所以當你寫信的時候，你的風格跟說話的習慣保持一致，對方也不會覺得很怪。可能一些語法專家會告訴你“有問題”，但是無所謂，隻要你“斷”的句子沒有歧義就行。你的目的是“銷售”，而不是獲得文學大獎。
標點
標點我用得“非常獨特”。是什麼東西引著讀者不斷地讀呢？因為你揭露了一個想法，但這個想法並不完整，所以他想知道下文是什麼。正是這種“好奇”引領著他繼續讀下一段。
為什麼要用引號？因為“引號”本身由兩部分組成。如果你看到左引號，但沒有看到右引號，那你就會去尋找另一半的引號。
括號也一樣，你看了一半的括號，你會想“另一半括號在哪裏”？你當然會找，在尋找的過程中，我敢肯定你的閱讀不會停下來。但“括號”有獨特的作用，它可以用來表達“很重要、很關鍵的利益或價值”。
留白
信紙上你必須有足夠的空間，否則很難讀。行與行、字與字之間都要留足夠的空白。
字體
宋體是“標準”的。你沒必要用各種各樣的字體。你在主標題裏，可以用不同的字體，但在你的整封信中，除了你的副標題，你的整個正文不要使用“不同的字體”。當你使用同一種字體的時候，閱讀是很順的；但是當一種新的字體出來的時候，讀者需要動腦子想，閱讀“節奏”就斷了。
顏色
你的標題和正文可以采用不同的顏色，但是不要使用過多的顏色。太多的顏色，會讓人眼花繚亂。如果客戶一看就“眼花繚亂”，再加上字“有大有小”，這會影響信的“可讀性”。記住，“可讀性”最重要！
除了銷售信的結構，你要考慮的就是“你的銷售信如何把每個讀者都變成你的客戶”，這就需要用到“五步方程式”。
五步方程式
步步為營，你需要100％走進客戶的世界，很自然地讓他采取行動。那麼，你就需要“五步方程式”。
第一步，抓住注意力。
當客戶看到你的銷售信時，你需要在一瞬間“抓”住他的注意力，否則就會失去他。因為現在有太多的東西能吸引人的“眼球”，他隨時都會選擇點擊別的鏈接。你到一些網站上看看，鏈接有幾十個、上百個，你的客戶也許正對這些新鮮的東西目不暇接，憑什麼注意你？你怎麼“抓”住他的注意力？答案是“主標題”。
在第一時間內，你要靠“主標題”在顏色、形狀上的獨特性，以及文字的衝擊力，去“抓”住潛在客戶的注意力。不管是網頁版的銷售信，還是你寄出的信件，你都需要有一個突出而有吸引力的主標題。“主標題”唯一的作用，是讓客戶讀你的第一段文字，如果你的“主標題”沒有起到這個作用，那你就失敗了。
在標題上麵，你可以寫一些字，這叫“導入式副標題”，它的作用是強化“主標題”。這個副標題一定要簡潔，因為你希望客戶在第一時間內注意到你的“主標題”，然後有機會再看你的“導入式副標題”。所以，“導入式副標題”有1~2行字就夠了。
第二步，激發興趣。
“激發興趣”要靠你銷售信的第一段文字。這一段必須是你的主標題內容的一個“延伸”。
如果你能“瞄準”客戶的需求或者價值，那他就更有興趣繼續閱讀。但是這時候他讀你的信也僅僅是因為興趣，而對你的信任很少。你不要在這時候作出太多的承諾，你需要慢慢地引導他，你需要讓他繼續有興趣，保持好奇心，然後你再進行第三步。
第三步，建立信任。
隻要客戶對你感興趣，喜歡讀你的“第一段”，那他自然會讀你的“第二段”。
但他怎麼才能信任你呢？
你要讓他意識到“你是一個真實的人”，你要講講自己的故事，你過著怎樣的生活，你曾經曆過什麼，你有過什麼夢想，你如何為你的夢想而努力，等等。你也可以講講你的客戶的成功故事，你是怎樣認識他們的，他們對你的產品是什麼看法等。你告訴他，你並不是第一次賣這個產品，你已經有成功的客戶了。這些都是幫助你建立信任的手段和工具。
你需要特別注意的是，你之所以告訴他們成功客戶的案例，是希望借“客戶的嘴”獲得潛在客戶的信任。讓他知道你不是躲在背後騙人的，你是有成功案例的，很多客戶使用你的產品後，確實能夠獲得好處。因此，你需要證明這些人是真實的。
這些人的證言之所以能夠幫你，是因為他們的背景和潛在客戶有非常相似的地方。你需要強調這些人和你潛在客戶的“共性”，而不是他們的特殊性。
還有，你要教老客戶怎樣去描繪結果，不要說“克亞很棒，克亞太棒了，克亞是我見過的最棒的人”，那是毫無意義的！如果換成“克亞的‘魚塘’理論很神奇，我第一次用就產生××的效果。克亞的杠杆借力技術非常好，上個星期我和一個合作夥伴已經達成了××的協議”，這樣，效果就會倍增。
總而言之，結果越具體越好。你給他的東西越籠統，他越認為你說的是假的，具體的東西才更可信。
第四步，刺激欲望。
在銷售信中，“子彈頭”段落的作用就是“刺激欲望”。它們的寫法有一定的講究，比如句子要短要精彩，要“聚焦”在潛在客戶最需要、最渴望的利益點上。“子彈頭”段落需要一定的量，一般10段以上才有效果。
