1.對方在傾聽你的訴說的時候是報以真誠的同情和感慨呢,還是目光閃爍,有時出現若有所思的樣子呢?如果是後者,那麼對方很可能是一個居心叵測的人。當然,這需要你去仔細觀察他的言行並注視他的眼睛。
2.仔細地回想一下,當你有意無意地想結束自己傾訴的時候,他是不是很巧妙地利用一些隱蔽性極強的問題重新打開你的話匣子呢?而且,你隨後所說的內容又恰恰是容易被別人利用的東西。
3.如果你偶然得知有人總是在不經意之中向你所親近的人打聽一些有關於你的消息,那麼你最好疏遠他們。
4.有些笑容並不是很自然,而像是從臉皮上擠出來的。有時你覺得並沒有絲毫可笑的地方,而對方卻能夠笑起來,這種人也要適當地多加小心注意。
5.如果有些東西你覺得實在忍不住,不吐不快,那麼你要盡量找一個自己親近的人訴說一番,比如你的父母、妻子甚至孩子。這會緩解你心中的鬱結,減少情緒上的大起大落。
由於人際關係上的原因,使不少英雄飲恨終生,讓千古佳人流落塞外,而這其中的原因,可能是相信第二手材料造成的。
戰國時,趙王想重新啟用客居魏國的老將廉頗,便派使者去考察一下“頗尚可用否”。不料老將軍有一個名叫郭開的仇人,“多與使者金,令毀之。”史載:“頗見使者,一飯鬥米,肉十斤,披甲上馬,以示可用。使者還報曰:‘廉將軍老,尚善飯,然與臣坐,頃之三遺矢矣。’王遂不召。”一代名將,就因為考察者謊報他不服老,“硬撐著多吃了幾碗飯,不一會就上了三次廁所”,而失去了報國的最後機會。該使者“毀”技之高超,堪令後人戰栗。
漢元帝選美,苦於沒有現代化的攝影和錄像技術,隻好派畫工去民間將“候選女”的標準像畫來評選。王昭君潔身自好,不肯向索賄的畫工毛延壽奉納“潤筆費”,毛延壽就在她的麵龐上點上了一顆“克夫落淚痔”,把一副歪曲了的昭君形象的丹青獻於元帝,致使王昭君這位胸懷愛國之情的美女“久居宮中人未識”,後又被迫“外流”——出塞和番。
而在現代生活中,你隨時都要麵對著各種人,如何與這些人相處,怎樣了解他們是何種性格的人,是擺在你麵前的首要問題。
交換名片,是彼此傳達身份的一種手段。
但是有的人即使在非正式的場合中,也喜歡遞出名片,在公共汽車上、小吃店偶然邂逅朋友、熟人,也要拿出一張名片,甚至到酒吧喝酒時,都不忘給服務員名片。
這些人為什麼動不動就拿出自己的名片是因為他們在評價對方時,很易受對方的工作、職位或學曆等所左右,由於這種心理的投射作用,也喜歡在名片上印自己喜歡的、認為別人會對他另眼相看的各式頭銜。當他們拿出名片交給對方時,便判斷對方一定也會把自己捧得高高在上。但事實上人並不都是用頭銜來判斷一個人。相反的,他們這種舉動反而更容易讓別人發現他潛藏於心的自卑感。
常見有人喜歡向同事問東問西,而其詢問的內容不外乎是與自己有關的事情或人。這是因為這些人無法適應自己的工作環境,如果要適應的話,他們就必須使自己的價值觀和生活方式與環境協調,才能使自己安心。當然他們也有誌成為其中的一員,但徒有心,卻無法付諸實行,在心有餘而力不足的情形下,自己的理想和現實產生差距,這種差距就造成了自卑感。隻要一觸及自身這類較敏感的問題,他們就會感到強烈的不安。
有的人常喜歡毛遂自薦,即使明知自己無法勝任,他們也硬要推銷自己。但有的人卻恰好相反,明明有個讓他們一展才華的機會,卻退縮遲疑。後者這種看似謙虛的美德,實際上是源於他們害怕暴露自己的弱點,因此非常矛盾。
