“用心做好每一件事”,多麼簡潔,多麼樸素,而又深刻凸現本質的概括。
優秀員工就是那些懂得用心去工作的人。用心工作的員工是企業的財富,也是企業真正需要的人。用心工作是一種工作態度,更是一種工作方法和工作哲學。從平凡到優秀,其實隻有一個秘訣,那就是工作上要用心一點,再用心一點。隻要用心去做,每個人都能成為最優秀的職業人!
用心做事是一種責任,一種心態,一種動力,一種境界,一種精益求精的精神,一種執著追求的品格。用心做事不僅僅是每個員工必備的基本準則,更是一個人做人的基本要求。
羅浮宮收藏著莫奈的一幅畫,描繪的是女修道院廚房裏的情景。畫麵上正在工作的不是普通的人,而是天使。一個正在架水壺燒水,一個正優雅地提起水桶,另外一個穿著廚衣,伸手去拿盤子——即使日常生活中最平凡的事,也值得天使們全神貫注地去做。
莫奈通過畫麵告訴人們的正是這樣一個主題:像天使那樣用心做好每一件事。
像莫奈所倡導的一樣,所有成功的職業人都是懂得怎樣用心去工作的人。
用心工作指的是既要有全力以赴的工作精神,又要有頭腦、有智慧並帶著思考去工作。要想做好工作,創造業績,贏得賞識,既要會“低頭拉車”,也要會“抬頭看路”,更要會“吾日三省”。
車拉得好,在更大意義上取決於路看得好和思想反省得好,善於將這三好合成一好的人才是用心工作的人。然而令人遺憾的是,職場上真正懂得用心工作的人並不多見。
早晨的鬧鍾響了好多次,某公司的銷售人員郭強才從床上掙紮起來,一天的痛苦工作之旅就這樣開始了。
早餐還沒顧得上吃,郭強便匆匆忙忙地趕往公司。跨入公司的大門時,他還是神情恍惚,坐在會議室睡意蒙!地聽著領導布置工作。上午,郭強被安排拜訪客戶,但出去時卻忘了帶客戶需要的資料,結果遭到拒絕和冷遇,一筆訂單被他搞砸了。這時他的心情簡直糟透了,好像世界末日就要來臨似的。下午,郭強回到公司,懶懶地坐在辦公桌前給客戶打著回訪電話,心裏卻想著下班去哪裏消遣,晚飯吃些什麼。下班時填工作報表,他胡亂地寫上幾筆,便飛奔出公司。就這樣,郭強一天的工作結束了。
一年365天,一天24小時,一小時60分鍾……郭強就這樣做一天和尚撞一天鍾,得過且過。他從不花時間學習,懶惰,思想消極,沒有明確的目標和計劃;從不反省自己一天做了些什麼,有哪些經驗、教訓;從不認真研究自己的產品和競爭對手的產品;從不用心去想一想在銷售產品的過程中為顧客帶來了什麼樣的服務和滿足,顧客為什麼會拒絕……這就是郭強的真實工作寫照。
到了月底結算工資,怎麼這麼少?真沒意思,看來該換地方了,於是郭強非常牛氣地炒了老板的魷魚。兩年下來,他換了五六個公司。日複一日,年複一年,時間就這樣流逝了。結果郭強是“三個一工程”:一事無成,一無所獲,一窮二白!
類似郭強這種類型的員工,在我們的身邊並不少見。他們每天早出晚歸,忙忙碌碌,卻不願盡職盡責;每天按時打卡,準時出現在辦公室,卻沒有及時完成工作。對他們而言,工作隻是一種應付:上班要應付,加班要應付,領導分派的工作要應付,順理成章地,工作檢查更要應付,這種對工作一點心思都不用的人是永遠不可能有什麼成就的。
我們應該記住下麵的幾句話:
一個沒把心思用到工作上的人,永遠隻是個小角色;一個用力去做工作的人,隻能說他還稱職;
隻有用心去工作的人,才能達到優秀。
要想成為一名優秀的員工,必須持有的工作信條是:
(1)用心做好每件事,做每件事情都要用心。
(2)認真做事隻能把事情做對,用心做事才能把事情做得更好。
(3)全力以赴是做好任何工作的前提,更是用心工作的最佳表現形式。
(4)用心工作,就要全身心地投入到工作中,在工作中多動腦筋,多想辦法,以期找到最好的解決問題的方案。
我們常常發現,一起到一個公司工作的人,同樣的起點,然而,一段時間後他們之間卻產生了巨大的差距,有的人成為公司裏的核心員工,受到老板的賞識;而有的人卻總是碌碌無為,工作一直不見起色。