當然有時也要根據具體情況而定。比如說，我的信是為了收集客戶名單的，那我可以寫得少一些，比如五六個。但對於一封長信來講，你需要寫十幾個才有效果。
你需要去思考，需要把產品分解成不同的利益點，然後用客戶習慣的語言去描述。最重要的是“描繪結果”，所有的“子彈頭”都是在描繪結果。每一段你都要給出一個“結果”。一個“子彈頭”有效果，10個疊加起來威力就更巨大了。
很多人讀到“子彈頭”，往往還沒讀完就已經作出購買決定了，為什麼？因為他的欲望被刺激了，他覺得他必須馬上行動！
當然，你也需要把握一個平衡：在吸引力和可信度之間的平衡。千萬不要把一個產品的價值塑造得無比之高，以至於不可信。因為，那就是在“傷害”自己了。
第五步，催促對方采取行動。
如果客戶沒有行動，你這封信就等於白寫了。
同時，你讓客戶采取的行動要“越簡單越好，越具體越好，越明確越好”。你千萬不能讓他作很多的“努力”才能買到你的產品。如果你那樣做，你就是在剝奪自己賺更多錢的權利！
如何讓銷售信成為永恒的“賺錢機器”
銷售信的成敗取決於中文功底的強弱嗎？
錯！實際上你中文功底越好，你寫出來的信可能越糟糕，因為你可能把注意力更多地集中在“語法、句子結構”之類的東西。
我的中文水平不高，但並不影響我寫出精彩的信。我高考的時候語文得了59分！到了美國之後我開始學英文，開始學口語，開始學演講，後來就開始學英文寫作，然後我覺得文科挺有意思的，就返回來學中文。
我一開始連拚音都不會，後來開始學習拚音，學習中文寫作……但是我仍然沒有經過專門訓練。你看我寫的東西，包括《都是英語惹的火》這本書，其實有很多地方不符合語法，有一點“小車不倒隻管往前推”的感覺，但是它符合人們說話的習慣，閱讀起來很順，這就達到我想要的效果了。
成交主張
你在信中描繪了許多，就是要賣你的“成交主張”。如果你的成交主張是可以被拒絕的，那麼你做這一切的意義又在哪裏呢？你的信寫得再好都沒用！
所以在寫信之前，你需要想清楚：你賣的是什麼？你的成交主張是什麼？你有什麼樣的零風險承諾？你的送貨條款呢？你的付款條件呢？你的贈品是什麼？所有這些都要想清楚。
銷售流程
銷售信是一種手段，如果你把成交主張、銷售流程想清楚之後，你可以用銷售信的方式來實現銷售。所以在寫信之前你有很多東西去思考。
你要讓對方做什麼？你能給對方什麼？別人對你的信任有沒有到這個程度？你有沒有足夠的時間去描繪藍圖？
如果你把“成交主張”想清楚了，把“銷售流程”理順了，那你就可以開始寫你的“標題”了。然後寫你的“開頭”、“副標題”……
想清楚零風險承諾
要想清楚你的“零風險承諾”，不僅要想清楚，更要用語言把它清楚地表達出來。如果你一開始寫不出來，那也沒關係，你可以先錄音，然後抄寫，最後再反複調整。這是一個捷徑。
價格和價值確認
為什麼有人願意花1000元購買DVD呢？很簡單，因為DVD是5000元課程的現場錄像。你現在隻需要支付1000元的價格，就可以獲得價值5000元的產品，這當然是值得的。
你需要告訴客戶：“為什麼你的產品值這個價格？”你需要讓他知道，如果他自己去摸索，要付出巨大的代價，可能一輩子也得不到結果。這就是你產品的價值。
不管你的產品是貴還是便宜，你都需要解釋。你需要把產品的價格和價值進行對接。
稀缺性和緊迫感
首先，你已經有了一個天然的“稀缺性”和“緊迫感”，那就是數量和時間的限製。其次，你可以通過贈品來進一步打造“稀缺性”和“緊迫感”。
指明具體行動
“歡迎索取調查表”不是一個具體行動，“請打電話××××××××，告訴×××，幫你預留一份調查表”，這是具體行動。“歡迎參加公開課”不是一個具體行動，“請於明天下午4點到××路××號××樓”，這是具體行動。
當客戶的腦海中浮現出他具體要做什麼的時候，那他采取行動的可能性就會增加。
結尾
你的銷售信“結尾”的唯一目的是讓客戶采取行動。所以在“結尾”部分，不要拖泥帶水，要幹淨利落。
記住，你是在幫別人創造價值，你已經展示了你的價值。如果別人擁有你的產品，他應該感謝你，因為你在幫助他實現夢想。所以你應該“開口要求”客戶購買，因為這是下一步的合理動作。
特別提醒
“特別提醒”不是讓你羅列出許多囉嗦的東西。比如，“我們的老師都是來自××地方，他們非常敬業……”這些都不重要，在這裏你唯一的目的是讓客戶采取行動，快速地行動！
所以，你的“特別提醒”，可以繼續強化你產品的“稀缺性”和“緊迫感”，或者強化你的產品價值，總結你產品的價值，目的就是為了讓客戶行動，立刻行動，快速行動！