其實他們也有他們的理由,因為並非他們喜歡畏縮,隻是這種人對自己太沒自信了,隻要能夠確認自己有能力,相信一定會恨不得一手包辦,不須他人要求。
但並不是說這種人的理想過高,而是指這些人尚未建立與公司的同一性,他們認為自己不是公司裏的專家。更簡單地說,這種人還沒有徹底適應其工作場所。
由於感受到現實與理想的差距,禁不起考驗就會認定有許多困難存在,有這種意識,就造成了畏縮的行為。
行事認真的人,也許辦事的速度不快,但由於他們不會敷衍了事、半途而廢,所以完成的工作,定能博得他人的信賴。
有的人辦事雖認真,但是喜歡吹毛求疵,這就有點過猶不及了。辦事過於認真的人,從辦公室的桌子就可以看出,他們的桌子總是擺放得整齊規矩。若有人趁他不在時,順手借用他桌上的東西,即使過後再放回桌上,他一眼就能看出東西有人動過,會很不高興地表現出來。這種行為,除了會令周圍的人神經緊張外,他自己也為此而苦惱。
這些人很清楚自己過於認真的行為並不合乎常理。若從單純角度來看,一定會認為既然他自己也知道不合理,隻要改正不就好了?可是問題是他們根本無法改變自己,如果他們中止了這些行為,便會失去平衡。
這種行為,是心理學上典型的“強迫觀念”有這種行為的人,常給別人一種神經質的印象。
有拒絕上學傾向的孩子,一旦遠離了父母的保護,成長為有自我判斷力的社會人後,通常會以較寬容的態度對待自己、對待別人。但此時另一種被人忽略,類似學生的拒絕上學症的心理出現了——拒絕上班症。
為什麼有人會產生這種心理呢?這是因為他們有一種想從自己必須完成任務的現實環境與組織中逃脫出來的心理。而此逃避的傾向,就是因為他們認為自己所屬的組織(也可以說是他們的工作單位)中的人際關係,是一種負擔,這種負擔構成了精神壓迫,使得他們拒絕上班。
主要的原因,是因為他們與工作場所中的氣氛不能諧調,換句話說,就是其內心與工作場所有差距。
基於此,這些人自覺無法忍耐這種差距,隻好采取一種特殊行為填補這種差距,結果愈加精神緊張。當自我忍受不了時,他們就會想逃離工作場所。由此可知,這種人一定是尚未確立自我,且尚未完成與工作場所的同一性。
在任何團體中,總有一兩個八麵玲瓏的人,雖然他們的表現方式各有不同。
這類人的典型行為,他們能輕易地和陌生人打成一片,在同事聚會等活動中,往往是別人最常邀請的對象,對這點他們相當自豪。但他們很少想到,其實大多數的人,隻有在無利害衝突的情形下才會邀請他們。
造成此種行為的原因,是這些人始終沒有確立自己。由於他們對自己的存在價值不明確,亦即他們尚未確立自我信念,因此容易接受他人的想法、價值觀,但也因此給人左右逢源的印象。
站在這個角度觀察,這些人明朗快活的背後,隱藏著一份悲哀感,他們內心是很孤獨寂寞的。
6.名片測人心
人的本名所具有的相對穩定性,也是名片的一個特征。名片有各式各樣,包括縱的、橫的,以及特殊類型的名片。名片所用的紙的質量、字體、顏色等也各有不同。對於你不認識的人遞來的名片,不可過分相信,以免最後難以擺脫危機。有一個例子,很可以說明這個問題。
有一位退休的單身劉女士,她從服務很久的公司領到退休金後,利用這些錢開了一個小飯館。這是她第一次做開飯館的買賣,內心很感不安。從開店以來,有一位男子幾乎每天到這個店裏來,起初劉女士對他並無深刻印象,以為他是個很普通的顧客,偶爾兩人也交談幾句。
