摘 要
隨著世界經濟的快速發展，服務業在經濟增長中的重要作用已經成為經濟發達國家的顯著特征。隨著國際分工的深化、服務需求的增加、服務業競爭的加劇以及部分行業進入壁壘的降低，服務業呈現出國際化、標準化和定製化的發展趨勢。
中國服務業從1980年代以來取得了較快的發展，但是相對於中國國內服務行業的市場需求現狀以及經濟發展的需要，服務業發展水平和產業結構仍然有待於進一步的提高和優化。研究服務創新對於促進中國服務業快速發展，進而滿足經濟發展、社會進步和市場需求結構轉變的需要具有積極意義。
通過文獻分析和繪製有關服務創新研究的知識圖譜，能夠揭示關於服務創新研究的相關學術群體及其代表人物，形象地展示近期國際上關於服務創新研究方法和研究領域的發展態勢。在此基礎上，借鑒和吸收前人關於服務產品概念、分類和服務創新理論的研究成果，通過對服務業發展的國際比較分析，服務業創新與製造業創新的比較分析，以及服務業不同行業發展的比較分析和實證分析，從服務業發展的標準化趨勢的角度，進行了基於ISO、BSI、DIN服務業標準化程度和Shostack具體服務產品有形性譜圖的服務業“無形性-標準化”行業二維分布研究，並進一步進行了基於標準化的服務創新研究。
在服務創新相關理論的研究基礎之上，結合服務創新動力因素分析，將環境因素內生化為服務創新的間接動力，係統分析了R&D投入、人力資本和環境因素等與服務創新產出的關係，初步研究了服務創新的動態動力結構，提出了R&D投入密集型、人力資本集約型和創新效率型三種服務創新動力結構，並對當前中國服務創新動力結構進行了實證分析。
服務創新活動的最終目的是實現社會效益和經濟收益。因此，在中國服務經濟增長分析基礎上，結合服務創新理論，進行了基於R&D投入流量的服務創新與服務經濟增長關係研究。揭示了服務創新活動與服務經濟增長之間不同周期的動態相關性和一般約束機製。服務經濟增量與服務創新的短期動態修正機製受到前期服務創新成果的約束較強，即服務創新活動對服務經濟增長的影響存在滯後效應。當期的服務經濟增長不僅受到當期服務創新活動影響，還受到前期服務經濟發展狀態的影響。
關鍵詞：服務創新；動力因素；動力結構；服務經濟
Study on Service Innovation and Service Economic Development
Abstract
With the rapid development of the world economy, service industry plays a significant role in the economic growth in developed countries. With the deepening of international division of labor, the increment of the service demand, the aggravating of the service industry competition, and the dropping of entering barrier, service industry shows the tendency of internationalization, standardization and customization.