“20年後的人工智能會是什麼樣子？”
“微軟在這些方麵都可以做些什麼？”
在這些問題的誘導下，比爾思考了許久。微軟正是在他的思考當中誕生的，並隨著他的思考逐漸發展壯大。
比爾瘋狂地工作，一度成了許多人眼中的榜樣，有許多公司的總裁把比爾的故事講給他們的員工。所以，比爾成了一個眾說紛紜的人物，有讚美他的，也有取笑他的。但是，眼看著他的事業蒸蒸日上，一些同行對手再也按捺不住內心的焦慮，他們用一種嫉妒的眼光評論他的功過是非。每每如此，美琳達總是阻止比爾公開表示對指責過他的人表示不滿，因為這些並不能給自己帶來什麼好處，相反，有時會越辯論越說不清。比爾雖然沒有在任何媒體上做出過回應，但是他私下也說過：
“工作是我的愛好，一個人如果可以隨意對他人說三道四，那麼這樣的人也是有缺陷的。”
比爾從不理會別人對他的指責，而是在競爭中回擊對手。
現在的情況要好些了，關於他的一些緋聞，或是無端的指責要平和多了，比爾也名副其實成為了業界最傑出的企業家，是人們推崇的對象，所有微軟人都為他感到自豪。
在微軟表現出壟斷傾向而受到指責時，許多同行會抱著極大的熱情參與進來，這時微軟陷入了空前的孤立中。那時麵對大大小小企業的圍攻，以及司法部與聯邦貿易委員會等的指控，比爾總會據理力爭，孤軍奮戰，他在這樣的場合總能控製自己的情緒，否則極易喪失勝訴的機會。
美琳達非常注意她和比爾私生活的保密工作，但是一些生活情況還是被外界炒得沸沸揚揚。《財富》雜誌曾專門設立了一個專欄，那裏主要介紹一些企業界的知名人物的私生活，一篇文章這樣描述比爾的生活：
“微軟能保持優勢的重要原因之一就是比爾·蓋茨從來不睡覺，他專注於自己的事業，不斷尋覓新的經營來源，即使他成為世界首富，公司為他大把大把賺錢的時候也是如 此。”
當然上麵還有對比爾及其他生活方麵的看法。
沒有什麼事情可以讓比爾比對待工作更賣力了。在《微軟卷宗》中曾有過他的許多工作記載。從1984年到1987年的4年間，他隻休過15天假！這簡直不可思議，包括美琳達在內的許多人都表示難以理解，但是從比爾創業的記載中不難看出，這是他長期以來形成的一種習慣。如果他不這樣瘋狂工作，他或許會弄出一些麻煩來。
在創業初期，比爾與艾倫經常會一天工作十幾甚至二十個小時，即使在用餐的時候，他們也會討論一些軟件中涉及到的數學與其他方麵的問題。一次，他們商定要艾倫在第二天與微型儀器遙測係統公司的羅伯茨會麵，比爾讓艾倫回家睡個好覺，這樣第二天才有精力與對方談判，而他仍然留在電腦房，對程序做最後的測試。因為艾倫起床後便來取程序，然後乘出租車到機場，這樣可以趕上最早飛往波士頓勞崗國際機場的飛機。
在微軟的應用軟件成為統一標準之後，比爾開始在業界名噪一時，可以想像得到，一些陌生的公司經理會如何想像這位精英人物的容貌與言行。
在紐約的科技展示會上，微軟的軟件讓人們耳目一新，同時，比爾也確實給人們帶來了一種與眾不同的感覺，任何人都會對他衣衫襤褸地出現在EXCEL演示會上吃驚不已！雖然不久之後，他便慶祝了自己29歲的生日，但他仍沒有讓自己的外表有一點改變。自從他在湖賓中學的電腦房開始他的電腦生涯以來，他似乎總是忘記修剪他的手指甲，也經常忘記梳洗自己的頭發。
但這並不是說比爾沒有美的意識，相反，他經常會告訴美琳達，女性穿什麼樣的衣服美麗，房間如何擺設才顯得典雅……但比爾美的意識是獨特的。
創業的時候，任何人都會努力地工作，但是在他們事業出現轉機，或是取得成功的時候，卻很少還有像比爾這樣瘋狂工作的。
在工作中，比爾總是先做所有人都感到最難的部分，所以，在公司，當一些部門出現一些困難時，比爾便會出現在那裏，與這裏的員工共同努力。他非常貼近員工，他與員工一起加班加點工作是經常的事情，他有時甚至每周工作90多個小時。在他的帶動下，微軟許多員工都成了他所說的“工作狂”，他也曾告訴所有員工，要一邊工作，一邊想著“我要贏”。
通常在妻子美琳達與家庭沒有什麼特別的情況下，比爾會選擇工作。
所以當美琳達在踏進微軟大門之前曾被告知：
“如果你不喜歡專心致誌、努力地工作，並且全力以赴的話，那麼微軟公司不是適合你呆的地方。”
就是這樣一個視工作為生命的人，卻從來不會輕易責罵犯了錯誤的員工，他總是在別人犯了錯誤時說：
“我也會犯錯誤。”
比爾甚至認為，微軟公司所麵臨的挑戰之一，就是許多員工尚未有豐富的失敗經驗。因此，他還特別招聘了幾位曾經在工作中失敗過的經理。但是他會告訴這些人，不要將失敗當作理所當然，否則那是很危險的。
比爾在《未來之路》中寫道：
“我們應該接受迅速失敗，而不是緩慢失敗，最不該接受的就是沒有失敗。如果有人從不犯錯誤，那隻能說明他的努力還不夠，他們沒有用自己的全力去工作。”
在微軟的發展曆程中，比爾是伴隨著失敗走過來的，這些失敗有些是屬於技術上的，有些屬於決策上的，還有些屬於管理上的，其中有些失敗直接關係著公司的命運，所以比爾才會將失敗與成功看得同樣重要。在微軟，一些真正做出成績的人，大多是努力工作，並且犯錯誤較多的人。同時，他們得到加薪與晉升的機會也更多。也許正如同比爾所說的那樣，沒有努力地工作，便不會發現錯誤，當然，也不會做出成績。對於這些，美琳達深有感悟，當她為一個問題而傾盡全力時，首先想到的就是比爾的這些話。
比爾更是一個經得起失敗的人：
“如果微軟激勵機製不把失敗當作應有之事，那麼成功的幾率將會大大降低。”
在1986年，蓮花穩坐美國軟件市場霸主地位的時候，比爾經曆過許多次的嚐試，企圖讓蓮花敗下陣來，但是他一次次失敗。最後比爾成立了以哈伯斯為中心的10人開發小組，以及40多人的輔助工作組，日夜不停地運轉，並且親自參與了這項工作——開發“超凡”電子表格係統。但同時，蓮花也投入了巨大的財力確保它的霸主地位。那時，比爾的壓力特別大，因為他隨時可能麵臨又一次的失敗，並且損失要遠遠超過從前。