一天,劉女士偶然發現這位身份不明的男人是坐高級進口轎車來這裏的,經過幾天觀察,他天天如此。劉女士心中暗喜,以為轉變命運的時機到了,找機會向那位男人索取了一張名片。名片上印著“某某公司,常務董事”。劉女士馬上改變了對他的態度,變得非常熱情好客。兩人從此來往頻繁,那位男子請她出去吃飯、約會,終於有一天他們談到了婚嫁問題。
一天店裏來了一位客人,見到那位男士便說:“你在這裏偷懶可不行啊!被董事長知道了可不得了。”劉女士仿佛被人當頭一棒,大吃一驚。這時,隻見那位在名片上印有常務董事的男人,頭也不回地慌張跑了。他以後再也沒有到劉女士的店裏來。
名片是任何人都能編寫印刷的。有些人在社會生活和經濟交往中,利用名片進行欺詐。我們應該充分認識到,名片中隱含著可怕的犯罪危險性,應當注意識別其真偽。
名片某種程度上可以說是讓他人認識自己的一個窗口,有的名片甚至是囊插了一個人一生的成就和所得。所以,通過名片觀察人倒也不失為一種好的方法。
在名片上喜歡用粗體大字的人,其職業多半是政治家。醫生、大企業家、公司經理等。
名片用粗體大字者,多數個性強,為了強調自我意識,功名心也非常強烈。這類人性情溫和有紳士的氣度,惟獨個性相當任性,其中也有很多頗難接近的人。然而,如果我們愈接近他們,對他們了解的愈多的話,會發現他們也有人情味的一麵。一旦被他們所喜歡時,會傾盡全力幫助你,如果被他們嫌棄,則連理也不會理睬你的。
這種人的特性是善於辭令,懂得自我分寸,同時待人態度溫和,另一方麵,他們也經常被以前受自己照顧的人所違背。另外,名片上雖印粗體大字,但沒有印頭銜的人,具有特殊的獨創性,不喜歡被人驅使,也不喜歡去驅使別人。如果你與這種人共創事業,要特別注意這一點。
有的人在名片上的名字左邊有改名“某某或某某某”。如果有人看到這種名片,會說:“這個名字很少見啊。”對方就會苦笑著:“這個是改名……”接著他就滔滔不絕地說明改名的理由。多數改名者都是因為稍具自卑感而起這個念頭的。
“名字表示身體。”“體”本來是簡單字體,即表示人的原本。通常情況下,我們一看到名片,即能分辨出其主人是男是女。即使一般在姓名後並不印“男”或“女”的字樣。中國人起名有一定的習慣,或叫規律。男孩,代表陽剛之氣,是力量與智慧的象征,故父母給男孩起名時,多用一些表示力量,智慧的字眼。如:偉、國、智、剛、誌、鵬、洋,等等;而女子則不同,她屬陰柔之美,是軟弱、順從的象征。
人們常用的名片紙質、顏色、型狀有各種各樣。紙質方麵,有日本紙,塑料表麵加工滑麵的紙,有花紋底的紙。型狀上,有普通型、小樣型(一般女子用)兩種,但也有名信片大小的和折疊式特殊型等。顏色上,除了白色較為常見外,還有用彩色的。從名片的紙質、形狀、顏色上,都可反映出對方的職業與性格。
使用特殊型名片的人,是獨往獨行型的人,其特性是口頭上能言善道,但很少真正對別人發生興致;性格任性且對別人對自己喜歡與否非常在意,頑固依賴心強。另一方麵,他們性情溫順、富有同情心,對他們所喜歡的,人能竭盡全力地去照顧。然而,他們常被人毀謗,還具有缺少協調性等缺點。
交換名片時,也要講禮貌。通常情況下,由晚輩遞給長輩,這是最難辦到的。這是因為有些人實際年齡很大,但看起來還很年輕:還有一些人看起來比實際年齡更老的人。為了避免失禮,最好你自己先於對方遞出名片,這樣的話,人家會把你看成是一個誠實的人。
