討論題
1.娛樂營銷有哪些傳播特點？
2.你如何看待這個“全民娛樂”的時代？
3.未來營銷的趨勢是什麼？
實訓任務
表2-1 任務四
實訓名稱
策劃一場Road Show
實訓目的
通過實訓使學生能夠熟練運用娛樂營銷方法，進行品牌營銷活動。
實訓內容
根據背景資料，分析娛樂營銷的“6C”，按照娛樂營銷的流程要求，策劃一場路演。
實訓要求
1.以小組為單位完成。
2.根據要求，明確任務。
3.形成路演活動的策劃方案，不少於1500字。
4.方案內容包括活動的主題、目的、執行的要求和注意事項。
5.課後完成，用時8課時。
實訓步驟
1.課上討論：根據所給材料提示，展開討論，相互啟發。
2.小組拿出策劃方案。
3.課上組織方案說明會，由小組派代表創意說明。
4.互相評價。
5.選出對“6C”分析最準確、方案最具有可操作性的小組。
實訓體會
背景資料：
蘇寧電器1990年創立於中國南京，是中國3C（家電、IT、消費類電子）家電連鎖零售企業的領先者，商務部重點培育的“全國15家大型商業企業集團”之一，中國最大的商業零售企業，名列中國民營企業前三強、中國企業500強第51位，品牌價值728.16億元。
2004年7月，蘇寧電器（002024）在深交所上市，成為國內首家IPO上市的家電連鎖企業，市場價值位居全球家電連鎖企業前列，年銷售規模1800億元，員工18萬人。本著穩健快速、標準化複製的開發方針，蘇寧電器采取“租、建、購、並”立體開發模式，在中國大陸300多個城市開設了1700多家連鎖店；2009年，通過海外並購進入中國香港和日本市場，拓展國際化發展道路。與此同時，蘇寧電器堅持線上線下同步開發，自2010年旗下電子商務平台“蘇寧易購”升級上線以來，產品線由家電拓展至百貨、圖書、虛擬產品等，SKU數達60萬，迅速躋身中國B2C前三，目標到2020年銷售規模3000億元，成為中國領先的B2C品牌。
服務是蘇寧唯一的產品。以市場為導向，以顧客為核心，蘇寧電器不斷創新發展，形成了店麵零售、定製服務、網上購物、網絡分銷等多種銷售渠道以及超級旗艦店、旗艦店、精品店和鄰裏店等多業態零售店麵。立足“專業自營”的服務品牌定位，蘇寧電器依托以機械化作業、信息化管理為特征的全國物流網絡，實現了長途配送、短途調撥與零售配送到戶一體化運作，平均配送半徑200公裏，日最大配送能力80多萬台（套），率先推行準時製送貨。遍布城鄉的數千家售後服務網絡和2萬多名專業售後工程師時刻響應服務需求，業內最大全國呼叫中心24小時提供谘詢、預約、投訴和回訪等服務。
未來十年，蘇寧電器將以“科技轉型、智慧再造”為方向，立足國內，開拓國際，實體網絡與虛擬網絡同步推進，在全國建設60個物流基地、10個自動倉儲揀選配送中心和8個數據中心。以雲服務為構架，打造專業協同型供應鏈，搭建資源共享型管理模式，提供功能複合型服務集成。到2020年，蘇寧電器實體店麵將達3500家、銷售規模3500億元，網購銷售突破3000億元。2014年拓展東南亞市場，2016年進軍歐美發達市場，2020年海外銷售將達100億美元，成為全球領先的服務品牌。
到2015年，南京蘇寧通過租賃、自建、收購等形式，店麵總數將達到150家，預計完成銷售規模達200億元。
2013年12月24日，聖誕節前夕，蘇寧電器太原街店盛大重裝開業，請你為蘇寧電器做一次Road Show策劃。
（資料來源：http://www.cnsuning.com)）
第二節 精神鴉片
情境導入
一個貼吧熱帖引發的思考
2012年10月18日河南職業技術學院的貼吧裏，有人貼出了這樣一組圖片，還有這樣一段文字：“我覺得每天吃飽喝足往床上一躺側著身子玩手機的樣子，簡直就是對舊社會裏大煙鬼抽大煙的情景昨日重現。這個感覺，你有木有？”此帖一出，這組圖片在網絡上躥紅，引發了人們對於“大眾傳播的麻醉精神功能”這一話題的重新認識。
