,可以了解應聘者的應變能力,同時,也可反映應聘者的自我認識能力。請君入甕是麵試中的常用計策。這個問題的殺機在於,應聘者應聘時都說優點,無人說缺點,因此你的缺點就是公司錄取你與否的關鍵,你自己說出口的缺點也將成為公司現在不用你或者將來解聘你的借口。
怎麼回答?說自己沒缺點肯定是不行的,把自己的缺點說成優點也不好。一個最基本的回答技巧就是“打擦邊球”,比較好的回答為:我想我最大的缺點是沒有太多的工作實踐經驗。學生時代的經曆幾乎是從一所學校畢業就又到一所新的學校讀書。我想利用在學校的時間踏踏實實地多學點今後有用的知識。希望我的這些不足能夠在貴單位的實際工作中得到改進!
上述回答所描述的“缺點”實際上算不上什麼缺點,因為學生時代,誰的經曆都是簡單如白紙;而且,又含蓄地表明了自己的優點——踏實——一個能夠踏踏實實認真學習知識的好學生,也必將是一個能夠踏踏實實努力工作的好員工;同時,它還表明了自己願意到麵試單位工作的決心。雖然上述回答是針對新畢業的學生,但是,隻要抓住要領,有經驗的應聘者也可作出比較好的回答。
問題:
如果在工作中,你的上級非常器重你,經常分配給你做一些屬於別人職權範圍內的工作,對此同事對你頗有微詞,你將如何處理這類問題?
分析:
此題所測試的要素為人際交往的意識和技巧,將應聘者置於兩難境界,測評其處理上下級和同級權屬關係的意識及溝通的能力,題型是情境性問題。
應聘者感到為難,並能從有利於工作和團結的角度考慮問題,積極、婉轉、穩妥地說服領導改變主意,同時對同事一些不合適甚至過分做法有一定的包容力,並適當進行溝通,可以評為上等;應聘者感到為難,但又不好向領導提出來,怕辜負領導的信任,私下裏與對他有意見的同事進行溝通,希望能消除誤會,可以評為中等;應聘者不感到為難,堅決執行上級交代的任務,並認為這是自己能力強的必然結果.評為下等。
問題:
從心理學角度看,為了給主考官留下好印象,麵試過程中應聘者總是竭力表現自己的長處,掩飾自己的不足,你現在是否也是這種心態?
分析:
麵對這種壓力式問題,主考官關心的不隻是應聘者回答了些什麼,更重要的是看應聘者怎樣回答。主考官希望通過這類壓力式提問,考察應聘者的情緒穩定性、自我控製能力、反應力、應變力、自我認知能力等。遇到這類問題時,應聘者要注意:(1)不要緊張、驚慌,要冷靜沉著。不要認為是自己前麵的麵試表現不夠理想,因而主考官才故意設題刁難自己。(2)態度要誠懇。人無完人,誰都有缺點和不足,且麵試過程中應聘者揚長避短,甚至投主考官之所好也是可以理解的。(3)回答要機智、幽默。讓主考官覺得你不僅處變不驚。且有化解壓力與緊張氣氛的能力。回答這個問題時,還要提防主考官追問以下問題:“這次麵試競爭比較激烈,你的表現我們覺得並不十分理想,與別人相比,你自認為還有哪些優勢?”