第三章培養忠誠守信的精神
1.忠誠是敬業的首要條件
敬業的人無論走到哪裏都會得到人的信賴；無論從事什麼樣的工作，都會有成功的機會。
在人的一生中，最需要的是尋找一項終身的事業。它是指能給你帶來快樂、發展、財富甚至成功的工作，它可以使你全身心地投入，同時也能給你相應的回報。
如何獲得終身的事業？隻有忠誠於自己的工作，你的全部智慧和精力才可以專注在這個事業上。可以說每個領導都會忠誠於自己開創和努力奮鬥得來的事業，這一點毫無疑問。他會將忠誠、敬業、勤奮定位為企業的核心精神。對每一個雇主來說，員工的絕對忠誠是首要條件。他們會以這些為標準選拔人才，並在經營管理的過程中反複地傳播和灌輸忠誠的理念。在一大群能力相當的員工中，領導更重視的是他們的忠誠敬業程度。無疑，那個忠誠度最高，敬業度最高的人會是他重用的對象。
雖然，考察一個人是否是好員工，有許許多多的素質要求——能力、勤奮、主動、正直、負責……但有一點是肯定的，領導更願意信任那些足夠敬業的人，即使他的能力稍微差一些，而不會重用一個三心二意，沒有責任心的人，哪怕他技能一流。當然，既忠實又有能力的員工會更受歡迎，而現實是，少數人需要能力加勤勞，而多數人卻在靠忠誠和勤勞。不管你的能力是強還是弱，一定要具備忠誠敬業的品質。隻要你真正表現出對企業足夠的真誠，你就能得到領導的關注。他也會樂意在你身上投資，給你培訓的機會，提高你的技能，因為他認為你是值得他信賴；無論從事什麼樣的工作，都會有成功的機會。
那些在企業中能夠得到提升的員工，他們看起來好像沒什麼苦惱，因為他們隻關注如何比別人做得更好，而不會心有旁騖，想著怎樣找一個薪水更高的企業。他們思想上沒有雜念，心境平和，所以沒有情緒上的波動。他們能以一種睿智的眼光認識自己的處境。所以他們理應從工作中得到屬於自己的那一份榮耀。
如果把工作比作航船的話，敬業的人總是堅守著航向，即使有大風大浪，他們也能鎮靜地掌穩船舵，駛向遠海。他們的敬業不是口頭上的，他們忠誠於企業，忠誠於領導，就努力地工作，支持領導，為他出謀劃策，幫助他完善管理上的不足。朋友的忠誠，在危險時刻最能表現出來。同樣，員工對企業和領導的忠誠也是如此，需要在困難的時候經受考驗。企業麵臨危機的時刻，正是檢驗員工忠誠敬業的時候。在企業危難的時候，忠誠敬業的人總是會和領導同舟共濟。
相反，那些缺乏敬業精神的員工，他們的航向一會兒往東，一會兒朝西，他們的許多時間都浪費在尋找工作上，卻一次次被拒之於工作的大門外。
你不妨時常問你自己：我忠於企業嗎？忠於領導嗎？如何能證明我的忠誠呢？
認可企業的運作，由衷地佩服領導的才能，這樣你才能獲得一種集體的力量，你就會產生一種要和企業一同發展的事業心。即使出現分歧，你也應該樹立忠實的信念，求同存異，化解矛盾；即使有悲觀失望的時候，你也應該為和諧融洽的環境而努力；即使領導和同事有錯誤的地方，你應該坦誠地提出來，幫助他們改正。這樣，忠誠敬業會讓你的人生變得更加飽滿，事業變得更有成就，讓你的工作成為一種人生的享受。
敬業這一美德，可以引導你獲得榮耀、名聲和財富。它伴隨著你，成為一種精神力量讓你有足夠的耐心和韌勁麵對工作中的繁瑣和困難。
忠誠和敬業是相互融合在一起的。忠誠在於內心，敬業在於工作上盡職盡責、善始善終、一絲不苟。將敬業當成一種習慣的人，就能從工作中學到更多東西，積累更多經驗。他們會更受人尊重，即使沒有取得什麼了不起的成就，他們的精神也能感染他人，能引起他人的關注。
請記住，如果你忠誠地對待你的領導，他也會真誠地對待你；當你的敬業精神增加一分，別人對你的尊敬也會增加一分。忠誠敬業的目標就是受到重用和獲得無處不在的發展機會，物質上的報酬也會隨之而來。