例如美國人把一些人稱為“電視人”、“沙發土豆”，日本也有一種說法——“容器人”，就是指那些將閑暇時間完全用於大眾媒介，將自己的思想、感情、喜怒哀樂等完全與媒介內容相連的人。他們的思想觀念乃至行為方式都源於電視，極端自我內化、心理封閉，無法應對現實世界的種種變化，而造成了一種收集媒介信息的“容器”，大眾媒介成了“最高尚、最有效的一種社會麻醉品”，“中毒人甚至不了解自己的病端”。近年來，隨著現代媒介的發展，人與人之間的交流逐漸減少，我們也真切地感受到人與人之間的關係也逐漸地疏遠，人與人之間的戒備性逐漸加強。媒介的發展在一定程度上給社會帶來的消極作用是不可避免的，這種消極作用往往體現在文化產品的低俗性上。近年來這種現象越發普遍。
大眾傳播麻醉精神功能失調體現在這個社會各個方麵，特別是電視和網絡尤為明顯。近年來，隨著電視的普及以及網絡的發展，人們的精神生活得到了極大的豐富，但是隨著網絡和電視走進千家萬戶，人們對於網絡電視的依賴性也逐漸加強。由於對電視和網絡的依賴性加強，人們也逐漸產生了惰性，解決現實問題的能力在逐漸降低。當然大眾傳播麻醉精神功能失調在現實生活中所帶來的影響還不止這些，這種影響滲透於我們的日常生活，像隻無形的手，起著潛移默化的作用。
其實，隨著大眾傳播的發展，人們對其依賴性主要表現在人們對於現實事件的漠視感上。當大眾傳播發展到一定程度，每當媒體事件發生時，人們更加注重於對事件本身的討論上，而不願花更多的時間去解決它。這逐漸成為一種普遍現象。近年來，文化產品的創新略顯疲軟，真正有創造力的文化幾乎沒有。從某種意義上來說，大眾傳播的頻繁致使受眾審美疲勞，人們的敏感性也在降低，這就出現了見怪不怪的現象，而且很普遍。當人們把更多的精力專注於自身的娛樂或享樂時，大眾的投機心理也逐漸加強。人們不願意花更多的時間和精力，而是一味地投機取巧。大眾傳播在一定程度上加劇了人們的這種心理。
思考題：
1.“替代性滿足”帶來了個體對大眾傳播的精神性依賴，你覺得這個觀點如何理解？
2. 如果說大眾傳播的正功能引導著人們回歸於社會的主流文化，那麼大眾傳播的負功能則阻礙著人們向社會主流文化的回歸。想一想，我們有什麼正確的方法去處理大眾傳播麻醉精神給我們帶來的消極影響？
1.麻醉精神是大眾傳播負功能中的一種，此負功能給社會帶來的消極影響不可低估。
2.社會在發展，大眾傳播媒介也在發展，人們的生活也在發生著巨變。媒介素養的提高使得人們對於媒介傳播質量的要求也不斷增加。
3.麻醉精神功能的觀點說明，大眾傳播在現代社會係統的運作中存在著一種與生俱來的隱患。
4.不能因噎廢食，我們應該努力找到處理大眾傳播麻醉精神給我們帶來的消極影響的有效辦法。
能力知識點
一、麻醉精神功能的含義
所謂“麻醉精神”功能，最早是拉紮斯菲爾德和默頓在《大眾傳播，大眾鑒賞和有組織的社會行動》中提出。大眾傳播有以下三種功能（前兩種是正功能，後一種是負功能）：
1.授予地位功能。
2.重申社會準則功能。
3.麻醉精神功能。
二、兩個環境理論
李普曼觀點認為，人類生活在兩個環境裏：一是現實環境，一是虛擬環境。前者，是獨立於人的意識、體驗之外的客觀世界；而後者，是被人意識或體驗的主觀世界。與此相聯係，能被人自身直接體驗的環境，叫“直接環境”，而需要通過他人才能間接體驗的環境，叫“間接環境”。
三、托馬斯公理和自我達成的預言
“如果人將某狀況作為現實把握，那狀況作為結果就是現實。”這是美國社會學者W．托馬斯的一段話，被稱為“托馬斯公理”。從上述事例看，這道理也完全適用。
同是社會學者的默頓，說得更具體。他提出一個所謂“自我達成的預言”的論點：如果人根據對狀況的錯誤理解開展行動，結果就可能使這一錯誤理解成為現實。例如，有一個大家很熟悉的故事：某醫院把兩個病人的化驗單搞錯了，結果，生癌的一個沒死（因為化驗單說他沒生癌），而沒生癌的一個倒死了（因為化驗單說他生了癌）。凡此種種，都證明了上述結論：傳播的正功能與負功能，是共生共棲的。這固然適用於一切傳播，但如上所述，由於大眾傳播的規模是全社會的，因而與人際、組織傳播相比，其影響和後果——無論善、惡，都更為巨大。這就提示我們：既應當充分發揮大眾傳播的正功能，同時又必須認真對待其負功能。
