附 掌握雙贏原則的能力測試
一、上下級的矛盾怎樣處理:
你的下屬在應酬時無意中把公司的秘密泄露給了客戶,雖然不是什麼大不了的事,又趕上他正準備明年春天結婚,正幹勁十足地想在事業上衝刺一番時,卻發生了這件眾所周知的事情,這一失誤使他一蹶不振。站在上司的立場上,你覺得應該庇護他,可是如果弄不好,讓總經理不高興,有罰你到南部分公司去代他受過的危險,那麼,作為上司的你會怎麼做?
A.雖然覺得下屬可憐,但幫不上忙。為了不引火燒身,采取明哲保身的態度。
B.這個下屬錯是錯了,但沒有釀成大禍,而且也不是故意的,所以這一處分過於嚴厲,站出來替他開脫,並相信自己的行為是正義之舉。
C.這正是替人當差的難處。雖然明知道這樣處罰沒道理,還是忍耐一下,接受上麵的處分。
D.下屬的這個失誤,屬於大過失。如果他實在不想去分公司的話,隻有離開公司。
E.請求總經理再給他一次機會,讓他在一年的時間內給公司創得一定的利潤,否則隻好讓他去南方。
測試結果如下:
選A,嚴格區分彼此的責任,會承擔起自己應負的一部分任工。
選B,你對於自己要照顧的人不會袖手旁觀。但是你雖渾身充滿著義氣,卻易過分爭執,往往使得事態進一步惡化,爭執的中心便會轉到你頭上,當你發現這一情況時已經太晚了。
選C,大樹底下好乘涼,高枝長蔓易藏身,這樣不會激化事態。說得難聽些,就是在公司的權力傘下藏身的意思。你在人情冷暖的職場中,往往不能從中體會處世之道,增長閱曆。
選D,明哲保身?你是一位是非分明的人,對自己和別人同樣嚴格要求。一旦發生爭執,在查清自己應負的責任前,即使會殃及自身,也絕不回避,不在乎別人誤解自己,凡事不推托,不逃避,為人正直。
選E,你的做法兩全其美,既不得罪上邊,也不至於讓下屬中途調離公司,以後的日子就靠他自己了。
二、麵對妻子的堅持你該怎麼辦?
星期天妻子說要你陪她去商場買衣服,可是你最怕去商場了,況且公司還有一大堆事務沒處理,明天還要出差,今天不做完就沒時間了,但妻子死活堅持要去,怎麼說也無濟於事,在這種情況下,你該怎麼辦:
A.既然妻子這樣不近人情,就不必跟她多說,去公司做自己的事去。
B.大罵她一頓,看她還敢這樣不講理。
C.幹脆放下工作,跟她去得了。
D.先答應她一定要去,然後再委婉地說:“再給我一點時間,隻要一個小時,把公司那邊的事安排好了,咱們就痛痛快快去逛商場”。
測試結果如下:
選A,你沒有耐心,做丈夫的應該學會寬宏大量,既然妻子這樣不懂事,你又何必跟他一樣呢!要學會站在對方的立場上去多多體諒她,其實做妻子的也不容易,不要跟她對著幹,這樣會造成嚴重的家庭糾紛。
選B,你有嚴重的大男子主義,脾氣粗暴,這樣的丈夫往往不但解決不了問題,反而激化了彼此的矛盾,大大影響了夫妻之間的感情,如果你不想看到一場家庭悲劇的發生,你就應該趁早反省自己,爭取做一個成功的丈夫。
選C,這樣做看起來很好,也維護了夫妻之間的感情,但你卻耽誤了工作,在家庭中你是一個好丈夫,但在公司裏你沒盡到自己的職責,這似乎不妥。還應該努力一下,想出更好的解決辦法。
選D,恭喜你,你獲得了雙贏,既滿足了妻子的要求,達到了家庭的幸福美滿,又完成了自己的事業,深得下屬的敬佩,家庭和事業的雙豐收是你的成功之處。