忠誠於企業、忠誠於領導，實際上就是忠誠於自己。忠誠不同於一味的阿諛奉承，不用嘴巴說出來的，它不僅要經受考驗，而且還表現在你的行動和行為上。
2.忠誠是一種美德
如果說，智慧和勤奮像金子一樣珍貴的話，那麼還有一種東西更為珍貴，那就是忠誠。對自己的企業，自己的工作忠誠，從某種意義上講，就是忠誠自己的事業，就是以不同的方式為一種事業做出貢獻。忠誠體現在工作主動、責任心強、細致周到地體察領導和上司的意圖。忠誠還有一個最重要的特征，就是不以此作為尋求回報的籌碼。
許多領導在用人時，既要考察其能力，更看重個人品質，而品質最關鍵的就是忠誠度。一個忠誠的人十分難得，一個既忠誠又有能力的人更是難求。忠誠的人無論能力大小，領導都會給予重用，這樣的人走到哪裏都有條條大路向他們敞開。相反，能力再強，如果缺乏忠誠，也往往被人拒之門外。畢竟在人生事業中，需要用智慧來做出決策的大事很少，需要用行動來落實的小事甚多。少數人需要智慧加勤奮，而多數人卻要靠忠誠和勤奮。
當今社會忠誠的員工已經變得越來越稀缺了。許多企業花費了大量資源對員工進行培訓，然而當他們積累了一定的工作經驗後，往往一走了之，有些甚至不辭而別。那些留在企業的員工則整天抱怨企業和領導無法提供良好的工作環境，將所有責任全部歸咎於領導。但是，我們卻發現，在管理機製良好的企業，跳槽現象也頻繁發生，員工同樣也不安分。因此，不得不使我們將視線轉移到員工本身的心態上來。結果發現，大多數情況下，跳槽並非企業和領導的責任，更多在於員工對於自身目標以及現狀缺乏正確的認識。他們過高估計了自身的實力，以及對那些向他們頻頻揮手的企業抱有過高的期望。
當這種風氣蔓延到整個商業領域時，許多具有一定忠誠度的員工也受到傳染而投入跳槽大軍中，使整個職業環境繼續惡化。
著名銀行家克拉斯年輕時也不斷在變動工作，但是他始終抱有一種理想：想管理一家大銀行。他曾經做過交易所的職員、木料企業的統計員、簿記員、收賬員、折扣計算員、簿記主任、出納員、收銀員等，試了一樣又一樣，最後才接近自己的目標。
他說：“一個人可以有幾條不同路徑達到自己的目的地。如果能在一個機構裏學到自己所需的一切學識和經驗當然很好，但大多數情況下需要經常變化自己的工作環境。麵對這種情況，我認為他必須懂得自己想做什麼，為什麼要這樣做。”
“如果我換工作僅僅是為了每周多賺幾塊錢，恐怕我的將來早為現在而犧牲了……我之所以換工作，完全是因為現在的企業和領導無法再給我帶來更多的教益了。”
一個頻繁轉換工作的人，在經曆了多次跳槽後，發現自己不知不覺中形成了一種習慣：工作中遇到困難想跳槽；人際關係緊張也想跳槽；看見好工作(無非是多掙幾個錢)想跳槽；有時甚至莫名其妙就是想跳槽，總覺得下一個工作才是最好的，似乎一切問題都可以用轉移陣地來解決。這種感覺使人常常產生跳槽的衝動，甚至完全不負責任地一走了之。
久而久之，自己不再勇於麵對現實，積極主動克服困難了，而是在一些冠冕堂皇的理由下回避、退縮。這些理由無非是不符合自己的興趣愛好啦，領導不重視啦，命運不濟啦，懷才不遇啦，別人不理解啦等，幻想著跳一個新的單位後所有問題都迎刃而解了。
一位成功學家說：“如果你是忠誠的，你就會成功。”忠誠是一種美德，一個對企業忠誠的人，實際上不是純粹忠於一個企業，而是忠於人類的幸福。
對於企業來說，忠誠能帶來效益，增強凝聚力，提升競爭力，降低管理成本；對於員工來說，忠誠能帶來安全感。因為忠誠，我們不必時刻繃緊神經；因為忠誠，我們對未來會更有信心。
3.忠誠是優秀員工的基本素質