那麼，具體該如何操作？概括地說，從受者角度看，一是不可輕信大眾媒介的信息，要認識到它是一種“虛擬環境”，二是應盡可能多地接觸各種媒介（包括人際信息源），在比較、鑒別、思考中，迫近事實的真相；從傳者角度看，應清醒地意識到，媒介擔負著引導社會、書寫曆史的重大責任，要慎而又慎地防止對環境作“歪曲”的反映；從學者的角度看，則應進一步加強對這一重大課題的科學研究，並以此貢獻於社會，即切實改進大眾傳播的實際工作。
討論題
1.什麼是授予地位的功能？試舉例說明。
2.什麼是重申社會準則的功能？試舉例說明。
3.什麼是麻醉精神的功能？你如何理解？
實訓任務
表2-2 任務五
實訓名稱
辯論賽
實訓目的
通過辯論使學生明確傳播功能的兩個方麵，正確對待大眾傳播的負功能。
實訓內容
根據辯論題目，分析兩種觀點的立論依據，按照辯論要求，站在己方立場辯論。
實訓要求
1.以小組為單位完成。
2.小組中選出參加辯論的四名同學，其他同學負責材料搜集和數據分析。
3.辯手表達流暢，普通話發音準確，用詞得當，層次清楚，邏輯嚴密。
4.觀點鮮明，論據充分，引證恰當，分析透徹嚴密。
5.反應靈敏，回擊有力，配合默契，表情豐富，儀態端莊，風度優雅。
實訓步驟
1．正方一辯陳述立論。（3分鍾）
2．反方一辯陳述立論。（3分鍾）
3．正方二辯選擇反方二辯或三辯進行一對一攻辯。（1分30秒）
4．反方二辯選擇正方二辯或三辯進行一對一攻辯。（1分30秒）
5．正方三辯選擇反方二辯或三辯進行一對一攻辯。（1分30 秒）
6．反方三辯選擇正方二辯或三辯進行一對一攻辯。（1分30秒）
7．正方一辯進行攻辯小結。（1分30秒）
8．反方一辯進行攻辯小結。（1分30秒）
9．自由辯論。（雙方各5分鍾）
10．反方四辯總結陳詞。（4分鍾）
11．正方四辯總結陳詞。（4分鍾）
12．觀眾提問。（雙方各回答兩個觀眾提問，每個問題1分30秒）
實訓體會
背景資料：
題目1：關於大眾傳媒對文化生活的影響，有兩種不同的觀點
觀點一：大眾傳媒為低俗化的文化推波助瀾，助長了狂熱的追星現象，一些落後腐朽文化借助大眾傳媒肆意擴散。
觀點二：大眾傳媒使內容豐富、格調高雅的文化作品得到更好的傳播，人們在緊張的學習和工作之餘，看看電視，讀讀報刊，玩玩電腦遊戲，滿足了精神上的需求。
題目2：大學生勤工儉學的利與弊
打分表
團體評分表（100分）
階段評分要點
正方
反方
開篇立論階段（滿分10分）
1.觀點鮮明，論據充分，引證恰當。
2.審題準確，推理清晰、到位。
3.言簡意賅，推理實現度高。
攻辯階段（滿分30分）
1.提問有力，回答幹脆。
2.邏輯嚴密，陳詞流暢。
自由辯論階段（滿分30分）
1.提問直接，回答中肯有力。
2.反應機敏，配合有序。
總結評分要點（滿分20分）
1.整體明了，總結有力。
2.首尾呼應，有感召力。
觀眾提問階段（滿分10分）
1.論點明晰，論據充分，分析透徹、嚴密。
2.反應靈敏，應對能力強。
3.語言表達清晰流暢，發音準確，層次清楚，邏輯嚴密，儀態端莊，風度優雅。
團隊總分
個人評分表（10分）
評分標準
一辯
二辯
三辯
四辯
正（反）方
1.觀點鮮明，論據充分，引證恰當。
2.陳詞流暢，分析透徹，邏輯嚴密。
3.發音準確，用詞得當，層析清楚。
4.提問合適，回答中肯，反駁精到，切中要害。
5.反應靈敏，回答有力，配合默契。
6.表情豐富，儀態端莊，風度優雅，台風、辯風良好。
第三節 社會工具
情境導入
從針對“老賴們”的限製高消費令看社會信用體係的維護
2005年2月2日，長沙市芙蓉區人民法院開出湖南省第一張“限製高消費令”，在報紙上公布了11名自然人的姓名和5家單位的名稱，他們被禁止乘坐飛機、出租車、駕駛及乘坐小轎車等高檔交通工具；不得在賓館、酒樓等高消費場所消費等，隻能按照長沙市最低生活保障的標準進行消費。法院將根據群眾舉報，對有高消費行為的“老賴”（欠債不還者）采取拘留等強製措施。就在“限製高消費令”簽發的第一天，一名“老賴”因打手機被拘留。由於商業信譽受損和商業行為受阻，三名“老賴”主動來到法院，表示將以最快速度付清執行款項，並製訂了還款計劃，其中一名“老賴”向法院申請乘坐飛機資格。次日，又有六名“老賴”致電法院，表示將以最快的速度還錢，其中有兩人繳納了第一筆執行款。（見《瀟湘晨報》 2005年2月2日—2月4日相關報道）