NO15 對微軟的獨特感受
微軟是一個充滿神奇色彩的企業,關於它的故事很多,在這裏工作、生活過的人也不計其數。但是,許多時候,當人們緊緊地將微軟與比爾這個響當當的名字聯係在一起的時候,往往會忽略了從另一個角度去審視它。如果你不了解比爾的婚姻、比爾的管理、比爾的生活,那麼可以肯定,你對微軟知之甚少,至少隻是淺層的、局部的了解。
但是從一個女性的視覺,更確切地說,從美琳達的視覺展現出的微軟卻是另一番情形。顯而易見,微軟與比爾的婚姻、生存狀態,甚至人際等有著十分密切的關聯。
是的,微軟是不同於其他的公司,隻有當你深入微軟,你才會對它有真正的認識。
微軟總部在設計上別具一格,輕鬆自然是這裏最顯著的特點。因為,比爾希望員工能全身心地放鬆下來從事自己的工作,這也是他要求設計師卡爾·貝茨設計時的風格:優美的環境能有效地撫平人們心頭的憂鬱。
所有人在這裏創造財富的同時,更能保持自己與大自然的和諧。很明顯,透過這些,可以讓你看到比爾在公司文化中很注重員工情感世界的微妙之處。在這樣一個充滿人性化的工作氛圍中,沒有人不願意將這裏作為展示自己才華最理想的地方。
如果你有幸可以光顧一下微軟的辦公室,你一定會大吃一驚,的確,這裏就是這樣,有時完全讓你感覺不出這裏正在辦公。
美琳達第一次踏進微軟的辦公室,很讓她感到吃驚!辦公室裏擺放的全是些玩具,有靶標、健身器材、弓箭,甚至還有水箱。員工的穿著也很隨便,這裏很少有人會穿一身筆挺的西裝,或是高跟鞋等。比爾曾告訴他們:
“你們可以最大限度地無拘無束地工作。”
一位對微軟慕名已久的記者湯姆生·費爾一踏進這裏時,他同樣感到非常驚訝:
“噢!天哪,這裏是動物園,還是幼兒園?這就是微軟嗎?”
隨同的人也一片嘩然。這裏的閑散無紀簡直如同一個自由王國。但謝利會很親切地告訴他們:
“這就是微軟,我們的家園,設計軟件是一項壓力非常大的工作,你們很難想像得出來,沒有一個可以使員工身心放鬆的環境,怎麼會讓他們表現更出色?”
美琳達曾在早些時候問過比爾:
“年輕人應該讓他們在工作中變得拘謹一些,還是輕鬆一些好呢?”
比爾回答她說:
“提供寬鬆的環境對工作很有好處,員工中有許多年輕的姑娘與小夥子,他們在進入大學之後幾乎足不出戶,而現在出了大學的校門又被我們弄到這種近乎荒野的地方,怎麼還能讓他們拘謹呢?”
在微軟還有一個不成文的規定,在一個園區內的700多名工作人員不必整齊劃一地上班,他們可以根據自己的需要實行彈性工作製。於是,這裏的許多員工會在白天休息,晚上加班加點,所以,即使晚上八點上班,早晨六點下班的人也屢見不鮮。美琳達也曾體驗過這樣的生活,那不像是工作的需要,而完全像似取決於你的需要,這在其他公司是不曾見到的。
微軟是美國最先實行彈性工作製的企業之一,一些參與製定這項工作計劃的企劃人員說,這主要是取決於微軟公司員工工作的特殊性。當然在這方麵,比爾也算得上是第一個身先士卒的人,他經常會在晚上工作,白天休息,但是一周下來,他的工作量要遠遠超過標準的40個小時,美琳達也能體會到這種工作方式的優越性。的確,在微軟實行了這樣的工作製度之後,尤其對於一些程序研發人員,他們的工作更出色了。他們有了更大的工作自主權,同時,生活也變得比從前更豐富了。
從前,員工之間除了在工作上可以建立聯係,生活上幾乎很少來往。當他們有了選擇工作時間的權力後,員工們在生活上就有了更多接觸的機會,甚至他們會認為對方是最好的生活夥伴,在一起互相幫忙和照應給他們帶來了無窮的生活情趣。
例如,一塊兒租一套好的住宅,一起打車上下班,既方便也實惠。所以當美琳達到微軟上班後,曾有一些同事有意接納美琳達做他們的生活夥伴,請她與他們一起分享工作之餘的快樂,美琳達往往欣然接受。因為這不僅可以讓她緊張的神經放鬆,還為開展工作提供了一些便利,使她與員工的相處更加融洽。
所以在微軟為人處事,你會覺得更輕鬆、更有趣,你完全可以懷著愉悅的心情走進微軟,成為其中的一員。
