這麼多年來，他一直橫行無忌，幾乎從來不會考慮別人的感受，也幾乎不在乎傷害任何一段人際關係。他內心中也確實沒有把阿梅裏奧當回事，那麼他為什麼要主動安慰阿梅裏奧呢？
也許是喬布斯太了解那種被遺棄的刻骨銘心的痛了，所以多少有了一點道德顧忌。這一個小小的舉動，預兆著他那堅固的心靈有了一絲前所未有的變化。
“幹掉”不稱職的阿梅裏奧，是喬布斯內心的真實想法。但是，當伍拉德勸他接任CEO時，喬布斯卻變得優柔寡斷、患得患失起來。這樣的情緒狀態此前從未出現在喬布斯42年的生命中。
他絕不是因為道德顧忌。世俗的道德，根本約束不了他的手腳。
他不是傻子。蘋果的現狀慘不忍睹。盡管他認為阿梅裏奧不稱職，但真的讓他來力挽狂瀾，喬布斯也不知道該怎麼辦？可以說，這個時候沒有任何一個人知道該怎麼辦？
駐矽穀的媒體編輯邁克爾·墨菲（MichaelMurphy）當時就發表議論說：“蘋果無論如何需要一個救星，這個人必須同時是偉大的管理者、預言家、領導人和政治家。唯一稱職的人，也許就是耶穌，不過他在2000年前就已經被釘在十字架上了。”
西部數據公司的CEO查爾斯·哈格蒂（CharlesHaggerty）的說法更過分：“蘋果還有救，但你得把上帝請來。”
顯然，喬布斯再狂妄，他也清楚，自己不是耶穌，更不是上帝。如果真的接任了蘋果CEO，恐怕也做不到挽狂瀾於既倒。一旦蘋果在他手上破產（這固然是死得其所，原本就是由他開創的），就會極大地損傷他好不容易重新樹立起來的好名聲。
現在，他已經是上市公司皮克斯的CEO，好萊塢已經將他奉為新的神祇。但皮克斯的成功，其實和喬布斯的領導及管理並沒有太大關係。更為甚者，皮克斯能夠成功，很大程度上是因為喬布斯傾力於NeXT，疏於對皮克斯的關注所致。喬布斯隻是在成功即將到來之際才從卡特穆爾手中搶過了CEO的職位，獨享了成功的榮耀。一旦接手蘋果失敗，老賬重提，就會揭開一個喬布斯最大的傷疤——他從來就沒有成功地擔任過CEO。在蘋果時期，CEO不是他。在NeXT，以慘敗告終。在皮克斯，功勞也不是他的。
伍拉德不是不知道這些情況，但還是主張選喬布斯，也是因為別無選擇。
喬布斯在蘋果前景極不確定的情況下，陷入了彷徨。在一個周六的早晨，喬布斯給英特爾的CEO安迪·格魯夫打電話，絮絮叨叨地列舉了一大通好處與壞處。可是這個電話打得太早了，格魯夫聽到一半，不耐煩地打斷了他，說：“史蒂夫，我才不在乎蘋果會怎麼樣呢？”
喬布斯愣住了。他突然意識到，自己是在乎蘋果的。是啊，他怎麼可能不在乎蘋果呢？蘋果從開創的那一天起就有他的基因。他離開蘋果也是迫不得已的。盡管在此後的十幾年裏，他一直對蘋果懷有仇恨之心，但恨其實是愛的一種表達方式。而當他重返蘋果，盡管隻有短短幾個月，但這幾個月裏的付出就足以改變他此前所有的怨恨。
在伍拉德的極力鼓動下，喬布斯作出了一個決定。他不接受CEO的職務，但會以“顧問”的頭銜為蘋果工作90天，找到合適的新CEO，盡快幫助蘋果找到絕處求生的辦法。而且，他也沒有搬進阿梅裏奧裝修豪華的辦公室，而是在董事會會議室旁邊找了一間小小的辦公室。顯然，喬布斯給自己留了一道隨時可以撤退的後門。
伍拉德沒有辦法，隻好任命首席財務官弗雷德·安德森擔任代理CEO。但是安德森在高級雇員大會上明確表態，自己會在喬布斯的指導下工作。這意味著，喬布斯“垂簾聽政”的奇特生涯開始了。
這樣奇特的職場生涯注定不會持續太久的。垂簾聽政的結果絕不可能是從後門溜走，而是會衝到前台的寶座上。這是人的微妙的心理機製決定的。隻要你一投入，你就會在乎。隻要投入一點，就會投入更多。隻要在乎一點，就會在乎全部。這就是行為漸進式地改變了態度。
斯坦福大學的心理學教授菲利普·津巴多曾設計過一個模擬的監獄實驗，征募大學生誌願者在其中待一段時間。津巴多用拋硬幣的方式隨機指派了一些學生做獄卒，另一些學生則扮做犯人。
一天後，這些扮演的角色就真的進入了角色。獄卒開始變得冷酷無情，用一些侮辱性的措施來貶損犯人。犯人們有的瀕臨崩潰，有的逆來順受，有的奮起反抗。總之，這個僅僅是模擬的實驗，很快就和現實中的監獄一致起來。津巴多後來總結說：“這個創造出來的監獄，正在同化我們，使我們成為它的傀儡。”津巴多不得不在第6天放棄了這個原計劃要進行兩周的實驗。
這個實驗不但揭示了情境可能會對人的行為造成的重大影響，也揭示了角色可能會對人的行為造成的重大影響。這些分別扮演獄卒和犯人的大學生誌願者，原本都是相同的角色定位，但是，當他們被賦予了不同的角色後，很快就按照與新的角色相吻合的社會規範（或潛規則）行事了。
別忘了，這僅僅隻是一個扮演實驗。而在現實中，真實的情景會讓人們更容易入戲，入戲的程度當然也更深。