3.組織中有關職權的問題
職權是一個職位所擁有的權力。權力就是指導下屬而下屬必須服從的力。所以，權力是推動組織的工作開展起來的動力。組織運作中圍繞職權也有一些問題比較重要，如果輕視而沒有很好處理會降低組織運作的有效性。
組織中有集權與分權的概念，這是指權力在組織的等級鏈上縱向分布的特點的。如果更多的權力集中在組織的上層，也即組織內更多的事的決策權是上層職位來擁有，這就叫集權；如果更多的權力集中在下層，就叫分權，集權與分權是組織中權力分布的狀態。集權與分權各有各的優劣勢，但要看組織更適合哪一種。
有關職權的問題還有一個比較突出的是直線職權與參謀職權的關係。直線職權是針對縱向上下級而言的，參謀職權是直線之外的斜向的職權，如次要活動的部門與關鍵活動部門彼此之間的。在組織運作中，直線與參謀職權之間經常要發生衝突，需要處理好。參謀職權對直線職權的作用，按權限大小可分建議、強製協商、共同決定、與直線職權同權等。建議就是參謀人員能提出建議供參考，但無權決定，強製協商指直線人員做決定時必須征求參謀人員的意見後再做。共同決定指參謀人員不同意就不行，與直線同權指參謀人員可以直接下命令，而直線部門下屬人員必須服從。在組織運作中，直線與參謀職權的關係處理非常重要。
另外，組織運作中授權也比較重要，管理是管理者通過他人來完成工作的過程，所以對他人進行授權以使其具有相應的權力從而更有效地執行該工作是很重要的。授權的同時還要授“責”，權與“責”要對等，另外，授權後怎樣進行控製，授權的度在哪裏，都是實踐中很重要並應認真對待的問題。
4.正式組織與非正式組織的關係
在這裏講一下正式組織與非正式組織的問題，非正式組織是相對於正式組織而言的，正式組織是組織設計的結果，非正式組織是組織內存在的員工形成的相對固定的、有一定行為規則的小群體，不是組織結構的部分，在所有正式組織裏可能都存在。非正式組織可以增加員工對正式組織的歸屬感，使正式組織運作更加有效，也可能因目標與正式組織衝突而使正式組織運作有效性降低，同時也會限製非正式組織內員工的發展。
不過不管怎樣，非正式組織的存在是一種現實。而且一旦組織中有了非正式組織要清除掉很難，所以管理者正確的思路是應對其進行正確的引導，盡量使其的存在能增加正式組織運作的有效性。
5.組織的變革
組織的變革是組織職能中的第三個內容，是指組織必須處於不斷變革之中，以適應內外環境的變化，內部戰略、技術、規模、成長周期的變化，都需要組織作出變革，外部的環境變化也需要變革，組織變革必有阻力與驅動力，管理者應該注意改變兩種力量的對比，使變革順利進行。組織變革的過程一般分解凍、變革與凍結的過程。在本書第四章裏，將會重點講實踐中的傳媒組織變革問題。
四、領導
1.內涵
領導是一項管理職能。
這項職能的定義可以這樣界定：通過領導者對被領導者的舉措，使被領導者為組織運作更加有效而奉獻。
領導本質上是人與人的一種交往過程。領導是對被領導者采取舉措，這種舉措必然會有反饋，促使舉措進行自我調整，領導是一個在領導者與被領導者相互作用過程中不斷被調整的行為。
計劃職能是針對組織的活動的，組織職能是針對結構的，而領導是針對人的。因為是針對不確定性很強的人的，所以，有的研究者稱領導是四大職能中最具有藝術性的。
2.有關領導理論的核心內容
有關領導職能形成的研究成果也就是領導理論的內容，主要由以下幾方麵構成：權力的生成與運用、領導效能的決定因素、激勵、溝通、建設組織文化等。下麵分做簡要介紹。
（1）權力的生成與運用
我們在講組織職能時指出過權力是指導下屬而下屬必須服從的力。權力是領導的基礎，是領導者的標誌。
權力有“法”定的權力，來自於職位，由此也叫職權，有指揮權力、獎懲權力等，還有非法定的權力，如專家權力、感召力和參考權力。專家權力指由於具有專業知識或技能而具有的使眾人服從的力量，感召力指個人的品德、魅力、性格等方麵產生的讓眾人服從的力量，參考權力指因與管理者或權威人物有特殊關係而具有的讓眾人服從的力量。非法定的權力不是組織正式的權力，不屬於職權範疇，但是同樣是組織中的權力。它也是一個領導者應該努力培養自己去擁有的，即所謂權力的生成。