為工作自豪，為自己驕傲
一個敬業的人，最根本的一點就是要對工作有一種發自內心的榮譽與自豪感。
任何一個人做事，首先得對自己的工作、公司有自豪感，如果一個人對公司、工作沒有自豪感，肯定難以做好工作。有一次，一位老板對我說：“如果我公司的員工在背後說我的壞話，我還不會特別為難他。但隻要我在背後聽到他說公司的壞話，我就一定會告訴他：‘既然你覺得公司這麼不好，你去另謀高就吧。’”
對公司、工作沒有自豪感的人，又怎麼可能對公司、工作盡全力呢？其實很多時候，隻要看看某個公司員工的精神麵貌，就能知道這個公司好壞。員工的精神麵貌，正是公司好壞的晴雨表。
鬆下幸之助就曾說過“五分鍾了解一個企業”：不需要看它的規章製度，不需要看它的報表，不需要看章法，你隻需要感受你看到的人的一言一行、一舉一動，你就能感受企業背後有一股什麼樣的“精氣神”在支撐著這個企業發展。
記得與一位母親的聊天。她兒子是位智障人士，她雖然也常為兒子痛苦，但她談起兒子偶爾的一些聰明行為時，也流露出一種自豪。母親對於兒子總有一份自豪，我們對於工作不是也應該有一份自豪嗎？無論你從事什麼工作，無論你喜不喜歡，隻要這工作是你必須要做的，你就要培養對它的自豪感。隻有對工作的自豪，才能煥發對工作的熱忱，也才能夠將工作做到最好。
在IBM成立之初，老沃森就始終在灌輸一種觀念，IBM是一家與眾不同的優越公司。他說：“要是你不相信這家公司是世界上最偉大的公司，你在任何事業上都不會成功。”
他的兒子小沃森也繼承了這種理念，他在《與眾不同的IBM公司》一書中說：“如果我們相信我們隻是隨隨便便地為一家公司工作，那麼我們就會變成一家隨隨便便的公司。我們必須擁有IBM公司與眾不同的觀念。你一旦有這種觀念，就很容易發揮所需要的驅動力，致力繼續保持這種事實。”
正是IBM公司大力灌輸的這種與眾不同的觀念，使得IBM的員工對公司充滿了驕傲和自豪，也才使得他們不斷地追求卓越，創造了IBM一個又一個的神話。
還有可口可樂公司。可口可樂有一個神秘的配方“7x100”，盡管今天可口可樂99．67％的原料，比如水、碳酸、砂糖、香料和各種添加物全部來自於生產當地，並由當地調配，但可口可樂原液仍由可口可樂公司總部提供。正是可口可樂的神秘配方，使得世界各地的可口可樂在口味上可以保持一致，從而建立起了強大的品牌優勢。
一百多年來，可口可樂的眾多競爭者曾高薪聘請高級化驗師對其配方進行破譯，或是企圖收買可口可樂的化驗師，但從來沒有成功過。其原因就在於可口可樂人的無比忠誠。也正是這種忠誠，才使得可口可樂的神秘配方能夠對全球各地采取授權生產方式，使可口可樂遍布全世界。
可口可樂公司為了培養員工的忠誠，首先是從讓員工為公司而自豪入手。可口可樂把這種為公司而自豪的信念像教會一樣製度化了，從而產生了類似於宗教般的向心力，以至於在可口可樂人眼中，可口可樂簡直就不是普通飲料，而是聖水，是充滿了魔力的聖水。一位記者曾形容說：“無論我去到哪裏，發現為可口可樂工作的員工，他們的感覺就像自己是來自梵蒂岡的使者，接觸過上帝一樣。我總是感到驚訝。他們對這種產品居然會如此崇敬。”
可口可樂人將為可口可樂工作當作了一種使命。它不是謀生之道，而是一種信仰。甚至於離開了可口可樂公司很多年之後，那些員工依然保持著對可口可樂公司那種“可怕”的信仰：堅持認為可口可樂是世界上最好的公司，堅持認為可口可樂的銷售技巧是最好的銷售技巧，堅持認為可樂就是可口可樂而不是百事可樂，堅持隻喝4℃的可樂並認為那是最好的風味。
作為可口可樂員工，他們的那一種自豪感，正來自於對公司實力的堅信和對發展前景的看好。在自豪感作用下，他們時時處處行動上保持精力旺盛，言語上自覺維護公司聲譽。可口可樂的員工自然而然地形成團結一心的企業氛圍，對公司不利的事情一概不做，對公司不利的話一概不說，大家做事的態度都非常地認真、謹慎。可口可樂原液配方的絕對保密就證明了這一點。
無數大公司長盛不衰的經驗證明，對公司和工作的自豪感，正是公司的吸引力、凝聚力以及不斷追求卓越的動力所在。所以，對公司和工作的自豪感，也正是所有大公司傑出員工修煉的第一內容。
敬業精神，騰飛的基礎
據韜睿谘詢公司（TowerPerrin）的一項全球範圍內的調查，中國企業員工的敬業度要低於全球平均水平：
國家 非常敬業 比較敬業 不夠敬業
全球平均水平 14％ 62％ 24％
美國 21％ 62％ 16％
比利時 18％ 67％ 15％
加拿大 17％ 66％ 17％
德國 15％ 70％ 15％
愛爾蘭 15％ 70％ 15％
韓國 9％ 71％ 20％
中國 8％ 67％ 25％
素以勤勞著稱的中國人其實在工作中常有偷懶的表現。
有人指出，21世紀中國人最缺的就是敬業精神！中國出現的一些製假售假、貪汙受賄等問題，主要原因都是由於人們缺乏“敬業精神”所致。比如生產者無此精神而生產假貨；管理部門無此精神使其泛濫成災；上級領導監督不力使其猖獗。無敬業精神者必無真才實學，下崗是必然結果。所以敬業精神是社會的需要，個人和家庭的需要，也是適應未來競爭機製的需要。
什麼是敬業？敬業，就是尊敬、尊崇自己的職業。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業，甚至對職業有一種敬畏的態度，他就已經具有敬業精神。但是，他的敬畏心態如果沒有上升到敬業這個冥冥之中的神聖安排，沒有上升到視自己職業為天職的高度，那麼他的敬業精神就還不徹底，還沒有掌握精髓。天職的觀念會使自己的職業具有神聖感和使命感，也會使自己的生命信仰與自己的工作聯係在了一起。隻有將自己的職業視為自己的生命信仰，那才是真正掌握了敬業的本質。