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服務創新與服務經濟發展研究
楊名 18 萬字 2019-02-13
本書通過文獻分析和繪製有關服務創新研究的知識圖譜，揭示了關於服務創新研究的相關學術群體及其代表人物，形象地展示近期國際上關於服務創新研究方法和研究領域的發展態勢。在此基礎上，作者還借鑒和吸收前人關於服務產品概念、分類及服務創新理論的研究成果，通過對服務業發展的國際比較分析、服務業創新與製造業創新的比較分析等，從服務業發展標準化趨勢的角度，進行了基於ISO、BSI、DIN服務業標準化程度和Shos
