第三章女職工的工作調節
1.女性應該工作的理由是什麼
現代社會越來越多的現代女性加入工作行列，對於這種現象，裏納·巴托斯總結了4個最普通的理由，即：經濟需要、工資來源、不能光圍著鍋灶轉、要幹點事業。
(1)經濟需要。許多未婚、離婚和喪偶者得靠工作來維持自己和孩子的生活；其他女性工作是因為丈夫不能工作。
(2)工資來源。如果不參加工作，要維持家裏的生活會很困難。有了第二項收入，許多家庭就能夠買得起高檔冰箱、汽車或作度假旅行。
(3)不能光圍著鍋灶轉。與男人一樣，工作為現代女性打開了一扇通向外麵世界的窗口。美國報刊發行者協會向1000名婦女作了調查：詢問她們，如果不幹工作也能得到同樣多的錢，她們會怎麼想；60％人的回答說寧願去工作而不願呆在家裏。這些婦女認為“生活不能隻是圍著鍋灶轉”。
(4)幹點事業。越來越多的女性把工作視為表現自我、認識自我的一個手段。對這些女性來說，工作本身就是歡樂的源泉。
現代女性為什麼堅持工作或努力尋找工作呢?就拿出於經濟需要而工作的女性來說吧。有許多是單身或離婚女性。與人們流行的看法相反的是，這些女性中沒有一個是僅僅為了找“零用錢”而工作的，她們工作不僅僅是為了生存。
這實際上意味著什麼呢？首先，一個因為經濟需要而工作的女性離不開她的工作——為了保住工作，她願意犧牲一切。
對於現代女性來說，工作有了特別的意義——在周圍一切即將崩潰的時刻，工作為她建立了生活的支柱。“我一早就得起床，穿衣，去上班。”凱恩在《寡婦》裏寫道，“就是我情緒最低落的時候，當我受焦慮和恐懼煎熬的時候，也是工作給了我精神的支柱。工作時，我的憂慮就消失了，不管是真實的還是想像的。”
未婚的女性可能發現自己處於雙重的困境中。她可以選擇繼續過單身生活，以便能從事自己的職業，或過上比做一個郊區的家庭婦女更充實的生活。但是，由於曆來女性的收入比男人的少，女性可能會發現自己的生活方式將受其收入的嚴格限製。因此，她可能會考慮，要是她嫁給一個年收入有5萬美元的律師，她的生活可能會更好。
人們容易從外表來看待富裕的現代女性的生活，並不把她們的工作當回事，認為那不過是富人們閑得無聊尋開心。但對許多女性來說，尋找工作是為了解決個人難以忍受的苦惱。
現代女性想去外麵工作，起初往往隻不過是內心產生一種隱隱的騷動——某種自己也說不清的心神不安的感覺。有時，這種不安轉變成身體上的症狀。據調查發現，家庭婦女比工作婦女更容易生出一係列的小病症：緊張、失眠、頭痛、頭暈、目眩、做噩夢、心跳、手顫抖、冒虛汗等等。
現代女性參加工作後往往發現一項工作比一份股息更劃算。由蓋洛普民意測驗組織所作的一次調查顯示，在每10名參加工作的結婚女性中，有4名說，她們領回家的工資在某些方麵來說不如她們從工作中獲得的“樂趣”、“滿足”或“認可”重要。2／3的女性說她們如果不工作就悶得慌。
當現代女性的工作給家庭增添了第二收入時，她就會認為她的貢獻是重要的。但是，她又不願去幹那些可能減少自己與丈夫和孩子呆在一起的時間的高薪工作。
無論因何而工作，現代女性往往發現一項工作帶來許多意想不到的好處：給人安慰的工作節奏，令人愉快的一項接一項的工作，同事的友誼，產生一個更大的工作的意識，在迎接一個重要任務時感到的腎上腺素奔湧產生的快感。
還有，與在家庭中的表現不一樣，她在工作中的表現可以得到客觀的評價，她可以數出她掙得的獎金數目或她在一家公司工作時，因有成績而獲得的加薪次數。最重要的是她從工作中獲得了一種使人非常愉快的成就感；在一個建立在工作倫理觀基礎上的社會中，一項工作使兩性都意識到自己可以在為人們高度重視的競技場中立住腳跟。
2.學點輕鬆工作的技巧
現代女性麵對日益繁重的工作壓力，都或多或少地產生一定程度的精神緊張。那麼，現代女性如何抵製工作上的精神緊張，以便輕鬆地進行工作呢？主要建議有下列幾點：
