科學決策就是指通過對存在決策問題的分析，然後選擇最佳方案，將之化為行動，以取得高效益或最低風險的結果的這樣一個過程。
蜜蜂與蒼蠅——麵向不確定性的隨機智慧
如果把六隻蜜蜂和同等數量的蒼蠅裝進一個玻璃瓶中，然後將瓶子平放，讓瓶底朝著窗戶，會發生什麼情況？情況是蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口，一直到它們力竭倒斃或餓死；而蒼蠅則會在不到兩分鍾之內，穿過另一端的瓶頸逃逸一空。事實上，是由於蜜蜂對光亮的喜愛，再加上它們的智力，蜜蜂才滅亡的。蜜蜂以為，囚室的出口必然在光線最明亮的地方，它們不停地重複著這種合乎邏輯的行動。對蜜蜂來說，玻璃是一種超自然的神秘之物，它們在自然界中從沒遇到過這種突然不可穿透的大氣層；而它們的智力越高，這種奇怪的障礙就越發顯得無法接受和不可理解。而蒼蠅則對事物的邏輯毫不留意，全然不顧亮光的吸引，四下亂飛，結果誤打誤撞地碰上了好運氣。有時候，頭腦簡單者總是在智者消亡的地方順利得救，因此，蒼蠅得以最終發現那個正中下懷的出口，並獲得自由和新生。
上麵所講的故事並非寓言。其實，很多的企業都迫切想知道，怎樣才能使自己變得更富活力、更有創造性？
韋克想說的是，對付不確定性的辦法，是在瞬變時刻給予事物一定的合理性，就像上述實驗中的蒼蠅一樣。也就是說，麵對日益複雜的世界，如果想使之有道理，就必須擁有隨機性的智慧而不是教條式的智慧，如布拉多印第安人通過炙烤鹿骨來決定狩獵的走向，就是真正的智慧。為什麼呢？因為狩獵是布拉多印第安人千百次進行的一項活動，他們積累了豐富的有關獵物、追蹤、天氣和地形的經驗。通常情況下，他們會依靠狩獵隊伍中經驗豐富的獵手的知識和智力進行判斷；然而在外界環境的變數加大或遭遇其他特殊情況時，布拉多印第安人便會把經驗擱置一旁，轉而求助於非邏輯性的“魔法”。從現代的理性人的觀念來看，這樣做簡直荒唐可笑，但布拉多印第安人的魔法卻帶來了一些超出經驗的新事物，使狩獵最終得以成功。魔法為其固定的狩獵模式引入了一個隨機的變數，狩獵的戰術因此不會墨守成規，避免了由於一味遵從經驗而可能造成的無效追逐，這也就是我們常說的“因以往的成功經驗而導致的失敗”。智者如蜜蜂往往正是因經驗而陷入死地。
企業生存的環境可能突然從正常狀態變得不可預期、不可想象、不可理解，企業中的“蜜蜂”們隨時會撞上無法理解的“玻璃之牆”。領導者的工作就是讓這種變化有其合理性，並找出帶領企業走出危機的辦法。
選擇越多越好
有選擇好，選擇越多越好，這幾乎成了人們生活中的常識。但是最近美國哥倫比亞大學、斯坦福大學共同進行的研究表明：選項越多反而越會造成負麵結果。實驗要求一組被測試者在6種巧克力中選擇自己想買的，另外一組被測試者在30種巧克力中選擇。結果，後一組中有更多人感到所選的巧克力不大好吃，對自己的選擇後悔。
另一個實驗在加州斯坦福大學附近一個以食品種類繁多聞名的超市進行。超市裏設置兩個吃攤，一個有6種口味，另一個有24種口味。結果顯示有24種口味的攤位吸引的顧客較多：242位經過的客人中，60%會停下試吃；而260個經過6種口味的攤位的客人中，停下試吃的隻有40%。但實際購買結果卻出乎意料：在有6種口味的攤位前停下的顧客中30%至少買一瓶果醬，而在有24種口味攤位前的試吃者中隻有3%的人購買東西。