同時,微軟也很注重以體育活動來平衡員工緊張的腦力勞動。公司每年會給員工發放一張免費的體育俱樂部會員證,員工可以隨時到附近的一家體育俱樂部健身。這家俱樂部有開闊的運動場與溜冰場,員工可以到這裏打棒球、橄欖球,或是排球;在公司的園區內還設有一個小巧的人工湖,員工可以在這裏盡情遊泳。
在微軟內部還特別設立了一些競賽——微軟競賽。主要是根據比爾及員工喜歡的一些運動而設立的,舉行這項活動一度是公司的傳統。雖然競賽現在不再舉辦,但是微軟派對卻越來越大,也越來越精彩。這樣的活動曾經在西雅圖的會議中心舉行過幾次。
早在1990年,員工與來賓參加的人數就已經達到了8000多人。美琳達深深記得,有一年的主題是曼哈頓假期,參加派對人士可以參觀小巧的意大利快餐店,以及仿造的大都美術館,還可以觀看百老彙搖籃曲表演等,真是有趣極了。
在微軟,員工可以擁有自己的喜好,你可以玩遊戲,也可以相互捉弄,尤其是在愚人節這天,連比爾都難逃“厄運”。有些員工在工作時彈奏樂器,甚至在相互的辦公室門上塗上膠泥,直到打不開為止。你也可以隨心所欲地布置辦公室,使其真正屬於自己的空間。即使在大學,也沒有這麼豐富的生活。這裏還有足球場、籃球場與跑道,各種運動設施應有盡有。
公司不定期舉行一些集體活動與比賽,現在最常舉行的活動就是馬拉鬆長跑,比爾也會積極參加。此外還舉行橄欖球比賽,主要以部門不同來劃分成不同的參賽組,獲勝方不但可以獲得豐厚的獎品,還可以被批準在這一年多休三天假。微軟還有一支令他們感到自豪的樂隊,這支樂隊即使在西雅圖也是非常出名的,他們的演奏水平完全可以與國家級樂隊媲美。他們絕對有這個實力,因為他們當中的幾位鋼琴演奏家,即使在全美也是很有名氣的。
當微軟在業績上獲得巨大的進展時,總免不了要進行小小的慶祝。那時,比爾總會騎著一輛哈雷摩托車登上微軟年度大會的舞台,樣子十分滑稽可笑。
比爾說,這樣主要為了可以讓員工放鬆,以便充分發揮他們的潛能。而事實證明,這些對提高工作成效的確很有幫助。在微軟Windows3.0問世後,微軟在西雅圖一家著名的酒店舉行了一次集體慶祝會。那時的場麵非常熱鬧,比爾與100多位員工在那裏不受約束地狂歡。
也有些人傳言說,微軟雖然聲譽很高,但是對女性不友善。這種傳言是不可靠的。在微軟,一般情況下主要從電腦學院招收人才,很幸運,微軟總能從這些學院中招聘到一流的人才,其中不乏一部分女性。在微軟內部,女性職員從事的工作主要以營銷與專案管理為主,而在實際撰寫程序的人員中,女性隻占到了20%,但是這種比例是低於微軟指標的。微軟一向注重人才,在這裏不存在性別與種族歧視。
對於許多男、女青年,他們還沒有成家,那麼他們就會以公司為家。或許這樣不拘一格的工作方式,可以讓每一位員工產生一種歸宿感與自豪感。他們也會因此說出自己的想法,比爾公開鼓勵微軟每一位員工可以通過電腦給他發電子郵件,並告訴他們:
“我在兩天之內會給你們回信。”
有時比爾的回信可能是很粗魯的,因為他不是那種喜歡費心表現自己禮貌的人。或許正是這種開放與易於接近的特點使微軟保持了常勝不敗的記錄。
比爾有時不給自己的員工留任何情麵,他甚至可以直言不諱地對自己認為不大好的人和事建議說:
“這是我聽過的最為愚蠢的建議!”
沒有人願意聽到這樣的回答,所以美琳達曾勸誡比爾:
“你必須要學會對每位員工尊敬,是他們這些精英造就了微軟這個巨人,你隻不過是一個出色的管家。”
曾經有人問過比爾,微軟為什麼在上市後如此短的時間內變得如此富有?比爾這樣回答:
“微軟會笑著告訴人們,我們在努力地工作。”
1990年,微軟僅有5000名員工,但那時便已經創造了巨大的經濟效益。在比爾看來,保持適當的員工人數有利於生產效率的提高,所以他經常在考慮兩個項目,一是可以多投入廣告費;二是控製員工人數,他把這叫做控製人頭數。他說:
“廣告費你可以調整,如果出了錯可以改正,但是對於人頭數你就得保守一點了,一旦你允許經理們用200個人去做本來100個人就可能完成的工作,那樣,損失就很難挽回了。”
比爾期待每一位員工都成為重要的一員。雖然他處在最高領導層,但是他可以清楚地認出每一位微軟部門經理,甚至一些員工,知道他們正在進行什麼項目,進行到什麼地步了。這裏的員工都非常佩服比爾的記憶力。