通常情況下,由晚輩呈上長輩名片,是有禮貌的表現。而在談生意中,可由拿出名片的方法,來判斷生意談得成功與否。
自己比對方先拿出名片的效用,是表示誠意。當對方拿出名片時,立即把對方名片接過來,是表示注重慎重、溫厚、禮貌。如果對方遞上名片,這邊不拿出名片,是表示野蠻、無禮和拒絕。我們可以做出這樣的判斷,無論你怎麼辯解,結果都是一樣的。這時你可以把遞出去的名片要回來,自行離席而去,不必感覺難過。這並非僅是損失一張名片的問題,而是直接損傷到你自己。認為名片是一張紙的想法是不對的,因為,名片上印著自己的姓名、職業等基本情況,可以說它就是自己的代理人,所以名片不能隨便亂用和處置。
假定,你站在與之相反的立場上,認為接洽是自己不喜歡幹的生意。這時,縱使你接到對方的名片,也不喜歡把自己的名片遞出去的話,如果你能很慎重地拒絕,應把收到的名片,在不失禮貌的情況下還給對方,這是給對方有台階下的表現。
往往出現這種情況,初次見麵時交換的名片,過後得到很好的保存,再拿出名片看時,會連對方的臉也記不清,望著那名片發愣,一陣困惑,怪自己的記憶力不佳。
還有一種情況,雙方見麵,一方以為是初次見麵,想拿出名片給對方。對方卻說:“不!你以前已給過我名片了。”這時,你會感到很不好意思,把名片在什麼時候交換過、什麼地方和什麼人交換的,以及為什麼而見麵的事情都忘得一幹二淨。
交換名片是人與人之間聯係的手段,有維持人緣的效用。注意記住自己見過麵的人,是為自己招來好運(機會)的秘訣。忘記對方的名字,不但不會給自己帶來好運氣,既無運可言,也不能廣泛和朋友交往,很有可能變成人群中的落伍者。
初次見麵後不久,再與這個曾與自己交換過名片的人見麵,如果這時的會話再發生障礙的話,對方會懷疑你這個人的人格,對你是極為不利的。
如果我們在交換的名片上,記錄見麵的時間、場所、事件、介紹者以及當時所談的內容,再加上妥善保存的話,就不會為記不起對方的名字和臉麵,而感到煩惱。並且能夠在第二次與交換過名片的人會麵時,不至於話不對題,對對方有失禮之處。甚或重新拿出名片看過之後,才會說出與第一次見麵沒有重複內容的話來。
這種能夠在交換名片時,把當時的情形很仔細地記錄下來,並在第二次交往中恰當運用,促進自己事業的人,他們的頭腦非常靈活,興趣廣泛,在與人交往中對細節很謹慎,與這種人交往會滿足你的自尊心,感覺很愉快,有願意與之繼續交往的強烈願望。
一般情況下,人們不會在公司名片上附記自家的地址和電話號碼。但是,也有例外的情況,在非常親密的朋友之間,為了讓朋友記住自家的地址和電話號碼,而在公司名片上寫上這些內容,這種情況是不會招來別人或朋友的閑話的。
有的人,除了按公司的規定上班、下班外,一天到晚總在忙著。這種人具有我行我素的氣質,他們不但能幹,而且還具有責任感。
當然,在公司名片上把“自家地址和電話號碼”附記上去,並非僅證明這種人非常能幹。如果對自己所擔任的工作,沒有責任心的話,他們不可能在公司名片上附記自家住址和電話號碼的。看來,他們常用自己的住宅當辦公室或工作場所,以及幹其他工作。
假設你去交涉重要的生意,看到對方名片上沒有附記自家地址和電話號碼,可以向對方說:“真對不起!請將您的住址和電話號碼跟我說一下好嗎?”如果對方是清廉潔白的,就會毫不猶豫地馬上將住址和號碼寫給你。一旦對方臉上顯示出猶豫不決的神色,就不要再追要下去,在以後的交往中,要留心這種人。
