正文 第六節感謝的話立刻說出來(1 / 3)

每當別人給了你一點方便和照顧,即使這種照顧幫助是對方分內的事,你也要說:“謝謝您!”“給您添麻煩了!”

說“謝謝”的時候,要誠心誠意,雙眼充滿感激之情地注視著對方的眼睛,真誠、自然、鄭重地說。

學會感謝

說感謝話是一門學問,把感謝的話留到第二天去說,不僅起不到感謝的效果,還會讓人感到你不懂基本的禮貌與禮節,很難與人建立友好的人際關係。感謝不僅要及時,還要做到情動於衷,言為心聲。在情感真摯的前提下,說感謝話時,做到聲情並茂,表情恰當,會讓對方如沐春風。

一天中午,大家正聚在辦公室裏閑聊,突然闖進一個男孩。他很年輕,眼裏流露出膽怯和不安。

男孩拿出一張字條,結結巴巴地說:“我、我是電腦公司的,你們單位欠了我們錢,總共有1000元。”說完,男孩不知所措地站在那兒,像犯了錯誤似的。

有人不耐煩地說:“沒錢!下回再來!”男孩嘴唇微微地嚅動著,但什麼也沒說,轉身離去。或許這是男孩第一次出門要錢,他不知道向誰要,其實這時會計就坐在雲的旁邊。

第二天快下班的時候男孩又急匆匆地來了,當時辦公室裏隻有幾個人,會計看了一眼男孩,說:“來遲了,沒錢!”男孩眼裏滿是焦急:“那我什麼時候來才有錢?”“那說不準。”會計拋下一句話就離開了辦公室。

過了幾天,這天下雪了。男孩來到了辦公室滿懷期待地望著辦公室裏的幾個人,卻沒有人理他,每個人都在做自己的事。主任抬起頭見他還站在那兒,便說:“沒見我們正忙嗎?到外邊去,等我們有空兒再進來。”男孩尷尬地低下頭,匆匆地走開。

那天下午,雲上班時看到男孩仍站在走廊上,這回男孩沒進辦公室,他一直默默地站在外麵,一兩個小時過去了,大家在辦公室裏談笑風生,男孩仍然站在外麵,外麵很冷。

這時雲再也耐不住了,走到男孩身邊輕聲說:“那個穿紅衣、披肩發的就是會計,她有錢!”男孩走進辦公室,這一次,他終於拿到了錢!

下班後,雲走出辦公室,發現男孩竟然還站在那裏,他看到雲便走過來誠懇地說了聲“謝謝”,然後便匆匆離去。

雲怔住了,她被這個男孩感動得差點落淚,也為身邊那些冷漠麻木的人感到羞愧。

學會感謝會讓我們在社交場合變得彬彬有禮,給人留下很好的印象。

人際交往是一個互動過程。一方的善意行為必然引起另一方的“酬謝”,例如感謝。而這種“酬謝”又將進一步使對方產生好感,並發出新的善意行為。這樣,就使雙方的人際關係進一步融洽。

感謝的作用和要求

有許多人在接受別人的好意後,不喜歡說“謝謝”兩個字。為什麼呢?主要有兩個原因:一是認為沒必要說“謝謝”;二是確實不會說“謝謝”。這兩種情況,前者是主觀認識上的問題,後者是技術能力上的問題,但都會對人際交往造成不良後果。

適時地講出“感謝”的話語有以下幾種作用和要求:

1.文明禮貌的標誌

在人際交往中,感謝別人的好意幫助,是一種文明禮貌的標誌,社會的道德規範。隻有做到這些,一個人才是一個有教養、有風度的人;一個社會才是一個文明、和諧的社會。

2.感情的真誠流露

在接受別人的善意言行之後,一般人都會產生一種發自內心的感激之情,情動於衷,言出於外。一句平平常常的“謝謝”,雖然語言不多,也不華麗,但卻是真誠情感的自然流露。

3.獲得對方的好感