一、做他們的眼睛——幫助視力殘疾人
視力殘疾人由於視力障礙，他們中的很多人生活在黑暗中，看不到陽光，看不到鮮花，看不到多彩的生活，甚至無法獨立出行……當我們在街頭、商場、電影院、圖書館等公共場所遇到視力殘疾人時——
入座
我們要把視力殘疾人帶到椅子的後邊，把他的一隻手放在椅背上，另一隻手放在桌邊；讓他自己調整桌椅間距離，並確定椅麵上沒有雜物，自行坐下。
進出門
來到門口時，我們先觀察門的寬窄，讓他站在門軸一邊，用手找到門把手並握住；我們放開門把手，由他把門打開；通過門後，再由他把門輕輕關上。
上下樓梯
走到樓梯口處時，我們稍作停頓，語言提示：“要上（下）樓梯了。”視力殘疾人上前半步，與我們並排麵向樓梯站立。
上樓梯。我們可以先上一步樓梯，視力殘疾人根據手臂的感覺跟隨晚一步上樓梯。當我們上完最後一級台階時略加停頓，示意他還有一級台階就到平地了，當他上完最後一級台階站穩後，我們再帶領其行進。
下樓梯。我們先一步下樓梯，視力殘疾人根據手臂的感覺跟隨晚一步下樓梯。當我們下完最後一級台階時略加停頓，示意他隻有一級台階就到平地了，當他下完最後一級台階站穩後，我們再帶領其行進。
乘坐公交車
我們要站在視力殘疾人前，引導他抓住車門扶手，按照上樓梯的方法上車。上車後，我們還要協助他們握緊扶手或拉環，以防車輛開動時摔倒。同時，我們還可以提醒車上乘客為他們讓座。下車時，待車輛停穩後，我們要先站在視力殘疾人前麵，引導他走到車門口，握住階梯扶手，按照下樓梯的方法下車。
使用洗手間
我們要帶視力殘疾人走到坐便器正前方，讓其摸到衝水把手的位置，若是自動衝水的，要告知，之後離開。
遊覽
帶領視力殘疾人遊覽時，要特別注意安全。要讓他們走在離水邊、山崖邊、人群遠的那側。我們要盡可能地把自己所見的畫麵，用生動、形象的語言描述給他們聽；允許摸的、安全的植物、雕塑等可扶著他的手觸摸。
在距離視力殘疾人一兩米遠時，首先應有一個聲音的提示，讓他知道你在附近，然後再進行交談和幫助，語氣應誠懇而平和。視力殘疾人一般都比較拘謹，切勿大聲疾呼或突然向其握手和擁抱，以免使其受到驚嚇。遇到兩個以上視力殘疾人，不僅要和認識的打招呼，也要與不認識的打招呼；如果是和一群人在一起，要記住先告訴大家你是誰，使對方明確自己正在與誰說話。
當要離開時，須事先告知和你說話的那個人。視力殘疾人要離開時，應做到“有迎有送”，做到講文明、懂禮貌。
溝通小技巧
第一次見麵可以盡量多地告知對方關於你的信息，讓他有信任和安全感。
來到他們的身邊和離開他們的身邊一定要有聲音或動作示意。
對他講話時先說他的名字，提示正在對他說，並保持正常的語調和語音與他們講話。