這種在公司名片上附記自家地址和電話號碼的做法,也有利弊之分。一方麵,它表示你自己肯為這件事負責任,不管什麼時候或緊急時刻,都能依照名片上的地址或號碼聯絡上;另一方麵,這樣做也可能被別人利用,對自己不利,或對自己的生命和財產構成危險。所以,在遞給別人名片時,要特別注意,與自己沒有什麼關係的人,最好不要輕意將住址和電話號碼抄於名片上,如果他(她)向你要自己的地址和電話號碼的話,你要提高警覺,根據情況,決定是否告訴他(她)。
生活中,還常有這樣的情況,某人擔任的頭銜過多,以至於用一張名片無法印製下來,由於這個原因,往往使用兩張名片。這是在情理之中的事。否則,很少有人無故持有兩張名片。
還有一種鮮為人知的情況,有的人除了正當職業外,還有外麵擔任一些副業或在別的公司兼職。他們也常印製兩張名片,一張是標明公開的職業,另一張則是印著副業和兼職的名片。
一般,經營公司的負責人、知識分子,他們持用兩種名片,沒有什麼稀奇的。關鍵在於,對兩種名片的使用方法如何。有些人與你做生意時,遞給你第二張名片時說“這件事情要絕對保密”,那是因為這件事情被公司知道了就不得了的關係。這種分別使用兩張名片的人,是深謀遠慮型的,他們大都平日裏對公司做出一副非常忠實的樣子,實質上背地裏都在做違背公司的行為。
有這種人的公司,其經營上肯定是漫不經心,同時也沒有什麼發展前途。如果和使用兩張名片的人談生意,結果往往是生意全被他獨占去。他可能會吹噓一番:“你想要成功的話,不管什麼時候我都會幫助你。”這隻是口頭上說說而已,實際上他不會幫你什麼忙的,相反,會在有利可圖時,大撈你一把,一旦你沒有借助他的力量的前提下,生意大獲成功,這種人還會說:“這件事全因我拜托他的關係,你才能成功。”很有意思地向你討人情。這種人為人處世非常巧妙,而且功名心非常重,專門在現實社會的隙縫裏生活,占別人的便宜。
你與人第一次見麵,為了表示敬意先拿出名片,遞了過去。“很對不起!正好名片用完了。”對方手拿你的名片,漫不經心地這樣說。這時你心裏是什麼滋味?肯定不好受吧。你可能會在心裏嘀咕著“瞧不起人!你以為我是什麼人!”考慮介紹人的麵子,你不再說什麼。表麵上看起來似乎這與你沒有造成多大影響,可是,你肯定不願與對方多講一句話,此時對於談生意或談其他的事情都已索然無味,隻想盡快結束這次會麵。事後,聽介紹人說那次介紹他們會麵是位掮客。
這種說名片用完或沒有名片的人,都是速戰速決型含有危險性的人。這種人與人初次見麵隻談五六分鍾,就用感覺好像交往多年的口氣說:“一道去喝一杯吧!你也不是不喜歡喝的人。”對這種速戰速決的人,對他們的性情、性格都還未了解時,就順著對方去做的話,一定會失敗。所以,要千萬小心從事。
7.打破思維常規看人心
在現實生活中,總會有那麼幾種另類人物處處表現出與他人的不同。他們的這種不同也許是本性使然,也許是另有其他原因。所以你要認真地進行觀察分析。
1.鍾愛做東道主的人
有一類人天生就愛做東道主,他們似乎愛交朋友,視金錢如糞土,對朋友有求必應。
喜歡請客的人,表麵看來雖然古道熱腸,但其實隻是以這種形式來滿足自己。所以喜歡請客的人,和喜歡被人請客的人湊在一起,彼此就各得其所,分別得到滿足了。