所以，在說服他人的過程中，為了我們前期的說服工作不白費，我們就應該把握說話的尺度，覺得對方已經被說服後，就要見好就收，停止反複的勸說。
圓滿說服說話要點總結
要想圓滿地說服他人的境界，其辦法隻有傾聽，傾聽，還是傾聽，別無他法。
曾經有個小國派使者到中國來，進貢了三個一模一樣的金人，金碧輝煌，把皇帝高興壞了。可是這小國不厚道，同時出一道題目：這三個金人哪個最有價值？
皇帝想了許多的辦法，請來珠寶匠檢查，稱重量，看做工，都是一模一樣的。怎麼辦？使者還等著回去彙報呢。泱泱大國，總不能連這個小事都不懂吧？
最後，有一位已退休的老大臣說他有辦法。
皇帝將使者請到大殿，老臣胸有成竹地拿著三根稻草，插入第一個金人的耳朵裏，這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴裏直接掉出來，而第三個金人，稻草進去後掉進了肚子，什麼響動也沒有。老臣說：第三個金人最有價值！使者默默無語，答案正確。
這個故事告訴我們，最有價值的人，不一定是能說會道的人。老天給我們兩隻耳朵一個嘴巴，本來就是讓我們多聽少說的。善於傾聽，才是成熟的人最基本的素質。
一位汽車推銷員，有一次向顧客推薦一種新型車，他熱忱接待，並詳盡地為客人介紹車子的性能、優點。客人很滿意，並遞上名片，有說有笑地隨他一起走向辦公室，準備辦理購買手續。豈料，從展廳到辦公室，短短幾分鍾，客人的臉色卻越來越難看，正要辦手續時，突然決定不買了，眼看就要成交的生意“黃了”。
這位顧客為什麼突然變卦？推銷員輾轉反側，不能入眠。他回憶著自己的每一句話，並沒有發現講錯的地方，也沒有冒犯顧客的地方，真是百思不得其解。於是他忍不住給那位顧客撥了電話：“很抱歉！我知道夜已深了，但我檢討了一整天，還是想不出自己錯在哪裏，因此冒昧地打電話向您請教。”
“真的？你在聽嗎？”
“我在聽。”
“可是，今天你並沒有用心聽我說話。就在我簽字之前，我提到我兒子即將進入密歇根大學就讀，我還跟你說到他喜歡賽車和將來的抱負，我以他為榮。可你根本沒聽我說這些話。”
聽得出來，客戶對他很不滿意。事實上這位推銷員當時確實沒有在意客戶的話。對方繼續說：“你隻顧推銷自己的汽車，根本不在乎我說什麼。我不願意從一個不尊重我的人手裏買東西！”
原來，那位客人的兒子考上了名牌大學，全家人異常高興，並決定湊錢買輛跑車送給兒子。客人談話中數次提及兒子、兒子、兒子，而推銷員卻一味強調：車子、車子、車子！
這位推銷員恍然大悟。他從此引以為戒，外出推銷不僅帶上自己的“嘴巴”，更帶上自己的“耳朵”，帶上感情、帶上愛心。
日本“推銷之神”原一平曾說：“懂得傾聽對方的談話，尊重對方的興趣，你就成功了一半。”說話要說到別人的心坎上，首先要學會聽別人說。通過傾聽，來了解對方心靈深處的“共鳴點”，然後再“有的放矢”，這樣就能切中要害，一言九鼎，知己知彼，百“說”不殆。
傾聽是一種姿態，是一種與人為善、心平氣和、謙虛謹慎的姿態。有了這種姿態，就能做到海納百川、光明磊落、心地無私。
在說服他人的過程中，要善於傾聽對方的談話。尤其是善於傾聽帶著某種情緒的談話，並作出適度的應答。善於傾聽的人有耐心，有虛心，有愛心，他們在人際交往方麵一定會成功的。一般人在交談中，尤其是說服人的交談中，傾向於以自己的意見、觀點、感情來影響別人，因而往往說個不停，似乎隻有這樣才能達到交談的目的。這樣的人很容易招致別人的厭煩。實際上，要說服他人，光作一個好的演說者不一定成功，還須作一個好的聽眾。在談話中，任何人都不可能總是處於說的位置上。要使交談的雙方交流暢通無阻，就必須善於傾聽他人的談話。