現代社會人與人之間的關係越來越淡泊，許多人已經習慣於在工作上拖拖拉拉、社交上狡詐多疑，人們為了自身的利益拚命地排除異己，這些都是社會競爭的結果。許多人以為，忠誠會妨礙自己從社會中獲得利益，是利益之路上必須清除的一隻攔路虎。
但事實上，對團隊的忠誠與個人成就的取得並不矛盾。把團隊和成員緊密連接起來的就是忠誠。克勞斯說過，團隊的力量就在於，它在成員心底喚起真正的忠誠感。忠誠的前提就來源於這樣一個深刻的認識：企業和員工的利益是一致的。員工忠誠於企業，企業信任員工。在這個情感的紐帶中，企業和員工將共同走向輝煌的成功。
可是今天，我們放眼望去，具備真正的忠誠意識的人實在太少了。跳出這個怪圈的不二法門就是培養忠誠。對企業而言，要完善激勵製度、培養員工的忠誠精神；對員工個人而言，要正確對待自我、主動樹立忠誠意識。
成功如果是一棵大樹，那忠誠就是這棵大樹的根。每個人都是社會不可分割的一部分，若想不被社會、不被自己團隊拋棄，你就必須忠誠於你的團隊。隻有忠誠敬業，你才能真正全身心地服務於企業，在自己的職位上創造出一流的業績。
忠誠，應當是每一個人的內在素質的外在體現，它應該是伴隨一個人一生的一種品格，絕不能在不需要時就丟棄、遺忘，那不過是一種“偽”忠誠罷了。
4.怎樣以忠誠的態度對待領導
社會已成為一個到處都充滿競爭的角鬥場。實現自我的真正價值、獲取更多的個人利益，這是理所當然的事情。不過，令人遺憾的是，我們身邊有很多人還沒有認識到：個人的發展、實現自我價值跟忠誠和敬業並不矛盾，相反，它們是可以相輔相成、不可或缺的。在我們的周圍有許多這樣的年輕人，對工作敷衍塞責，一門心思想著跳槽到下一個薪水更高、福利待遇更好的企業。在他們看來，所謂的工作就是出賣勞動力；他們根本不把敬業精神放在眼裏，他們視忠誠為愚蠢，並把忠誠看成是領導絞盡腦汁欺騙下屬的手段之一。他們不是為工作而工作，在他們眼裏工作僅僅是維持生計的工具。
每個領導都清楚，企業要更好地生存和發展，必須要求所有的員工都能盡職盡責、兢兢業業地工作；而員工們也很清楚，自己通過工作可以得到物質上的回報和精神上的成就感。表麵上看，這兩者之間似乎是矛盾的，因為它們存在著對立性。不過，你要是能看得更深刻一些，你就能看到，它們之間是相輔相成、完美統一的。
每個領導為了自己的利益都會留下那些業務能力最強的員工。同樣的道理，每個員工為了自己的利益都必須認識到自己和企業的利益是相同的，要想獲取個人的利益就必須努力地為企業工作。你要知道，餡餅並不是從天上自動掉下來的。你努力工作並取得了一定的成績，領導才會器重你，接下來才會把更重要的工作很信任地交給你去做。工作經驗的積累，對你以後獨立創業是有益無害的。
即使你的領導是一個沒有氣度的人，他對你的真誠不屑一顧，他一直懷疑你對他的忠心，猜測你別有用心，在這種情況下你也不必對領導心懷忌恨，把企業領導看成是你的敵人，不服從他，和他對著幹。這些不但沒有必要，而且對誰都沒有好處。如果你因此有意躲避工作，在工作中敷衍塞責，以報複你的領導，那麼在這個過程中，受害最深的不是別人，而是你自己。你就是在日常的工作的量與質中欺騙了自己，而這種因欺騙蒙受的損失，即便你日後奮起直追，振作努力，也永遠難以彌補。你所做的蹩腳的工作，對領導的損害不及對你自身損害的一半。對於你的領導而言，這可能會是幾個美元的損失，而對你自身來說，這卻是人格和自尊的喪失，是做人氣質的喪失。
這樣，不僅埋沒了自己的才能，消滅了自己的創造力和發明才能，而且使自己可能成為領袖的一切特性永遠處於休眠狀態，使自己最終成為一個狹隘、小氣、無效率與腐朽的人，使自己的生命與宏偉、尊貴、高大等擦肩而過，失之交臂。