第一節口語交際與社會生活
漢語是我們的第二母親，我們每天都要運用漢語進行口語交際。據研究：每人每天平均要用10~11分鍾的時間來講話，平均每句話占25秒左右。正常的語速是每分鍾230個音節。從前的新聞播音速度，一般為每分鍾180個音節左右。現在的新聞播音速度大大加快，一般為每分鍾230~250個音節，這是現代生活節奏加快的緣故。正常語速與年齡、性別有關，青年女性的語速往往較快。正常語速也與個人說話的習慣有關，教師講課，有的每分鍾150個音節左右，有的每分鍾240個音節左右。正常人講話，有95%~99%的話語是合法的，隻有1%~5%的話語是不合法的。不合法的話語與三種人關係最密切：小孩子、語言藝術家、語法學家。
就人與人的交際來看，口語交際有四種基本類型：一是說話人的內向交流，即內心的“主我”與“客我”的交流；二是人際交流，即個體與個體之間的交流；三是群體交流，即群體內部成員之間及群體與群體之間的交流；四是大眾傳播，借助廣播電視進行的口語交流。
從一到四大致反映了口語交際的四個特點：一是人數越來越多；二是信息的個性越來越不明顯；三是表達者和接受者在距離和感情上越來越疏遠；四是組織係統和傳播技術越來越複雜。
此外，還有人和機器的口語交流，那是人機對話，不是人際對話。
口語交際是一種能力，也是重要的交際手段，更是語言的表達藝術。比如，形容一個人長得醜，就有很多說法：
你長得很驚險，長得很有創意，你活著一定要靠勇氣啊！
你長得很違章！你的長相突破了人類的想像，手術能整回來嗎？
你長得很努力，很敬業。
我從沒見過長得這麼有考古價值的人。
我覺得世界上就隻有兩種人能吸引人，一種是特漂亮的，一種就是你這樣的。
你的長相很提神！不過你需要回爐重造。
你呀，國際臉孔，世界通用。
你長得很科幻，長得很抽象！長得真是有個性！
我見過長得醜的，但沒見過這麼醜的，乍一看挺醜，實際上，仔細一看更醜。
你還沒有完全進化好，但已經長得有點像人了，真的是太難為你了。
他們說你一個眼睛大，一個眼睛小，太傷自尊了，其實你是一個眼睛小，一個眼睛更小。
口語交際要講究策略。比如，如何回答別人的問題，就有以下策略。
以矛攻盾。抗戰期間，國民黨人問周恩來“三民主義就是三民主義，為什麼要加上‘革命的’三個字。”周恩來答道：“孫中山先生在《建國方略》這部書的開頭就說‘餘所著之三民主義乃革命之三民主義’，我們把‘之’改成‘的’有什麼不對？”他們又說：“你們信仰馬克思主義不好，馬克思是外國人，是舶來品，不合中國國情。”周恩來回答：“你們說馬克思是外國人不合國情，這就大錯特錯了，日本在天空扔炸彈，地上老太婆聽了念阿彌陀佛，這裏的‘飛機’、‘炸彈’、‘阿彌陀佛’都是外國貨，從來沒有人說不合情的。”
歪問怪答。1935年，巴黎大學舉行博士論文答辯，法國主考向陸侃如提出一個問題：“在《孔雀東南飛》這首詩裏，為什麼不說‘孔雀西北飛’？”陸侃如想到古詩十九首中有“西北有高樓，上與浮雲齊”的詩句，答道：“西北有高樓”。意思是西北有高樓，高聳入雲，孔雀隻能往東南飛。
出奇製勝。陳浩泉在小說《選美前後》中，寫“香港小姐”選美時應答的場麵，司儀問參賽的楊小姐：“假如你在下麵的兩個人中選擇一個作你的終身伴侶，你會選誰呢？這兩個人一個是肖邦，一個是希特勒。”楊小姐答道：“我選希特勒，我希望自己能感化希特勒，如果我嫁給希特勒，第二次世界大戰肯定不會發生，也不會死那麼多的人”。
避實就虛。一個西方記者問周恩來：“中國發行了多少人民幣？”這一問題涉及機密，周恩來避開實質，詼諧地回答：“拾捌元捌角捌分，一張拾元的，一張伍元的，一張貳元的，一張壹元的，還有伍角的、貳角的、壹角的、伍分的、貳分的、壹分的，加起來是拾捌元捌角捌分。”
巧妙反問。1972年5月27日，美、蘇關於限製戰略武器的四個協定剛剛簽署，基辛格向隨行的美國記者團介紹情況。當他談到蘇聯生產導彈的速度每年大約是250枚時，一位美國記者問：“我們的情況呢？我們有多少潛艇導彈在配製分導式多彈頭？有多少‘民兵’導彈在配製分導式多彈頭？”基辛格回答說：“我不確切地知道正在配製分導式多彈頭的‘民兵’導彈有多少。至於潛艇，我的苦處是數目我是知道的，但我不知道是否保密”。記者說：“不是保密的”。“不是保密的，那你說有多少呢？”這一反問，十分巧妙，把難題踢給了對方。