作為管理者，應當敢於為手下人撐腰打氣，即對他們有足夠的支持和信心。但有些管理者常會擔心這樣做，會讓手下自不量力、自以為是起來，並時有“橫”的人出現，但不要忘記，一個沒有上級支持的人，做起工作來肯定出現“疲勞症”。
明朝正德年間，武宗皇帝不理朝政，卻喜歡到各地遊玩。一次，他到江南巡遊，隨行的武官和太監們借著皇帝的威勢，竟然向路過的郡縣索要奇珍異寶。地方官員稍有違抗，就會遭到一頓訓斥。
一天，經過淮安時，這幫人認為當地衙門對他們侍候不周，就對官員們肆意拷打，淮安府的通判因不堪受辱被迫上吊自殺。這件事很快就傳到了杭州，官員們大驚失色，紛紛找到知府蔣瑤，建議準備一些錢財以備武官、太監們的到來。蔣瑤卻說：“準備將會危害百姓，不準備隻是危及自身。用百姓的血汗錢來保住我的這顆腦袋，這種事我蔣瑤是絕不會幹的，你們不用害怕，這件事交我處理，出了問題我一個人頂著。”
不久，太監吳經來到杭州，假傳皇帝的命令，要求蔣瑤準備一些美女送進宮中。蔣瑤拒不執行，並回答說：“民間女子有家有戶、有爹有娘，且能隨便掠奪？”吳經大怒，然而蔣瑤毫不畏懼，繼續說道：“違背皇帝的旨意，我料定不會有好下場，但是要我背上坑害百姓、喪盡天良的罪名，我蔣瑤死也不答應！”吳經見他死不屈服，隻好作罷。
其實，在任何組織中用心做事的人受人攻擊都在所難免，表現出色的員工也常常惹人嫉妒，成為被打擊的對象。一些員工常常麵臨這種困境。
要做事就要改變落後的現狀，自然會觸動一些人的利益，得罪人是難免的，而且一個不小心就被別人伺機報複。因此，原來一向很有幹勁，工作出色的員工常常無法忍受以至失去信心。
這時，管理者則應路遇不平拔刀相助，為員工撐腰，鏟除當道奸人，給員工一個寬鬆的工作環境。若是不管不問，員工便會抱定“多做多錯，少做不錯”的信條，那樣，誰還會為你做事呢？
1944年6月，盟國軍隊在諾曼底登陸成功。此後，盟國軍隊便如破竹之勢橫掃歐洲大陸。巴頓統率他的第三集團軍充當開路先鋒。
然而，在布列塔尼之戰中，巴頓卻與盟軍指揮部在戰術運用問題上發生了矛盾。雖然巴頓慷慨陳詞，但他的作戰計劃還是未獲批準。戰場上的局勢千變萬化，機會稍縱即逝，這讓巴頓心急如焚。這時巴頓的上司布萊德雷將軍找到了巴頓，明白無誤地告訴巴頓：“幹吧，我的將軍。不要請示任何人，按您的計劃辦，出了任何事，找我布萊德雷。”
於是，巴頓倍受鼓勵，馬上率領自己的部隊開赴前線。終於，他用一連串勝利的消息讓盟軍總部的那些頭頭們啞口無言。
再看一例：
一家大公司的秘書處裏有個王秘書其人精明幹練，不光把本公司上下打點周到，其他一些關係單位也在王秘書的活動中與本公司親如手足，因此，一時間王秘書幾次加薪，大紅大紫。然而，好景不長，很快，有關王秘書利用公司為本人拉關係，報怨加薪不公等謠言一一傳出，這話既傳到總經理的耳中，也傳到了王秘書耳中。王秘書怕謠言再出，不得不偃旗息鼓，少出風頭，這樣難免士氣低落，影響了效率。
總經理明察暗訪後，知道有人從中作梗，便找出了刺頭，在大會上批評，並為王秘書平反，立下“再有無故生事者，立即解雇”的規定。這樣王秘書又恢複了從前的幹勁，公司又有了活力。
可見，管理者要有意識地保護賢良，鏟除奸人，為員工做主，並應盡力做到：
（1）清除害群之馬。
對那些見人提升就患“紅眼病”的人，無所事事傳播謠言者要嚴懲不貸，以免一條臭魚腥了一鍋湯，損害整個集體。
（2）做賢良員工的堅強後盾。
當員工被人指責時，管理者應查清情況，明辨是非；為冤者平反，樹立企業公正形象。做員工後盾，這樣才能上下一心，共謀大業，創造輝煌。
（3）樹立企業公平競爭的風氣。
對嫉妒、暗中使壞現象一定要杜絕，使企業上下公平競爭，使害群之馬無機可乘，無立身之地，這樣的公司才能長盛不衰。
當員工遇到麻煩時，作為管理者有義務、也有責任勇敢地站出來，為員工做主，讓他們沒有後顧之憂。雖然，這樣也許會讓你受點委屈，但是，你必須明白，員工的工作就是你的事業，隻有員工們不斷努力，才會有你事業上的輝煌。同時，當員工們孤獨無助的時候，管理者的支持與鼓勵能讓他增添無窮動力，還會對你感激涕零。所以，做一個豪氣公正的管理者，為員工做主，既為自己增添英雄氣概，又為組織高效運轉助了一臂之力，出色的管理者應當借鑒此道。
善於利用員工的長處
現在經常聽到各級管理人員甚至包括班組長都在感歎：可用之人太少了！其實不要埋怨員工的無能，管理者的工作就是讓員工“有能”。
