正文 第7章(2 / 3)

學會分享,的確是聰明的生存之道。這是狼給我們的一大啟示:一個人要想取得大的成功,就要學會與人分享。分享,是一種成功的境界,是一種智慧的升華,是與人方便、自己方便的領悟。分享愛,分享勞動,分享喜悅,乃至分享痛苦,這都是一個團隊所需要的。

一家大型家族企業下屬有很多辦公室,總裁年事已高,打算好好鍛煉一下自己的兒子,他讓兒子以一名普通員工的身份到各個工作室體驗一下。這個年輕人走了不少辦公室,也學到了不少東西。他發現,絕大多數的辦公室看起來都是忙忙碌碌、秩序井然的樣子,但大家似乎連笑的時間都沒有,唯獨市場部的一個辦公室裏總是洋溢著笑聲,而且他們的業績在全公司也是最好的。他很奇怪,便決定在這間辦公室多待一段時間。

經過一段時間的觀察,他發現,秘密竟然出現在一個叫老王的職員身上。老王這個人學曆不高,薪水也不是很多,但最大的特點就是特別喜歡和別人分享一些自己的事情。比如他愛人生了女兒,他一大早就衝到公司對大家喊:“我當爸爸了!”每個月發了獎金,雖然他拿得比別人少,但是他總會買些零食回來:“來來來,發獎金了,我請客。”每次擦自己的辦公桌的時候,他也總是幫那些不在的同事一起收拾幹淨。別人有什麼困難,隻要是他能幫得上的,二話不說,馬上過去幫忙。

在老王的帶動下,整個辦公室的人都十分開朗,大家的集體活動比較多,下班以後經常一起出去玩,而不是像其他部門的員工那樣各回各家。在這樣的環境下,大家的工作效率自然就高了很多。

幾個月以後,董事長問兒子:“在這幾個月裏,你都學到了什麼?”

年輕人回答:“我學到了很多東西,但是最重要的一點是,我學會了與人分享。”

懂得分享是一種聰明的生存之道。當我們摒棄自私的行為,為別人付出的時候,從某種程度上就是幫助了自己。因為在這個崇尚合作的社會裏,沒有一個人能擔當全部,一個人價值的體現往往就維係在與別人互助的基礎之上。許多時候,與人分享自己的擁有,我們才能找到自己的位置和方向。在通用電氣公司,就存在著這樣的分享之道。

通用電氣公司執行委員會在固定的時間會舉行集會,第一次是在3月15日。另外3次分別在6月、9月和12月的中旬舉行。這樣的安排可以使公司執行委員會成員在每個季度的經營結束前幾周得以在會議上進行交流。

前CEO傑克-韋爾奇力圖使公司執行委員會會議在輕鬆的氣氛下召開,因此從沒有製訂過一個正式的議程。在會前與會者將得到一份便函,以了解可能要集中討論的某個專題。除此之外,不再有任何預定的程序。

韋爾奇不拘一格,他或者通過簡單回顧幾周前出席董事會的情況,或者重述一下最近視察某一事業部的情況,或者從美國或世界經濟上開始他的講話。其後公司領導深入闡述各自部門的季度和年度經營預測,談論可能帶來的大訂單或者在某次營銷中成功或失敗的細節,以及任何感興趣的新技術發展、劃時代的產品、新的家用電器、購並或裁決。

雖然所有這些都是很嚴肅的話題,但整個會議卻在隨意、非正式的氣氛中進行。隨著發言者對提問和評論的機智反應,彼此之間相互進行溝通和學習。韋爾奇不強求會上的每一個好做法都全盤推廣。他關心的是他的高級主管們如何去想辦法並采取他們喜歡的方式。

韋爾奇曾誇耀說,48小時後執委會成員從這兒離開時,他們可能不是世界上最聰明的人,但卻可能是最博學的人。他說:“他們談論所有有關的課題。中國最近發生了什麼事?這個或那個事業部發生了什麼事?人們在48小時內分享信息,所有人都知道了一切。這就像一個家庭俱樂部,大家都很快樂。

“學習——所有都與學習有關,大家堅守著這條原則。學習的想法在通用電氣公司是非常真實而明確的。大多數公司在它們的會議上不討論思想,不交流信息。為什麼不呢?因為出席的每個人都來自同一業務領域。他們隻是縱向地談業務。而通用則不拘一格地談到補償計劃,談到中國,談到相關經驗。

“假如你是個封建主義者,以自我為中心,不喜歡與他人分享及共同研究構想,你就不屬於這裏。消除彼此間的壁壘,讓我們得以互相批評,但又不會傷到和氣,當有人開始圓場時,我們會彼此揶揄。組織內部的成員必須是不拘禮節、輕鬆自在且彼此信賴的。”

