正文 第34章 傳媒組織的人力資源管理(2)(2 / 3)

另外,從整體看,地方性、級別低、曆史短的傳媒比中央的、級別高、曆史長的傳媒組織轉變程度要大。特別是有些新建立的傳媒組織,直接就是現代規範的企業人力資源管理。

三、人力資源的分類

中國傳媒組織的人力資源分類按傳媒類別的不同而有所不同。

以報業為例,長期以來一直分三個部分和五個係統。三個部分是采編、經營管理與黨務行政。這是比較宏觀的一種分類,也是一個初步的分類。

采編人員從事的是核心的提供內容產品的工作,是直線工作,是關鍵性活動,他們的人數在整個傳媒業中占的比例最大,知識水平最高。國家新聞出版總署報刊司曾做過一個統計,2005年已經換發新版新聞記者證的近15萬名新聞采編人員中,98%以上擁有大專以上學曆,碩士學曆者占13%,擁有博士學曆的也占到了1%。

經營管理的人員也是直線工作,是關鍵性活動,他們的人數現在一直在增加,有些自辦發行的報社,如果將第一線的發行人員也算上的話,其人數已超過了采編人員。

在實踐中,國家對於這三部分人員的基本要求是一致的,都要求政治素質、專業知識與職業道德。

政治素質也是對整個傳媒業全部人力資源的要求,要求他們必須堅持四項基本原則,與黨的路線、方針、政策保持一致。

專業知識則是從事各自崗位的技能,如采編人員的采、寫、編、評,經營人員的發行與廣告經營技能等。

職業道德對於不同崗位的人員,內容有所不同。比如采編人員的具體要求就是人力資源要有敬業精神、有為社會服務而不謀私利的精神、有追求真理與敢於堅持真理的精神等等。對發行與廣告等經營人員則要求有服務理念、勤勉敬業、講求誠信、以消費者為上帝等。

報業除了可分三個部分外,還可以分成五個係統,實際上,這五個係統是在三個部分基礎上的進一步細分,具體為新聞業務係統、為報紙出版服務的技術管理係統、經營係統、管理係統、黨務及行政係統。目前,在實踐中,五個係統的劃分更適合管理工作的需要。

至於人員的層次,拿新聞業務係統和技術管理係統來說,可分高級、中級、初級三個職稱層次,這一分級曆史比較悠久,運作也比較成熟。但職稱問題在現在傳媒組織向市場經濟日益深化的過程中,隨著聘用製人員的逐漸增多,在逐漸淡化。

現在除了新聞業務係統和技術管理係統有分級之外,在經營、管理、黨務及行政係統方麵則還沒有這樣方式的分級。

另外,再以廣播電視為例,廣播電台與電視台的分類標準基本一致,有三大係列,分別為節目係統、技術係統、經營管理係統。

四、招聘

招聘是傳媒組織征召新人來補充自己的人力資源。一般的渠道有應屆大學畢業生招聘、向社會的公開招聘、到其他傳媒組織“挖”人等。

在實踐中,招聘既包括正式職工,也包括兼職的。

五、績效評估

績效評估是人力資源管理中很重要的一項工作。

傳媒組織的人力資源管理在轉型中,績效評估被普遍采用,而且,在實踐中,根據各個傳媒組織的特點也形成了一些類型,如硬性定量型、惟數是考型、質數兼顧型、折算分數型、末位淘汰型、首席補充型等。

在績效評估中,有一些基本的操作思路,如領導考核與群眾評議相結合、經常考察與定期考核相結合、定性考核與定量考核相結合,還有一些具體的操作方法,如民意測驗法、考試考核法、工作標準法、情景模擬法、成果鑒定法等,其基本程序一般是個人述職、民主評議、組織考評、綜合彙總和通報結果。[4]

采取了績效評估的傳媒組織,收效不錯的不在少數。像南方報業傳媒集團的主報《南方日報》在2002年前後全麵引進績效評估機製,相關人員評價其收效是“可以感受到績效考評對一線采編的調控作用很明顯”,“在衝擊機關報的機關作風,改革舊的管理模式方麵邁出了很大、很不容易的一步”。[5]

但是在傳媒組織的實踐中,績效評估也存在比較突出的問題。比如說績效評估重“量”輕“質”,更注重行政部門的外部評價而不太注重采編人員自身的專業評價。另外,還存在實踐中不嚴格執行的情況,有的組織即使評估嚴格執行了,但最終往獎懲上落實時又不認真,有的甚至就不掛鉤,有的績效評估在薪酬上體現的收入差距也不大,導致評估的最終效果打折扣。還有一個被普遍反映的問題是評估指標體係的不夠完善,這個指標體係也是一個傳媒組織績效評估能夠順利進行的關鍵,一定要重視,要根據不同崗位的實際情況,在充分比較的情況下分別編製科學的、嚴格的指標,力求細致、具體,而且能量化的一定要量化。實踐證明,量化程度越高,績效評估越能順利進行。