正文 第10章 做正確的選擇(1)(3 / 3)

太多的東西容易讓人遊移不定,拿不準主意,同理,對於管理者,太多的意見也會混淆視聽。不要以為越多的人給出越多的意見就是好事,其實往往適得其反。由於每個人看問題的角度不同,給出意見的動機也不盡相同,所以太注重聽取別人的意見很容易讓自己拿不定主意。在征求意見之前,管理者要有一個屬於自己的堅定的信念,要明確最終的目的是什麼,這樣才能在眾多的聲音中保持清醒的頭腦,找出最適合企業發展的金玉良言。

“傷人十指,不如斷人一指”,把資源集中於適應市場機製的企業的核心競爭力上,將產生更大的效益。相反,盲目地平均使用資源,盲目地多樣化,猶如狗熊掰棒子,終將一無所得。

柿農與攝影師

一個美國攝製組想拍一部中國農民生活的紀錄片,於是來到某地農村,找到一位柿農,說要買他1000個柿子,請他把這些柿子從樹上摘下來,並演示一下貯存的過程,談好的價錢是1000個柿子給20美元。柿農很高興地同意了,並找來幫手。一人爬到柿子樹上,用綁有彎鉤的長杆,看準長得好的柿子用勁一擰,柿子掉下來,下麵的人從草叢裏把柿子再找出來,撿到一個竹筐裏。這樣的過程自然被覺得有趣的美國人全都拍了下來,然後又拍了他們貯存柿子的過程。

美國人付了錢就準備離開,收了錢的柿農拉住他們說:“你們怎麼不把買的柿子帶走呢?”美國人說不好帶,也不需要帶,他們買這些柿子的目的已經達到了,這些柿子還是請他自己留著。那位柿農以為撿了大便宜,並認為這些美國人是世界上少有的傻瓜。

可是,這位柿農不知道,他的1000個柿子雖然原地賣了20美元,但那幾位美國人拍的他們采摘和貯存柿子的紀錄片,拿到美國卻可以賣更多的錢。他也不知道,在那幾個美國人眼裏,他的那些柿子並不值錢,值錢的是他們的那種獨特有趣的采摘、貯存柿子的生產生活方式。

柿農的蠅頭小利比起那幾個美國人的利益來說實在不算什麼。在企業管理中,決策者是像柿農一樣隻看到眼前的比較直接的“小利益”,還是能把眼光放長遠一些,發現更大,但可能比較隱蔽的“大利益”呢?答案顯然是後者。

一個人若身處隧道,他看到的就隻是前後非常狹窄的視野,這就是管理學所說的隧道視野效應。如果管理者不拓心路,就難開視野;如果視野不寬,腳下的路也會越走越窄。

“拍腦袋”決策

《夢溪筆談》記載:海州知府孫冕很有經濟頭腦,他聽說發運司準備在海州設置三個鹽場,便堅決反對,並提出了許多理由。後來發運使親自來海州談鹽場設置之事,還是被孫冕頂了回去。當地百姓攔住孫冕的轎子,向他訴說設置鹽場的好處,孫冕解釋道:“你們不懂得做長遠打算。官家買鹽雖然能獲得眼前的利益,但如果鹽太多賣不出去,三十年後就會自食惡果了。”結果,孫冕的警告應驗了,鹽場虧損負債很多,許多人都破產了。

一時的利益顯而易見,人們往往趨利而不考慮後果。這種現象,古今皆然。看到什麼行當賺錢,就一窩蜂而上,結果捷足先登者也許能獲利,步其後塵者往往自食惡果。這樣的例子可以說是數不勝數。

作為一個企業的經營者,在製定一個經營決策的時候,一定要綜合考慮各方麵的因素,而不能被一時的利益蒙蔽了眼睛,導致“拍腦袋”做決策的現象出現。一般認為,決策就是做出決定的意思,即對需要解決的事情做出決定。而且決策不僅指高層領導做出決定,也包括人們對日常問題做出決定。如某企業要開發一個新產品,引進一條生產線,某人選購一種商品或選擇一種職業,都帶有決策的性質。真正的決策是人們為了達到一定的目的,在掌握充分信息和對有關情況進行分析的基礎上,用科學的方法擬定並評估各種方案,從中選出方案的過程。

一個團隊的領導一定要學會發揮集體的力量,特別是在做關乎企業命運的決策的時候,萬萬不可因頭腦一時發熱,拍拍腦袋就做出錯誤決策而毀掉自己經營一生的成果。決策時拍腦袋,指揮時拍胸脯,失誤時拍大腿,追查時拍屁股。