意大利哲學家馬誌尼說過這樣的話我們必須找到一項比任何理論都優越的教育原則,用它指導人們向美好的方向發展,教育他們樹立堅貞不渝的自我犧牲精神,這個原則就是責任,這種責任是他們終生的責任!
可以這麼說,沒有責任感的員工不是優秀的員工,沒有責任感的公民不是好公民。所有成功的人,都有一個共同的品質——責任感。聰明、才智、學識、機緣等等固然是促成一個人成功的必要因素,但假如缺乏了責任感,他仍是不會成功的。
因為,一個沒有責任感的人,在工作時一定不會認真,對他的工作是否有成績也不會很細心地去檢討,也不願去承擔工作失敗的後果。他容易有推諉的傾向,也比較懶惰和貪玩。他的聰明或許可以掩蓋他工作上的失誤或不圓滿之處,在上級麵前也許很容易獲得通過,甚至由於他的聰明圓滑,長於應酬,還可獲得加薪或升級。但隻因他缺少一種真正的責任感,日久天長,他的工作總難免因一再的疏漏而產生不良的後果。他由聰明圓滑而得來的信任也必不能維持久長。
我們相信,一個人即使聰明才智差一點,但假如他肯對工作負責,成功的機會必定比隻有聰明才智而無責任感的人要多。
一個人的責任感不一定要由大事去衡量,由平常小事也可表現出他的忠誠與負責。一個人是否每天下班以前,把他的辦公桌整理好;是否肯把掉在地上的廢紙隨手撿起來;當他有錯誤的時候,是否勇於承認,立刻彌補,還是希圖狡賴,諉過別人,這不僅反映一個人的品德,也可預示一個人的成敗。
當一天的工作結束之後,你是否習慣去檢討一下這一天的成敗得失呢?如果你有這個習慣,你就是一個負責的人了。因為唯有在檢討之後,你才可發現錯誤或疏漏,才可及時去改正或作為下次工作的參考。事後的檢討是進步的來源,它並不是要你去作無益的追悔,而是要你從中獲得可貴的經驗。
對於工作,一時的熱忱容易,持久的熱忱困難。短暫的成功容易,持續的成功困難。必須時時求新,日日求進,避免自足自滿。能夠把工作視為與自己榮辱相關,禍福與共,才是真正了解成功之樂的人。
無論是在企業還是政府機關,幾乎每一位身處高位的領導人都可能有過這種感受:很多員工上班下班,機械地應付工作,根本就沒有想認真地工作,對工作有責任感那就更不用談了。這些人認為,自己隻是普通的員工,做好做壞影響不大,哪怕出了事情,也是領導去負責。這肯定是不正確的觀點。他們認為隻有權力大、職務高的“大人物”才有責任,自己是普通的員工,沒有必要負責任。這更是錯誤的。一個組織的成敗很關鍵的一點,就是所有的成員有沒有責任意識,能否對得起自己應負的責任。
海爾的一位員工說:“我不管是在自己家裏,在朋友家裏或是大街上,時時都會把別人對我們海爾的意見記錄下來。”這就是海爾人的責任意識,這就是海爾為什麼能成功的秘密。
讓我們把這句話作為我們共同的座右銘吧:
“不管我注定要從事什麼工作,就算是做掃大街的清潔工,我也要像貝多芬作曲、莎士比亞寫劇本一樣認真負責,讓走在大街上的人們為我的工作而感到驚歎!”
職業素質測試5:責任感測試
以下問題,你可以選擇“是”或者“否”,請在回答問題時,客觀地麵對自己。
1.你是否在工作中常常說到“他們”?(他們部門,他們的錯!他們怎麼這樣?)
A.是B.否
2.一旦部門的工作出現失誤,你是不是首先急於證明自己的清白?
A.是B.否
3.你是不是覺得自己隻不過是公司賺錢的工具,覺得自己對工作沒有一點自主權?
A.是B.否
4.你是不是曾經把別人的點子或主意算到自己頭上?
A.是B.否
5.當發生事故的時候,你是不是出來辯解,然後指出別人的錯?
A.是B.否
6.你是否經常抱怨客觀原因導致自己沒有完成工作任務?
A.是B.否
7.你是否說過“這件事情和我的工作無關”?
A.是B.否
8.你是否覺得在公司工作很沒有意思,很少主動去工作?
A.是B.否
9.你是不是經常抱怨公司的各種問題,卻從不拿出解決方案?
A.是B.否
10.你是否曾經利用公司的製度、法規等作為借口來解釋自己為什麼不能做得更好?
A.是B.否
解釋:
最低分
如果你對以上10個問題都選擇了“否”,那麼說明你是一個非常負責任的人。你做事情積極主動,不會抱怨,出現問題也會主動地去解決問題。
低分
如果你有三個或者三個以下的問題選擇了“否”,說明你還是一個比較不錯的員工。在大多數情況下,你是一個負責任的人,隻有在少數情況下你會指責別人或者推卸責任。
中等得分
如果你有四到六個問題選擇了“是”,說明你遇到問題不是積極設法去解決,而是更多地抱怨和指責。而且,你遇到非自己本職工作以內的事情,你是不會去做的。
高分
如果你有七個或者以上的問題選擇了“是”,說明你是一個非常缺乏責任意識的人。在生活和工作中,你都認為問題的根源在於別人,而不是自己,因此,你是一個十足的受害者。要改變這種狀況,你還要付出很多的努力!