(1)條理清晰。如果你知道要處理的事情是在辦公室裏，在辦公桌上，在公文夾裏，你就會工作得更有效率。
(2)避免誤解。如果你向雇員發出指示。或者從上級那裏接受指示，要額外花點時間搞通它。這樣就可以避免誤解。“請向我重複一遍這些指示，以使我確信我們相互溝通了，好嗎？”這是你們兩者之間完全正當的提問。
(3)以誠相待。如果你在商務交往中從未說謊，你大可不必隱匿這一點。
(4)留有富餘時間，不要把日程表排得太滿太緊。在一個活動與下一個活動之間，需要有一個過渡時間。如果你要去看望一位客戶，要使你路程的時間富餘出20分鍾，以防意外情況發生。
(5)依靠自己的鑒別能力，而不要依賴別人的鑒別。如果你因某項工作而受到讚揚，那當然好，但不指望也不依賴讚揚，這對自己不失為一種小得多的壓力。
(6)從批評中學到有用的東西。如果你的工作成績鑒定未達到一般標準，沉迷在消極的感情中是無用的，也是有害的。仔細想想對你的批評，看看你有什麼改進，以便下次能獲得好的評價。
(7)拋棄犧牲品的感覺。如果你認為自己工作得與其他人並無二致，那其他方麵也將是有前途的。不要為自己的性別、種族、宗教或任何其他的問題而感到傷心，這不是積極的態度。要瞄準你的問題並加以解決。
(8)正確的權力觀念。在一個班組裏工作意味著總是有一個變動的權力結構以及其他有競爭優先權的人們。這就是說，你或許沒有按照截止時間完成工作，或者沒達到定額。要學會與所在的班組共同生活，並盡你的力量促使班組成為真正支持你的集體。
(9)要敢於對一項不重要的計劃說“不”。
(10)要學會把責任委托給他人，就像你在家裏所做的那樣。
(11)寬恕自己在判斷上的過失和錯誤。如果你能回過頭來以新的眼光審視一下你的錯誤，那你就可以開拓一個更廣闊的領域。做一件事情通常並非隻有一種正確途徑，所以，這一過失也可能引導你找出一種不同的，而且是更具創新的解決方法。
3.如何贏得上司的賞識
你對公司的晉升製度、目標和人際關係，必須非常了解，才能爭取更多的表現機會。
同時，上司是企業的靈魂，他喜歡員工怎樣的工作態度和素質，等於公司的晉升製度。那麼如何贏得上司的賞識呢？
勇於接受任務
當上司提出一項計劃，需要員工配合執行時，你可以毛遂自薦，請他讓你一試。
當然，你須量力而為，以免被上司認為你不自量力。
適度渲染
擔當瑣碎的工作時，你不必把成績向任何人顯示，給人一個平實的印象。
當你有機會擔當一些比較重要的任務時，不妨把成績有意無意地顯示，增加你在公司的知名度。
這一項非常重要，要為上司是否會特別注意一個員工，往往是由於該員工在公司的知名度如何。
掩藏小事的成績、渲染較大任務的成績，可收到實至名歸的效果。
避免被小事拖垮
在衡量工作重要程度時，把可以令上司注意的項目排在最前麵。
因為上司一般並不重視瑣碎事項的成績，這種缺乏考慮基本因素的弱點，直接令員工迷失目標。
隻要你認定某一目標向前進發，就不難排眾而出，獲得上司的注意。
適度的“叛逆”
你一定知道有句話叫“將在外君命有所不受”。
應付庸碌的上司，你是無可選擇地要采取絕對服從的態度。但是，不是所有上司都喜歡這種員工，特別是精明強幹的上司，會對那些略有反叛但會為公司利益著想的員工產生注意。
所謂適度的反叛，是指在不傷害上司尊嚴的原則下，就他提出計劃做出逐點的討論，而不是他說你就做。
一個真正的上司會欣賞這種具有分析能力的員工的。
不要過分謙虛
上司未必喜歡謙虛的員工，因為公司不是道德品質課堂。
有時候，太過謙虛反而吃虧。例如，一班同事完成一項艱巨的工作，上司詢問誰有份參與時，直言道出同事姓名後，不要忘了把自己報上。不要以為心存謙厚之道，以美德取勝，這是書呆子的做法。你不說，別人更加不會特別標榜你的名字，上司可能永遠不知道你做了一件很了不起的事。
很多時候，太過謙虛隻能給人一種平凡、缺乏自信的感覺。
保持最佳狀態
