俗話說：革命不分先後，功勞卻有大小。企業需要的是能夠解決問題、勤奮工作的員工，而不是那些曾經做出過一定貢獻，現在卻跟不上企業發展步伐，自以為是的老員工。在一個憑實力說話的年代，講究能者上庸者下，沒有哪個老板願意拿錢去養一些無用的閑人。商業時代以效率為先，憑業績說話；企業中員工不管多麼辛苦忙碌，如果缺乏效率，沒有業績，那麼一切辛苦皆是白費，一切付出均沒有價值。一切用成功說話，隻有成功，員工的付出才能得到回報。這是一個憑業績說話的時代，在這個時代，隻有功勞，沒有苦勞。
戴爾公司的核心經營原則就是靠業績說話。戴爾對業績優秀的員工一向給予獎勵。同時，給業績平平者執行的是“嚴厲的走人政策”。
戴爾對各部門、各分支機構的考核更看重最後的結果，主要包括：一是業績方麵的成果考核；二是削減成本的考核。戴爾的成果考核指標很多，有客戶忠誠度的指標考核；有投資回報率的考核等。戴爾以業績指標考核作為標準，牽引或者引導員工為結果打拚。
對結果負責，體現的是一個企業追求效率、超越自我的決心。憑業績和效益說話，才能在企業中形成良好的工作和人才環境，才能使企業不斷前進，在市場競爭中站穩腳跟並日益壯大。
抱怨與成功永遠是南轅北轍
一個聰明的員工，從不抱怨現狀，而是潛心研究如何解決問題，腳踏實地，一步步向上攀登，從而走向成功。
在工作中，我們可能經常覺得這件事不公平、那件事不順心，當你的這些想法增多的時候，你就會開始抱怨。隻要稍加注意，我們經常會聽到這樣一些抱怨：
一位新員工說：“工作太累了，但是工資才這麼點……”
一位資深職員說：“我那麼拚命地工作，但上司還是不賞識我，我越幹越沒信心了。”
一位部門主管說：“客戶太難纏了，而且其他部門的人一點都不配合我，我的工作沒法開展……”
……看起來，好像每個人的抱怨都有道理，可是，這樣有意義嗎，在麵對不利的環境或者困境的時候，我們為什麼不能把困頓當作是對自己的一種磨礪呢？
與其牢騷抱怨，不如問問自己：在這個不盡如人意的環境裏，我能做些什麼？
強者靠自己，弱者靠同情，怨天尤人實在於事無補。少抱怨，多行動，才是應對困境的正確方法。
愛默生說：“一心朝自己目標前進的人，整個世界都會給他讓路。”同樣，我們一心朝著自己的目標努力，又有誰能妨礙我們的上升呢？記住，不抱怨是強者的生存哲學：抱怨者永不成功，成功者從不抱怨，抱怨和成功永遠是南轅北轍的。
索尼公司創始人盛田昭夫曾經說過這麼一個故事：
東京帝國大學的畢業生在索尼公司一直非常受歡迎。有個叫大賀典雄的帝國大學高材生，是一位有才華的青年。他加入索尼公司之後曾多次與盛田昭夫爭論，盛田昭夫喜歡這個直言無忌的年輕人，非常器重他。
出人意料的是，後來盛田昭夫居然把大賀典雄下放到了生產一線，給一位普通工人當學徒。這讓很多員工迷惑不解，甚至懷疑他得罪了盛田昭夫。有人為大賀典雄感到不平，但大賀典雄隻是淡淡一笑。
一年後，更讓人大跌眼鏡的事情發生了，還是學徒工的大賀典雄居然被直接提拔為專業產品總經理，員工們百思不得其解。
在一次員工大會上，盛田昭夫為大家揭開了謎團：“要擔任產品總經理，必須要對產品有絕對清楚的了解，這就是我要把大賀典雄下放到基層的原因。
讓我高興的是，大賀典雄在他的崗位上幹得不錯。然而，讓我堅定提拔念頭的是--整整一年，他在累髒卑微的工作環境下居然沒有任何牢騷和抱怨，而且甘之若飴。”
5年後，也就是在34歲那年，大賀典雄成為了公司董事會的一員，這在日本企業，簡直是前所未聞的奇跡。
如果一個人對自己目前的環境不滿意，唯一的辦法，是讓自己戰勝環境、超越環境。奧地利小說家茨威格說過：“機會看見抱怨者就會遠遠避開。”喜歡抱怨的人在這個遵循強者法則的世界中，是沒有立足之地的。
二戰著名將領巴頓將軍在他的回憶錄《我所知道的二戰》中講述了這樣一個故事：
“我要提拔軍官的時候，常常把所有符合條件的候選人集合到一起，讓他們完成一個任務。我說：‘夥計們，你們要在倉庫後麵挖一條戰壕，8英尺長，3英尺寬，6英寸深。’說完就宣布解散。我走進倉庫，通過窗戶觀察他們。
“我看到軍官們把鍬和鎬都放到倉庫後麵的地上，開始議論我為什麼要他們挖這麼淺的戰壕。有的人抱怨說：‘6英寸還不夠當火炮掩體。’還有一些人抱怨說：‘我們是軍官，這樣的體力活應該是普通士兵的事。’最後，有個人大聲說：‘我們把戰壕挖好後離開這裏，那個老家夥想用它幹什麼，隨他去吧。’”