正文 第1章 前言(1 / 1)

營銷是關於企業如何發現、創造和交付價值,以便滿足市場需求並且獲取利潤的學科。營銷包括一些比較固定的原則,如:在製定營銷戰略時對消費者、競爭者、分銷商、客戶或者顧客要尊重;對每一個市場進行細分,根據自己公司的實力和目標選擇前景最好的細分市場;對於每一個目標市場選擇細分市場,研究客戶或顧客的需要、認知、偏好和購買過程;通過認真定義、創造和交付更好的價值,在目標市場贏得優勢等等。

據統計,目前我國至少有7500萬營銷人員活躍在各個行業中。這不僅說明了營銷隊伍的龐大,也說明了營銷工作是一個可以為人們提供廣闊發展空間的職業,更是一個可以實現人生價值的職業。同時,社會的快速發展,需要更多的營銷人員,經濟大潮中需要真正的營銷精英。

隨著經濟的不斷發展,信息共享程度越來越高。如今,營銷已經成為企業發展和生存的命脈。但是,調查表明,大部分營銷人員並非缺乏天賦,相反,他們都有很強的表達能力,具備良好的口才和形象。但遺憾的是,他們當中很少有人接受過專業的營銷培訓,也沒有掌握一套係統全麵且強有力的營銷知識與技能。

每一家企業都期待自己擁有一支勇猛無比的營銷隊伍。然而,在幾千萬的營銷隊伍中,像吉拉德、原一平那樣的營銷巨人的確為數不多。絕大多數營銷人員還是寒來暑往地辛苦奔波,收效也不大。

對於企業中的營銷經理、營銷教練而言,如何改進自己所管理的營銷團隊的業績、如何在最短的時間內打造一支勇往直前的營銷隊伍等,是他們麵臨的重大問題。作為企業的營銷經理、營銷教練,需要掌握全麵的營銷技巧和營銷培訓知識,要像運動團隊的領隊一樣,充分發揮每一個營銷人員的潛力,培訓員工走向卓越,從而提高營銷業績。而要想成為一名優秀的營銷人員,僅僅憑著對營銷工作的熱情是遠遠不夠的。營銷人員必須具備較高的、全麵的個人素質。如:準確的判斷能力、良好的自我駕馭能力、靈活的應變能力、高效的與人溝通的能力等。這些能力不是天生的,需要在學習與實踐中不斷積累和完善才能獲得。

此外,營銷人員必須直麵的一個現實是:今天的消費者需求價值與昨天的不同;同一時間顧客需求不同;同一時間麵對同一顧客,營銷人員必須能夠提供與眾不同的價值。而且,今天的消費者,流動性更強,消費需求、消費結構日益多元化,消費行為更加成熟,同時,也更善變、更健忘、更抗拒。營銷是一種實踐,其本質在於經營而不在於銷售,其驗證在於利潤而不在於規模,營銷唯一的權威就是盈利。盈利才是企業營銷的真諦。

本書是一本內容全麵、分類係統的關於營銷的經典之作,書中攫取了大量的具有說服力的經典實例,融入了營銷行業成功人士多年的營銷經驗的精華,詳細介紹了產品銷售、市場營銷、建立穩固銷售、營銷口才、營銷細節、營銷中的心理學等方麵的內容,堪稱全麵、豐富、經典的版本。

相信本書一定會為已經從事營銷以及有誌於從事營銷的朋友們提供切實有效的幫助,使得朋友們在最短的時間內成為營銷精英,從而實現自己的人生價值。