“不行,這是我的任務,我不能離開。”小男孩堅定地回答。“好吧。”路人實在是拿這位倔強的小家夥沒有辦法,他搖了搖頭,準備離開,“希望明天早上到公園散步的時候,還能見到你,到時我一定跟你說聲‘早上好’。”他開玩笑地說道。聽完這句話,小男孩開始覺得事情有一些不對勁:也許小夥伴們真的回家了。於是,他向路人求助道:“其實,我很想知道我的長官現在在哪裏。你能不能幫我找到他們,讓他們來給我解除任務。”路人答應了。過了一會兒,他帶來了一個不太好的消息:公園裏沒有一個小孩子。更糟糕的是,再過10分鍾這裏就要關門了。小男孩開始著急了。他很想離開,但是沒有得到離開的準許。難道他要在公園裏一直待到天亮嗎?正在這時,一位軍官走了過來,他了解完情況後,脫去身上的大衣,亮出自己的軍裝和軍銜。接著,他以上校的身份鄭重地向小男孩下命令,讓他結束任務,離開崗位。軍官對小男孩的執行態度十分讚賞。回到家後,他告訴自己的夫人:“這個孩子長大以後一定是名出色的軍人。他對工作崗位的責任意識讓我震驚。”軍官的話一點沒錯。後來,小男孩果然成為一名赫赫有名的軍隊領袖——布萊德雷將軍。
堅守崗位,完成任務,這就是我們所說的崗位責任。假如你是公司老板,在分派任務的時候,你會信任這樣的人嗎?在提升職位的時候,你會首先考慮他們嗎?當然會!這樣的人無疑是能夠準確無誤完成任務的人。
你可能聽說過這樣的一個故事:身為美國總統的杜魯門在桌子上擺著一個牌子,上麵寫著:Buckets stop here(問題到此為止),這就是責任。總統有總統的責任,員工有員工的責任。對於任何一名員工來說,工作就意味著責任,沒有責任感的員工不可能成為一名優秀的員工。
對工作和自己的行為百分之百負責的員工,他們更願意花時間去研究各種機會和可能性,顯然更值得信賴,也因此能獲得別人更多的尊敬。與此同時,他也獲得了掌控自己命運的能力,這些將加倍補償他為了承擔百分之百責任而付出的額外努力、耐心和辛勞。
有人說,假如你非常熱愛工作,那你的生活就是天堂;假如你非常討厭工作,那你的生活就是地獄。因為在你的生活當中,大部分的時間是和工作聯係在一起的。不是工作需要人,而是任何一個人都需要工作。你對工作的態度決定了你對人生的態度,你在工作中的表現決定了你在人生中的表現,你工作中的成就決定了你人生中的成就。所以,如果你不願意拿自己的人生開玩笑,那就在工作中勇敢地負起責任來吧。
拒絕借口:找借口不如找方法
不找借口找方法是無數商界精英秉承的理念和價值觀,被眾多企業奉為圭臬。它體現的是一種負責、敬業的工作精神,一種誠實、主動的工作態度,一種完美、積極的執行能力。領導需要的正是具備這種精神的人,遇到問題總是想盡辦法去找到解決問題的方法,而不是找借口。
不找借口找方法強調的是每一位員工想盡辦法去完成任何一項任務。其核心是敬業、責任、忠誠和服從。這一理念是提升企業凝聚力、建設企業文化的最重要的準則。秉承這一理念,眾多著名企業建立了自己傑出的團隊。
日本鬆下集團的創始人鬆下幸之助就是一個從不找借口的人,他對自己如此,對員工也是同樣的要求。他不允許下屬為工作上的失誤找各種理由,要求他們承認自己的錯誤,發現工作上的問題。這樣做使得整個鬆下集團從上到下都很少有找借口的風氣,所以他們成為日本的精英企業並不為奇。
你經常說的一句話可能是:“我們以前從沒那麼做過”,或“這個問題好像很複雜,很難解決”。這些話在我聽起來就像是腐蝕你的慢性毒藥,是慢慢吞噬你身體的響尾蛇。
你必須相信,方法總比問題多。你隻有這樣,才能迎接新的挑戰;你隻有戰勝一個個新的挑戰,才能品味久違的成功。
你必須把思考借口的時間用來思考解決的方法。
一流的人找方法,末流的人找借口。一件事你不做你就不會知道能不能做。你不去拜訪客戶怎麼會知道客戶其實也特別想與你合作呢?你害怕過競爭對手嗎?那麼你是否知道競爭對手也非常害怕你呢?隻要精神不滑坡,方法總比問題多。我相信這句話的魅力,它會讓你因為找方法而脫穎而出。雖然我們隻是眾多普通員工中的一員,但是隻要以積極的態度對待每一件事,認真地找方法把每一件事情解決好,你會因為在困難麵前永不退縮、努力尋找解決方法而脫穎而出。