(3)投其所好,滿足欲求
俗語說得好,一個人要是給了別人足夠多的小辮子,他自己終將會自食其果。這種人會不斷地供給別人將他鉗製的要素,由於授人以柄,迫不得已會受求其辦事者的要挾和控製。
你不可不知的做事技巧:
乘虛而入的求人法,是辦事時占據主動的有效方法,許多時候要多種技巧並用。
3.做做老人孩子的文章
有人說,老人和小孩是理想的求人辦事的路線,仔細一想,這種說法還是很有道理的。原因有以下幾點:
(1)老人、小孩容易接近
老人因體力虛乏,常常在家休養,或因年歲高而退職在家,沒有工作做,家務不用做,有話沒地說,因此,常常顯得孤寂。如果有人主動接近老人,哪怕是暫時解除老人的孤寂,老人自然非常樂意。再者,心理學表明,老年人較中青年人柔和、慈善得多,也容易接近。小孩純樸,喜新好奇愛動,一句唐詩、一段故事、一個怪臉、一句誇獎就能很快贏得小孩的親近。
一般地說,老年人見多識廣,閱曆豐富,精神倉庫裏貯藏有大量感性或理性的“經驗產品”,一有機會,他們總樂於滔滔傾訴,希望能影響、感動後人,也算獲得人生思考的哪怕些許的慰藉。事實上,老人長年留住家中,這種滔滔傾訴故事、傳授經驗的機會實在很少,因此,老人的生理、心理便表現出極大限度的和善、平易。尤其對於年輕人,他們總樂於主動招呼,熱情交談。至於小孩,你若真誠地以童心相待,帶給小孩新奇歡樂,小孩會立刻把你當作“快活大王”或“英雄人物”而崇拜、親近。一句話,老人、小孩由於特殊的生理和心理原因,他們喜歡你的接近。
(2)通過老人、小孩,可以融洽全家
老人是長者,而中國人有敬老、尊老、孝老的傳統。假如老人心情好,全家就會隨之活躍和愉快。中國人又十分看重傳宗接代,視小孩為家庭的未來。爺輩如此,父輩更甚。況且現代家庭小孩多是“獨苗”,家裏人更是哄捧寵愛。如果能和小孩玩在一塊,小孩愉悅,其家庭融洽自是水到渠成。
第二次世界大戰時,利維在美國經營一家影片進出口公司,手下一名叫弗蘭克的閉路電話專家脾氣暴躁,動輒和別人爭吵,連利維也不例外。一天,為了一個實驗問題,弗蘭克同研製組的另一位助手爭執不下,他大動肝火,又拍桌子又摔東西,利維過去勸阻也被大罵了一頓。正在他們鬧得不可開交時,弗蘭克的小女兒走進了實驗室,小女兒看見爸爸那副怒發衝冠的樣子,嚇得哭了起來。弗蘭克見狀再也顧不上同別人吵架,趕快跑過去,賠著笑臉哄逗她。看到這一情景,利維心裏猛然一亮,弗蘭克雖然看誰都不順眼,但對留在他身邊的小女兒卻是百依百順,視為掌上明珠。不難看出這小女兒是他的主要精神寄托。為了使弗蘭克有充實的精神生活,利維立刻在公司附近為他租了一幢非常漂亮的房子,好讓他經常和女兒生活在一起。本來,利維手頭的資金十分緊張,在這種情況下,還為弗蘭克租房,弗蘭克心裏很是過意不去。因此,盡管利維再三動員他搬進新居,但他堅持不搬。利維說:“搬不搬家,恐怕由不得你了。”“什麼?”弗蘭克提高了嗓門,“我自己不願搬,你還敢強迫我不成?”“我當然不敢逼你,不過,你的千金安妮已替你做主了。”利維繼續說,“她說你心境不好,容易發脾氣,這會傷身體的。如果她能住在附近照顧你,你就不會發脾氣了。起初,我也拿不定主意,可是小安妮最後還說:我爸爸多可憐呀,我不能讓他再忍受孤獨了。”聽完了這番話,弗蘭克的眼裏充滿了淚水,他最終順從了利維的安排,搬進了新居。利維為弗蘭克租房,雖然破費了不少金錢,可搬家這件事所產生的影響遠遠不是這點兒金錢所能比擬的。利維在資金狀況窘困的時刻,仍然把弗蘭克的快樂看得比金錢更重要,這就不能不使弗蘭克感恩戴德,甘為利維辦事。