其實，任何人都有優點和缺點，如何看待一個人的優缺點，盡管有客觀的評判標準，但與觀察者看人的角度也有相當的關係。如果用灰暗的心理看人，從人的短處著眼，那麼看到的自然是缺點多於優點，短處多於長處，如果換個角度，用積極的眼光看人，從人的長處著眼，那麼所能看到的一定是優點多於缺點，長處多於短處。對於一個高明的管理者來說，應善於挖掘員工的優點，激發他們的才智，為我所用。
春秋時期，有個叫寧戚的人非常有才華，一心想求見齊桓公，但因為窮困一直沒有機會，於是隻好充當馬夫，替商人們駕運貨車到了齊國。晚上他們在城門外露宿，正碰上齊桓公到城外迎接客人。城門大開後，侍從們舉著火把，簇擁著齊桓公。站在前麵的侍從，驅趕著這些載貨的車，讓他們給齊桓公讓路，當時寧戚正在喂牛，看見齊桓公後很傷心，就擊打著牛角，悲切地唱起商曲。
齊桓公聽見歌聲，對侍從說：“這個唱歌的人一定不是一個普通人。”
於是下令讓後麵的車子載著寧戚回宮。回來後，侍從們問怎麼打發寧戚，齊桓公叫寧戚換了衣服以後來見他。
寧戚見了齊桓公，就建議他如何治理好國家；第二天再見麵，又建議齊桓公如何治理好整個天下。齊桓公非常高興，打算馬上重用他。
這時群臣進諫說：“寧戚是衛國人，衛國距離齊的路程不遠，君王不如派人去調查一下，如果他真的是個賢能的人，回來再任用他也不晚。”
齊桓公說：“沒必要這樣做，一調查說不定會發現他有什麼小毛病。因為有了小毛病，而忘了人家的大優點，這就是君王所以失去天下人才的
重要原因。再說一個人很難沒有缺點，我們權衡利弊，利用他的長處就可以了。”於是就重用了寧戚，拜為卿相。
正是由於不拘一格選拔人才，齊桓公才最終成就了霸業。
事實上，人各有所長亦各有所短，管理者用人，應先看其長，後看其短，要揚長避短。
馬謖被斬，是三國時期諸葛亮舍長就短用才釀成的一個悲劇。史稱馬謖“才器過人，好論軍計”，是個非常好的參謀、幕佐之才，諸葛亮卻棄其所長，用其所短，偏偏派他去帶兵鎮守街亭，與魏兵對陣，最後招致慘敗。
作為一名管理者，如果學會多看多用員工的長處，創造良好的條件讓他得到充分的發揮，那麼他的日益增長的長處優勢就會抵消短處的影響；或者填補短處的缺陷，進而實現自身的價值；如果從員工的短處著眼，就會使他的長處被短處否定和淹沒，不能發揮其優勢，甚至斷送了他的前程。因此，看員工應首先看他能勝任什麼工作，而不是絞盡腦汁挑其毛病。
“水至清則無魚”。用人識才也是如此。在用人所長的同時，要能容其所短。
在抗日戰爭時期，劉伯承在一次閑聊中得知，一位學經濟的大學畢業生在抗大畢業後，被分配到魯西北當副排長去了。於是，劉伯承就向人詳細詢問此人的情況，當明白他是一位高才生而對軍事作戰卻比較缺乏經驗，就派人追了近百裏地，硬是把這個準備上任的副排長給追了回來，並把他分配到師供給部工作，來發揮他的特長。
人在工作中表現出的主要有兩個方麵：一是人本身素質的不擅長之處；二是人所犯的某些過錯。在完成業績的過程中，由於種種意想不到的原因，員工任務完成的不好，或出現失誤是常有的事，管理者不必大驚小怪。千萬不要一出現失誤，就按捺不住自己的情緒，指責員工，不給予絲毫的安慰和幫助。這樣非但不能解決問題，反而會冷了員工的心，甚至會滋長員工的叛逆心理。相反，作為一名管理者，若能以敏銳的目光發現員工的長處並加以欣賞，並合理利用，那麼員工就會因受人欣賞，而倍感振奮，除了愉快的完成上司交付的任務外，更能貢獻他的聰明才智。
即使自己再能幹，能做的事情終歸是有限的，即使你才華橫溢，也無法勝任所有的事情，惟有知人善任的管理者，才能帶領團隊完成超過自己能力的事情。員工成長了，團隊成長了，管理者自然也成長了。
總而言之，對於一個組織來說，要滿足人才自我價值的實現，就必須因人而異，根據每個人的特長、興趣愛好、能力水平，幫助其選擇最佳的工作崗位，使其有用武之地，施展其全部才能。這樣每個人都會充滿幹勁，整個團隊也就會活潑向上了。
對反對者絕不能手軟
任何組織總有不服管教的“野馬”，這種人一旦心懷異心，其能耐越大、本領越高、功勞越大，危害性也就越大。
在楚漢戰爭中，劉邦經常為異姓諸侯王侵越權限、不服從命令而苦惱，其中最桀驁不馴和難以統禦的便是韓信。
韓信對於劉邦建立漢朝可謂是勞苦功高。登壇拜將後，東拚西殺，為劉邦打下半個江山，因此，被劉邦封為王。然而，韓信也深深地得罪過劉邦。當年劉邦不敵項羽，急召韓信馳援時，韓信卻以代理齊王為要挾。垓下會戰前夕，劉邦要求韓信發兵合力決戰，聚殲項羽，結果韓信故意拖延，遲遲不奉命南下，結果使孤軍追敵的劉邦被項羽一個回馬槍打得狼狽不堪。正當決戰臨近之時，為了楚漢鬥爭的大局，同時為免生事變，萬般無奈，劉邦再次滿足了韓信的權勢欲，將楚地劃為他的封國。