在這個勇於開拓的新環境中,所有的員工都可以參與決策,並充分地獲得決策所需的重要信息。韋爾奇解除了員工的各種束縛,讓他們自由發揮,達到了無界限的目的。

當我們做出一點兒成就時,往往喜歡居功自傲,而且不願意把自己的東西和其他人分享,認為那樣就顯不出自己來了。這樣做是大錯特錯,我們都以為,把自己融入團隊中就縮小了自己,但其實不是的。當我們真正融入團隊中時,當我們達到一個共同的目標時,會驚喜地發現,我們的能力已經在團隊中被放大了。

在這個崇尚合作的社會裏,沒有一個人能擔當全部重擔,一個人價值的體現往往就維係在與別人分享互助的基礎之上。當我摒棄自私的行為,為別人付出的時候,從某方麵講就是幫了我自己。

把團隊利益放在首位

自我犧牲精神是狼族的傳統美德,是狼值得驕傲和自豪的狼性。為了團隊利益,狼會毫不猶豫地犧牲自己的利益,即使獻出生命也在所不惜。因為狼知道,它們的生命是狼群給予的;在狼群的悉心嗬護下,它們才得以成長、生活;沒有狼群,它們就什麼都沒有了。

班納斯大草原上活動著一群野狼,它們十分猖獗,經常偷襲牧民的羊群。為了保護羊群,牧民們開始對狼進行捕殺活動。在長期的捕狼過程中捕狼者驚奇地發現狼具有強大的“自我犧牲”精神,為了顧全大局,它們甘願犧牲自己的性命。

這一發現不禁令捕狼者的某位朋友產生了懷疑,因為在人類的眼中,狼是一種多麼凶狠、多麼無情的動物啊!捕狼者為了證明自己的觀點,邀請朋友同他一起去打狼,讓他眼見為實。

這天,捕狼者帶朋友來到草原,他們在那裏發現了20多隻狼。當時,由於大家帶了足夠的彈藥,那位朋友樂觀地認為他們至少能殺掉10隻狼。那可真是一個不小的數目啊。朋友先開了一槍。狼群發現危險之後並沒有混亂,而是有序地向山穀撤退。隨後,大家騎上馬帶著獵狗開始追擊。跑了一段時間後,人們漸漸縮短了與狼之間的距離。忽然,有三隻狼站在人們麵前,頭麵對著人們。見此情景,捕狼者們一下子愣住了,一時不知該怎麼辦。

那三隻狼停下的地方正是一個山脊,其他的狼翻過山脊就不見了。最後,他們連續開了幾槍,將三隻狼全部打死了。走到狼的跟前,捕狼者們才發現,剛殺死的三隻狼都是非常強壯的,大概是狼群中的首領。

通過這次經曆,那位朋友終於相信了捕狼者說的那些話了。為了狼群能夠安全轉移,狼確實甘願犧牲自己的性命。

狼的這一天性給身在職場的我們許多的啟示。把團隊利益放在首位,時刻維護團隊利益;當關鍵時刻到來時,為保全團隊利益勇於犧牲個人利益。員工如果能做到這一點,一定會成為一個公司中重要的一員,受到老板的賞識與器重。

國慶前夜,一家川味大酒店裏熱鬧非凡,大廳中央那張餐桌旁的幾名客人交杯換盞,喝得正盡興。突然,一位先生在“川味甲魚”裏發現一粒黑乎乎的小東西,樣子很像煮熟了的蒼蠅,便大叫起來:“誰是老板,趕緊過來瞧瞧!這道菜是怎麼搞的?”老板快步走上前去,在客人的一番指手畫腳後,辨認出那粒黑乎乎的小東西就是一隻蒼蠅。

老板為了維護公司形象,怎麼能說出事實?!但內心裏十分惱火,便叫來廚師給客人一個圓滿的答複。廚師一眼認出那是一隻蒼蠅,立刻意識到事態的嚴重性,但他表麵上顯得十分冷靜,微笑著對客人說:“噢,這是一粒花椒,請不要在意!”說完,拿起“花椒”放入口中,“銷毀罪證”,見此,客人也沒話可說了。

客人剛剛平靜下來,老板隨後以一位服務員侍奉“上帝”的口吻說道:“各位請慢用,有事隨時吩咐,我們絕對獻上最優質的服務!”這樣一來,客人倒有些不好意思。臨走時,覺得這家酒店服務態度不錯。

平安地送走一桌客人,老板懸著的心終於落了下來,隨後親自去見那個廚師,當著全員的麵大加誇讚一番,並以獎金相贈。

在這個例子中,廚師不惜親口吞掉蒼蠅,雖然損害了個人利益,但維護了酒店形象,可謂真正實現了“把團隊利益放在首位”這一要求。

在這方麵,美國惠普公司員工的表現堪稱楷模。

某年夏季一位美國記者曾去惠普公司的一家工廠參觀,見一位員工在車間工作時熱得滿頭大汗,卻把電風扇朝向機器吹風。便疑惑地問:“你為什麼不讓電風扇朝著自己而朝機器吹呢?”工人的回答讓記者深為感動:“這是為了防止機器落上灰塵。否則的話,它就容易損壞,公司效益將受到損失。”一件小事表現出員工對公司的無比忠誠,真正把團隊利益放在了首位。