走老人孩子路線有幾點需要注意:第一,多了解和積累老與小的知識。了解老人小孩,除了感性的調查、觀察之外,平時也應適當地作些理性積累,如通過報紙雜誌、電視電影等,積累有關老年健身知識、消閑知識,小孩遊戲知識、智力故事等,以便到時“妙手偶得,借題發揮”。第二,要主動套近乎,拉家常。談話是交際中信息交流最直接的手段。進入一個家庭,見到老人、小孩,要想一見麵便產生“一見如故”的融洽氣氛,登門人應該主動引出話題打開話匣,而不應該等待主人一方(老人、小孩)搜尋話題勉強回答。因為雙方剛剛接觸的短時間內,登門人有心理準備更容易找到合適的話題,況且對於老人,你主動開口也表示了尊敬;對於小孩,你主動開口,能表示親近,消除陌生感。第三,不可小瞧,謹慎對待。對老人務必態度謙恭,心性美善,行為禮讓。這一方麵表現你的虛心、誠實,一方麵顯出你對長者的尊重、敬仰。那種三言兩語就誇誇其談,將老人“掛”一邊的言行是切不可取的,其結果隻能遭到老人的冷遇甚至趕攆。小孩天性乖巧,歡樂容易哭鬧也容易,稍不如意就可能“風雨滿樓”。因此,和小孩交往,必須因情因境,投其所好,把握分寸。要用忠誠、童稚去換取歡悅,千萬不能居高臨下,裝腔作勢,虛情假意。
你不可不知的做事技巧:
求人辦事,所求之人如果正是年富力強的角色,剛好是“上有老,下有小”的年齡,那麼,在必要的時候,除了“吹枕邊風”的辦法之外,走一下老人孩子路線,迂回接近目標,拉近彼此的感情,也是求人之術。
4.學會說恭維話
相信誰都有到私人商攤處買衣服的經曆,在你試衣時,肯定會受到攤主的恭維:“啊!真漂亮!穿起來非常合身,樸素、大方、有風度。你比以前年輕了幾歲。”
本來你是不想買那件衣服的,卻買回來了。第二天,你神氣起來,可是穿了不到兩小時,某條縫線斷了,裂開了一個大洞。此時,你才曉得,是商家的恭維使你上了當。
要想在辦事兒時求人順利,首先就要澄清自我的主觀意識,盡快地養成隨時都能恭維別人的習慣。俗話說“習慣是人的第二天性”、“習慣成自然”、“習慣成性”,當恭維別人已經變成你的習慣時,你的辦事能力就會相應提高。
捧人法要求必須掌握會說恭維的話這一條。會說話同辦妥事兒是相輔相成的。話說得好聽,說得到位,對方便易於接受你提出的條件和要求,否則即便是一件簡單的事情,也會容易辦糟,所以要學會說恭維的話,就必須學會順情說好話。順情說好話一般叫做讚美或者頌揚,要想把事情辦成功,總得揀對方愛聽的話說,才有利於解決事情。所以,捧人求人之前,必須學會說讚美的話。
幾乎任何人都愛好虛榮,其特點往往是在他們覺得做沒有多大把握的事情時,極樂意看到自己在這些沒什麼把握的事情上表現不凡,獲得別人的稱讚。當你對他們這些沒把握的事情中任何一樁加以頌揚時,都會發生你所期望的功效。
吉斯菲爾伯爵說:“各人有各人優越的地方,至少也有他們自以為優越的地方。對其自知優越的地方,他們必然喜愛。”讚揚與欣賞對方的某個特點,意味著肯定這個特點。隻要是優點、是長處、對集體有利,你可毫無顧忌地表示你的讚美之情。對方也需要從別人的評價中,了解自己的成就以及在別人心目中的地位,當受到稱讚時,他的自尊心會得到滿足,並對稱讚者產生好感。你的聰明才智需要得到賞識,但在他麵前故意顯示自己,則不免有做作之嫌。對方會因此認為你是一個自大狂,恃才傲物,盛氣淩人,而在心理上覺得難以相處,彼此間缺乏一種默契。學會說恭維的話,當你求人時你將會感到其中的妙用。
你不可不知的做事技巧:
在這個社會上,會說恭維話的人,肯定比較吃香,辦事兒順利也順理成章了。當一個人聽到別人的恭維話時,心中總是非常高興,臉上堆滿笑容,口裏連說:“哪裏,我沒那麼好”,“你真是很會講話!”即使事後冷靜地回想明知對方所講的是恭維話,卻還是沒法抹去心中的那份喜悅。因為,愛聽恭維話是人的天性,虛榮心是人性的弱點。當你聽到對方的吹捧和讚揚時,心中會產生一種莫大的優越感和滿足感,自然也就會高高興興地聽從對方的建議。
5.先聲奪人,柔中帶剛
《三國演義》中講到,曹操率領大軍南征,劉備敗退,無力反擊,大有坐以待斃之勢。以劉備單獨的力量,絕對無法與曹操的勢力相抗衡,解決的辦法隻有一個,就是與江東的孫權聯手。此時,諸葛亮自願出使到江東做說客。他此行的目的很明顯,就是要把孫權卷進這場戰爭。如果是一般的使者,有可能為了請求對方出兵支援而低聲下氣。但是諸葛亮卻完全相反,采用柔中帶剛的方法,做出一副不卑不亢的態度,巧妙激發了孫權的自尊心。
當時,東吳孫權自恃擁有江東全土和十萬精兵,又有長江天塹作為天然屏障,大有坐觀江北各路諸侯惡鬥的態勢。他斷定諸葛亮此來是做說客,采取了一種居高臨下的姿態等待著諸葛亮的哀求。