別以為經過兩個通宵趕工，一臉疲憊的樣子，會博得上司的讚賞和嘉勉。不錯，他可能會拍拍你的肩膀滿是感激道：“辛苦你了”、“繼續努力”、“全賴有你”等等的話，但是在他的心中，則可能有另一番話說，如“這年輕人體力不行”、“有更大的任務能勝任嗎”等等，對該員工的精神和體力表示懷疑。
因此，千萬不要令上司對你產生同情之心，因為隻有弱者才讓人同情。如上司同情你，已經表明他對你的能力產生懷疑。
無論在什麼時候，在上司麵前均保持一貫的良好的精神狀態。這樣他會放心不斷交托更重要的任務，你就有晉升的機會了。
4.努力提高工作能力
有些人喜歡在熱鬧喧嘩的環境中穿梭交際，而有些人則喜歡安安靜靜地埋首於研究工作，這是因為每個人的性情各不相同。此外，有不少人原本並不喜歡自己所從事的工作，但在每天不停地投入心力之後，便不知不覺地喜歡自己的工作了。
或許在你的周圍，有些工作是每個人都不想做的“討厭的工作”，大家對這樣的工作，都是一副避之猶恐不及的態度。但是，工作總是要有人來做，眾人隻好暗自祈禱這差事可別降到自己的頭上。如果你表明自願做這些沒有人要做的工作會如何呢?這不但能贏得同事的尊敬，更能夠得到上司的認同。有時候甚至還會讓上司對你心存感激：“這可多虧了你的暗中幫忙!”
有時候即使你有這一份心，也未必有這樣的差事讓你做。所以，碰到這樣的工作機會時，更應該要心存感謝才對。當然，這也必須要有積極挑戰的心理準備。
然而，實際上這一類的工作，大都是非常辛苦且吃力不討好的，即使你付出了全部的心力，也不一定能得到成果。雖然如此，你還是必須勇氣百倍地默默耕耘，這才是勇者的表現。事實上，這一類工作往往比那些表麵看起來華麗動人的工作更能激發人類的鬥誌及潛藏的樂趣。能夠從這樣的工作找到樂趣的人，大多是表麵看起來“大智若愚”型的人。
人生難免會碰到徒勞無功的情形，然而，唯有曾經經曆過辛勞的人，才知道心存感謝，也因而了解謙虛的必要性。每個人都有餓肚子的經驗，愈是饑腸轆轆，愈能夠體會出食物的重要性。這就像是唯有經曆過病痛折磨的人，才能夠深刻地體會出健康的重要性。換言之，唯有曾經經曆過逆境的人，才知道苦盡甘來的樂趣。
如果你認為這麼做就會吃虧，因而與其他人一樣地排斥這個工作，那你就和其他人一樣，永遠也不能出人頭地。如果你能夠接受別人所不願意接受的工作，並且從中體會出辛勞的樂趣，你就能夠克服艱苦，達到他人所無法達到的境界。
5.優雅地麵對工作挑戰
職業女性要想在工作崗位上做出一番成績，要得到上司的讚賞和同事的認同，需要的不僅僅是勤奮和吃苦耐勞，還需要保持一種有能力女性的工作儀態，隨時給上司、同事以幹練優雅的印象，下麵便是成功職業女性應有的儀態：
(1)上班前5分鍾應當就位，顯出職業熱情和幹練風度。
(2)服飾應當具有獨特品味，應該整潔不花哨，並能從中發掘流行元素，顯得既年輕又高貴。
(3)接受命令應站在上司的側後方，擋在前麵是不禮貌的，冷靜地接受和傳達命令。
(4)報告應當事前作好充分準備，整理出結論與要點，顯出你的邏輯和效率。
(5)確實掌握部下的進度和動向。
(6)出現任何緊急情況都不要慌裏慌張，要從容不迫地解決或向上級彙報。
(7)聯絡時間應留有預備時間，地點由對方指定，告訴對方聯絡人的姓名。
(8)接待客人時，走廊、樓梯的中央留給客人走。在引導客人時，身體應側向客人的一邊，在二三步前，並配合客人的步調。
(9)處理公文、函件要記住基本程式，這是一項不可忽視的工作。
(10)會議聯絡一律作好記錄，包括需要何時以前答複、有事與何人聯絡，代表人的姓名、電話號碼，對方的變動地址與電話號碼等等。
(11)與上司的朋友或親人不要頂嘴，不要使上司下不了台。
(12)尊重同性的前輩，她們比年輕女性不知付出了多少倍的辛勞；對後輩女性嚴厲，但不失親切，要成為工作的模範。
(13)對無聊男性要敬而遠之，為不使你的水準下降，要學會巧妙地回避。