得知結果安靜立刻發給買家。“天氣不好?我們這的天氣不知有多好,怎麼開不了船?一幫***,投訴他們!”
“親,我已經投訴了這筆訂單,估計晚些時候物流會更新的,您再等等,咱們下午再看一下好不好?”
下午三點多,物流還是沒更新,買家急了,再次發來信息。可買家不知道,急得何止她一人,安靜此時更著急。
“親,實在對不起,雖然我一直在催,一直在查,但物流還是沒更新,您的快遞肯定是被延誤了,我與這個工廠合作大半年了,發貨一直沒問題的,我也是第一次遇到這樣的事情。作為對您快遞延誤的補償,您收到貨後如果不喜歡,來回郵費我來出。實在對不起!”
“算了,不能怪你。”這買家此刻還挺通情達理的,安靜總算鬆了一口氣。
下午四點多,物流終於更新了。記得上一次快遞被延誤也是三天後更新的,然後就正常了,安靜的心啊,簡直是樂開了花。
可是這次畢竟不同於上次了,上次的買家五心信譽,而且人很好的,接到貨後給了安靜很多中肯的建議,最難能可貴的是還給了安靜好評,而且是那種幾十個字的好評。
人家特別會說話,即把快遞被延誤的事實說了出來又說出了安靜積極解決問題的態度,令經常碼字寫點小文章的安靜都自愧不如呢。
但這次不一樣了,這次運氣好的話能等係統默認好評,運氣不好就會有個中評或者差評。
第二天上午本該顯示派件的,可物流信息上居然什麼都沒有,沒更新,這不正常呀?
下午時依然沒更新,這下安靜可急了,同一個錯誤不能犯兩次呀?
打電話給物流公司客服,“您的快遞已作為疑難件處理。”
“什麼意思,?”
安靜立刻問出心中的疑問。
“您快遞上的地址是我們公司的派送盲點,快遞員送不到那裏,我們會電話通知取件人或轉其他快遞公司。“
“那麻煩您轉其他快遞公司好嗎?我是作淘寶代理的,小賣家很不容易才賣出去的貨,我不想讓買家自己取,這樣她會很失望的。麻煩您了!”
安靜立刻央求起客服人員。沒辦法,誰讓你是小代理呢?
“是這樣的,您最好讓始發地的人給我們打電話。”
“好的,謝謝您。”
放下電話安靜立刻留言給第一供貨商的客服。
唉……這就是代理,說得好聽點是個傳話筒,說得難聽點就是塊夾心餅幹,裏外受累!
今晚安靜睡得很不踏實,一醒來便看物流信息,甚至是夢裏都在拚命地查看物流信息,可糟糕的是一整夜的等待根本沒有任何動靜。
“親,您所在的住處快遞公司不去那裏派件,您的快遞將轉至其他快遞公司,請您隨時保持手機的暢通。”第二天一大早安靜便留言給買家。
中午的時候一位悶拍的買家默默付款,下午發貨的時候安靜下意識地許願道:物流更新一定要正常呀!
晚上十點多,這煩人的物流終於正常更新了,上麵的簽收人是司機代簽。安靜總算是對這買家有個交代了。
不知買家收到衣服會怎樣呢?是喜歡接受還是不喜歡退回來讓安靜出來回的運費?
......明天,好關鍵的一天……